Deutschsprachiger Kundenbetreuer

UnserVICAMPO *Kundenservice* ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen unserer rumänischen/bulgarischen und deutschen Kund:innen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst Weinempfehlungen aus. Da wir stetig wachsen und unsere Kund:innenzahlen steigen, sucht unser Kundenservice aktuell einen neuen *Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care Bulgarien oder Rumänien*, der Lust hat Teil unseres motivierten Teams zu werden.
*Du nimmst selbstständig eingehende Bestellungen auf unterschiedlichen Kanälen entgegen und hilfst sowohl unseren Kund:innen aus Ungarn, aus Rumänien als auch unseren deutschsprachigen Kund:innen durch deine kompetente Beratung neue Lieblingsweine zu entdecken
* Bulgarisch-Kenntnisse auf Muttersprachler-Niveau (C1) *oder* Rumänisch-Kenntnisse auf Muttersprachler-Niveau (C1)
* Deutsch-Kenntnisse auf Muttersprachler-Niveau (C1)
* Relevante Erfahrungen im Bereich B2C Call Center / Customer Care / Kundenservice
* Ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen (deutsch und bulgarisch oder rumänisch)
*Wir leben und lieben flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, in der Raum für deine Ideen und Impulse ist
* Ein aufgeschlossenes und hochsympathisches Team freut sich schon auf die Zusammenarbeit mit dir
* Sportangebote, frisches Obst und unsere Lage direkt am Rhein bieten dir eine rundum Wohlfühlatmosphäre
* Art der Stelle: Festanstellung
Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Mitarbeiter-Rabatt
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