Mitarbeiter Second Level Support
vor 6 Monaten
Fabrikstraße 13, 01159 Dresden
Maria-Reiche-Straße 2a, 01109 Dresden
Vollzeit
**Über uns**:
- Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität in einem ganzheitlichen System. Die Solarwatt Gruppe steht seit rund 30 Jahren für Forschung, Entwicklung und Produktion in Premiumqualität.
**Ihre Aufgaben**:
- Sie sind erster Ansprechpartner für technische Kundenanliegen (vorrangig telefonisch)
- Dazu unterstützen unsere Vertragspartner, Installateure sowie Endkunden bei technischen Fragen und lösen Probleme, dies gewährleisten Sie durch Fehlersuche, Diagnostik und Fehlerbehebung
- Serviceeinsätze werden von Ihnen eigenständig organisiert, dabei prüfen Sie die Ersatzteilverfügbarkeit
- Die Inbetriebnahmen unterstützen Sie durch Analysieren, Konfigurieren und Optimieren
Sie analysieren Fehlerbilder und Störungsursachen und erstellen bzw. leiten daraus Behebungsstrategien ab
- Technische Produktschwachstellen werden von Ihnen identifiziert, komplizierte Fehler klären Sie in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Konstruktion und Qualität
**Ihr Profil**:
- abgeschlossene Aus
- / Fortbildung oder Studium im technischen Bereich
- Idealerweise haben Sie Berufserfahrung in der Elektrotechnik
- oder IT- Branche
- Eine hohe Kundenorientierung sowie Kommunikations
- und Konfliktfähigkeit auch in stressigen Situationen zeichnen Sie aus
- Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab
**Wir bieten**:
- Jobticket bzw. Zuschuss zum Deutschland Ticket
- Jobrad
- kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage
- Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung
- Zuschuss zu betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. Einstellungsprämien
- Vorteile für Solarwatt Produkten
- Weiterbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance (Flexible Arbeitszeitmodelle)
- Hohe Eigenverantwortung in einem hochmotivierten Team sowie die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, die aktiv zu einer erfolgreichen Energiewende beiträgt
- Austausch auf Augenhöhe durch eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die von Erfolgsorientierung, Vertrauen und Hilfsbereitschaft geprägt ist
**Interessiert?**:
- Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermines.
- Lilly Schiffel
- Recruiter
- +49 151-18804079
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Second-level-support (M/w/d)
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland openthinclient VollzeitUm unser Team zu verstärken, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter für den Bereich Second-Level-Support mit ausgeprägten Linux-Kenntnissen. Idealerweise bringen Sie auch Erfahrungen mit Thin Clients, VDI-Umgebungen und Netzwerktechnologien mit. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, technische Anfragen zu bearbeiten und Lösungen für spezifische Probleme...
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Second-level-support (M/w/d)
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitSecond-Level-Support (m/w/d) - Dresden- Halle- Sangerhausen- Präsenz- Berufserfahrung- IT- VollzeitSecond-Level-Support (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen und...
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Second-level-support (M/w/d)
vor 6 Monaten
Dresden, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitSecond-Level-Support (m/w/d) - Dresden- Halle- Sangerhausen- Präsenz- Berufserfahrung- IT- VollzeitSecond-Level-Support (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über...
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Second-Level-Supporter (m/w/d)
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland Randstad Deutschland VollzeitZeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind IT Support Mitarbeiter und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im 2nd Level Support in Dresden? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den User Helpdesk bzw. IT Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir mehrere...
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Technischer Support-Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Dresden, Deutschland ACP Gruppe Deutschland VollzeitSecond-Level-Support (m/w/d)Second-Level-Support (m/w/d)Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen! #MiteinanderZukunftGestalten So unterstützt du uns Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, Entwicklung eines entsprechenden Lösungsweges, ggf. Eskalationen...
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2nd Level Support Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitIm Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des...
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2nd Level Support Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitIm Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des...
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2nd Level Support Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitIm Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...
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First-level-support (M/w/d)
vor 6 Monaten
Dresden, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitFirst-Level-Support (m/w/d) - Dresden- Halle- Präsenz- Berufserfahrung (Junior Level)- IT- Kundenbetreuung, Hotline- Voll/TeilzeitFirst-Level-Support (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Betreuung unserer Managed Service Kunden, Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen -...
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IT-Experte für 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Experten für die Position eines 2nd Level Support Mitarbeiters.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern kümmern.Regelmäßige Prüfungen der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen sind ebenfalls Ihre Aufgabe.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit wird die...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen für unseren Kunden, einen europäischen Marktführer in der IT-Branche, mehrere Service-Desk-Agenten bzw. IT-Supporter (m/w/d) für den Second Level Support an den Standorten Berlin, Erfurt und Dresden. IT-Support (m/w/d) 1. Level Als Service-Desk-Agent (m/w/d) bei wu personal GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die...
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2nd Level Support Specialist Mit Reisebereitschaft
vor 6 Monaten
Dresden, Deutschland COMBASE AG VollzeitLiebe IT-Enthusiasten mit einem Flair für den 2nd Level Support und einer Portion Reisebereitschaft, Die COMBASE AG ist ein führender Anbieter cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Standorten in Dresden und Las Vegas. Wir suchen derzeit talentierte Menschen wie Dich, um unser IT-Service - und Systemintegrationsteam zu verstärken. Wenn Du...
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IT Support Professional für wu personal GmbH
vor 24 Stunden
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitÜberblick über wu personal GmbHwu personal GmbH ist ein führender Dienstleister im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags. Wir unterstützen namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen, indem wir ihnen hochqualifizierte Fachkräfte zur Verfügung stellen.Löhne und GehälterDas Angebot umfasst ein festes Monatsgehalt...
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IT-Support-Experte im Second-Level-Support
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAufgabenIncident- und Request-Verarbeitung sowie Bearbeitung von Anfragen mit Hilfe von HilfsdateienNachbearbeitung und Korrektur von Tickets nach VorgabenAktive Mithilfe bei der Verbesserung von Lösungsquoten durch Unterstützung von KollegenErstellen und/oder Bearbeiten von Accounts in verschiedenen Systemen Erkennung von Großstörungen und Mitwirkung...
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2nd Level Onsite Support
vor 5 Monaten
Dresden, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit2nd Level IT-Support für Soft - und Hardwareprobleme Deiner User vor Ort - Germany - Görlitz - Young professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy Programm- Flache Hierarchien- Internationale Atmosphäre- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten- Job mit Sinn- Kostenlose Trainings- Onboarding Programm- Vermögenswirksame...
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IT-Support-Expert im Bereich 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitUnser Angebot: Wir suchen eine fähige Person für die Position 2nd Level Support in unserem Team in Dresden.Aufgaben: Die Position umfasst die Bearbeitung von Problemen und Fragestellungen in einem Ticketsystem, Installation, Betreuung und Optimierung von Clients sowie Anwendungen, Analyse und nachhaltige Fehlerbehebung im Bereich der Hard- und...
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First Level Support
vor 6 Monaten
Dresden, Deutschland FERCHAU VollzeitDu möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: Das sind deine...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position 2nd Level Support. In dieser Rolle werden Sie sich mit komplexen Technikproblemen auseinandersetzen und Lösungen finden, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Problemen und Fragestellungen in einem TicketsystemInstallation,...