(Field) Service Coordinator/administrator

vor 5 Monaten

Feldkirchen, Deutschland Bio-Rad Laboratories Vollzeit

Überblick:
Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n **(Field) Service Coordinator/Administrator (m/w/d) **in unbefristeter Anstellung in Feldkirchen bei München.

Als Schnittstelle zwischen unseren Servicetechnikern und unseren KundInnen fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner. Ihre Aufgaben umfassen die ganzheitliche Koordination, Überwachung und Verwaltung sämtlicher Service-Aktivitäten (u. a. Reparaturen, Installationen, Wartungen und der Versand der Geräte) in der DACH-Region, mit dem Schwerpunkt für die Schweiz.

**Was Sie bewirken**:

- Sie sind die primäre Schnittstelle zwischen unseren Technikern und unseren KundInnen und gewährleisten eine klare und effektive Kommunikation während aller Service-Aktivitäten.
- Sie übernehmen die Koordination, Überwachung und Verwaltung aller Service-Aktivitäten, einschließlich Reparaturen, Installationen, Wartungen und dem Versand von Geräten.
- Die Datenerfassung, Dokumentation und Datenpflege aller servicebezogenen Aktivitäten in SAP liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen für alle Service-Aktivitäten, verwalten Service-Verträge und kümmern sich um die Bestellung und Nachverfolgung von Ersatzteilen für unsere Technikern und Kunden.
- Als Hauptansprechpartner für unsere KundInnen sind Sie für alle Service-Aktivitäten verantwortlich, die im Service Center durchgeführt werden, und kümmern sich um die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie um die Erstellung von Gut
- und Lastschriften.
- Sie unterstützen bei der jährlichen Inventur durch die Erfassung der Ersatzteilbestände und sind für die Verwaltung der Prüf
- und Messmittel unserer Techniker zuständig.
- Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen Abteilungen sowie externen VertriebspartnerInnen und KundInnen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf aller Service-Aktivitäten zu gewährleisten.
- Zusätzlich zu diesen Hauptaufgaben übernehmen Sie weitere administrative Aufgaben wie die Organisation von Schulungen, Besprechungen am Standort und die Erstellung von Statistiken.

**Was Sie mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossene relevante Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Support/Service (mindestens 3 Jahre).
- Praktische Erfahrung im technischen Service, insbesondere in der Arbeitsplanung/Dispatching und im Kundenservice, von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wie SAP und CRM-Systemen wie Salesforce wird vorausgesetzt.
- Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind für uns entscheidend.
- Diese Position erfordert ein hohes Maß an Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sowohl strategisch als auch operativ zu denken.
- Wir suchen nach eigenständigen Teamplayern, die auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren und sich durch hervorragende Planungs
- und Organisationsfähigkeiten auszeichnen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch-, Englisch
- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

**Wer wir sind**:
Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 MitarbeiterInnen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben.

**Was wir Ihnen bieten**:
Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte MitarbeiterInnen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere MitarbeiterInnen von unterschiedlichen Sozialleistungen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können MitarbeiterInnen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden.

**EEO Statement**: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt.

**Agency Non-Solicitation**:Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.

  • (Field) Service Coordinator/administrator

    vor 5 Monaten

    Feldkirchen, Deutschland Bio-Rad Laboratories Vollzeit

    Overview: Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie eine/n engagierte/n **(Field) Service Coordinator/Administrator (m/w/d) **in unbefristeter Festanstellung für unseren **Standort in Feldkirchen bei München**. Als Schnittstelle zwischen unseren ServicetechnikerInnen, unseren KundInnen und unseren ERP- und CRM Systemen sind...

  • Customer Service Administrator

    vor 6 Monaten

    Feldkirchen, Deutschland Dunn Belmont Vollzeit

    **Customer Service Administrator** **Location: Munich (Feldkirchen)** **Salary range: €45,000 - €55,000** The company is one of the world’s largest manufacturers of products for life science research and clinical diagnostics. Their products are used by scientists across the world in pharmaceutical, biotechnology and academic laboratories. They are...

  • Facilities Coordinator

    vor 5 Monaten

    Feldkirchen, Deutschland JLL Vollzeit

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. **Facilities Coordinator(Location**: Munich, Germany) **Role**: Facilities coordinator will be responsible for coordination and controlling of on-site services and administration, ensuring first class service delivery to the Client account. Facilities coordinator reports to JLL Facilities Manager -...

  • Senior Training Coordinator

    vor 4 Wochen

    Feldkirchen-Westerham, Bayern, Deutschland CADENCE GERMANY Vollzeit

    Training Coordination at Cadence GermanyWe are seeking a skilled Training Coordinator to join our team at Cadence Germany. As a key member of our education services team, you will be responsible for managing customer requests for live and virtual training, coordinating trainer allocation, and administering customer data in our Learning Management System.Key...

  • Senior Training Coordinator

    vor 3 Wochen

    Feldkirchen-Westerham, Bayern, Deutschland CADENCE GERMANY Vollzeit

    At Cadence, we're looking for a skilled professional to join our team as a Senior Training Coordinator.Key Responsibilities:Manage customer requests for live/virtual training, including consultation, quoting, coordination, and order processing.Organize trainer allocation, logistics, and technical setup on Amazon Web Services.Administer customer data and...

  • Senior Training Coordinator

    vor 4 Wochen

    Feldkirchen-Westerham, Bayern, Deutschland CADENCE GERMANY Vollzeit

    At Cadence, we're looking for a skilled Training Coordinator to join our team.Key Responsibilities:Manage customer requests for live/virtual training, including consultation, quoting, coordination, and order processing.Organize trainer allocation, logistics, and technical setup on Amazon Web Services.Administer customer data and generate reports in our...

  • Field Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Feldkirchen, Deutschland Applied Materials GmbH Vollzeit

    Applied Materials is the global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We’re the brain (and the brawn) behind every new technology development — whether it’s building semiconductor chips for smartphones and computers, or the underpinnings for robotics, AI, and even smart TV...

  • Field Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Feldkirchen, Mengkofen, Deutschland Applied Materials GmbH Vollzeit

    Applied Materials is the global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We’re the brain (and the brawn) behind every new technology development — whether it’s building semiconductor chips for smartphones and computers, or the underpinnings for robotics, AI, and even smart TV...

  • Field Technical Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Feldkirchen, Deutschland Cytiva Vollzeit

    Technischer Support - T3Bring more to life.Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Cytiva, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of...

  • Field Service Engineer

    vor 2 Wochen

    feldkirchen, Deutschland Applied Materials GmbH Vollzeit

    Applied Materials is the global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We're the brain (and the brawn) behind every new technology development - whether it's building semiconductor chips for smartphones and computers, or the underpinnings for robotics, AI, and even smart TV...

  • Field Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Feldkirchen, 85622, Ebersberg (Kreis), Deutschland Applied Materials GmbH Vollzeit

    Applied Materials is the global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We’re the brain (and the brawn) behind every new technology development — whether it’s building semiconductor chips for smartphones and computers, or the underpinnings for robotics, AI, and even smart TV...

  • Field Technical Service Engineer

    Vor 4 Tagen

    Feldkirchen, Deutschland Cytiva Vollzeit

    Erwecken Sie mehr zum Leben.Sind Sie bereit, Ihr Potenzial auszuschöpfen und in den Bereichen Biowissenschaften, Diagnostik und Biotechnologie wirklich etwas zu bewegen?Bei Cytiva, einem der mehr als 15 operativen Unternehmen Danaher’s, retten wir mit unserer Arbeit Leben - und wir sind alle durch die gemeinsame Verpflichtung vereint, Innovationen mit...

  • Field Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Dresden, Feldkirchen, Deutschland Applied Materials GmbH Vollzeit

    Applied Materials is the global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We're the brain (and the brawn) behind every new technology development - whether it's building semiconductor chips for smartphones and computers, or the underpinnings for robotics, AI, and even smart TV...

  • Field Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Feldkirchen, Mengkofen, Deutschland Applied Materials GmbH Vollzeit

    Applied Materials is the global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We're the brain (and the brawn) behind every new technology development - whether it's building semiconductor chips for smartphones and computers, or the underpinnings for robotics, AI, and even smart...

  • Direktkarriere als Data Analyst im Unternehmen Crown

    vor 1 Woche

    Feldkirchen-Westerham, Bayern, Deutschland Crown Vollzeit

    Als Technology Support Coordinator - Data Services (m/w/d) übernimmst du die Analyse und Auswertung von Daten, verantwortest eigene Projekte und unterstützt somit wesentlich den Entscheidungsprozess für Kunden und intern.

  • Sr. Education Services Analyst

    vor 6 Monaten

    Feldkirchen, Deutschland CADENCE GERMANY Vollzeit

    At Cadence, we hire and develop leaders and innovators who want to make an impact on the world of technology. Training coordination responsibilities: Manage customer requests for live/virtual training: consult, quote, coordinate, process orders/invoices. Organize trainer allocation, logistics and technical set-up on Amazon Web Services. Customer...

  • Business Data Analyst

    vor 6 Monaten

    Feldkirchen, Deutschland Crown Vollzeit

    Als Technology Support Coordinator – Data Services (m/w/d) übernimmst du die Analyse und Auswertung von Daten, verantwortest eigene Projekte und unterstützt somit wesentlich den Entscheidungsprozess für Kunden und intern.  Das erwartet dich bei uns Eine verantwortungsvolle Aufgabe, mit der Möglichkeit dich in einem professionellen Team...

  • Direktanstellung als Data-Experte: Effiziente Entscheidungsunterstützung durch Datenanalyse

    Vor 5 Tagen

    Feldkirchen-Westerham, Bayern, Deutschland Crown Vollzeit

    Als Technology Support Coordinator – Data Services (m/w/d) bei Crown übernimmst du die Analyse und Auswertung von Daten, verantwortest eigene Projekte und unterstützt somit wesentlich den Entscheidungsprozess für Kunden und intern.Das erwartet dich bei unsEine Herausfordernde Aufgabe, mit der Möglichkeit dich in einem professionellen Team...

  • Projektkoordinator in Der Intralogistik Und

    vor 6 Monaten

    Feldkirchen, Deutschland Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine große Stärke liegt im Projektmanagement? Du gehst gerne auf internationale Reisen und möchtest dich in einer Aufgabe verwirklichen in der du deine Affinität zu Connected Products in einer der zukunftsträchtigsten Branchen ausleben und weiterentwickeln kannst? Als **Technology Support Coordinator - APS (m/w/d) **lieferst du einen maßgeblichen...

  • Direkteinstieg als Business Data Analyst

    vor 4 Wochen

    Feldkirchen-Westerham, Bayern, Deutschland Crown Vollzeit

    Als Technology Support Coordinator – Data Services (m/w/d) übernimmst du die Analyse und Auswertung von Daten, verantwortest eigene Projekte und unterstützt somit wesentlich den Entscheidungsprozess für Kunden und intern. Das erwartet dich bei uns Eine verantwortungsvolle Aufgabe, mit der Möglichkeit dich in einem professionellen Team...