Support Specialist

Vor 5 Tagen


Augsburg, Deutschland Brainlab Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Das 1989 in München gegründete Technologieunternehmen Brainlab entwickelt, produziert und vermarktet softwaregestützte Medizintechnologie, die den Zugang zu verbesserten, effizienteren und weniger invasiven Patientenbehandlungen ermöglicht. Unser Schlüssel zum Erfolg ist unser kreatives, talentiertes und hart arbeitendes Team, das aus ca. 2000 engagierten und inspirierenden Mitarbeiter:innen an 25 Standorten weltweit besteht. Um unsere Ziele zu erreichen, suchen wir engagierte Kolleg:innen, die hinter unseren Grundwerten Neugier, Authentizität und Nutzen stehen.

Stellenbeschreibung

Für die Verstärkung des Teams für suchen wir Supportspezialist:in im Bereich Chirurgie-Produkte und Digital OR. In der Funktion sind Sie verantwortlich für die Installationen und die Inbetriebnahme sowie die Wartungen und Reparaturen unserer medizinischen Systeme. Darüber hinaus sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen.

Sie arbeiten selbstständig von Ihrem Home Office aus, das sich idealerweise im Großraum Augsburg befindet.

**Zu Ihren Hauptaufgaben gehören**:

- Installationen und Inbetriebnahme der chirurgischen und OP-Integrationsplattformen sowie Planungssystemen in Krankenhäusern
- Konzeption, Aufbau und Inbetriebnahme der Integration unserer Produkte in die IT Landschaft
- Implementierung und Integration von Brainlab Produkten an die Krankenhausarchive (z.B. PACS), zum Teil per Remote-Zugriff
- Durchführung von Software/Hardware Updates & Upgrades
- Eigeständige Ausführung von Wartungen und Inspektionen der Systeme bei Kund:innen
- Selbstständige Durchführung von Fehlersuche und -behebung und Minimierung der Ausfallzeiten
- Ansprechpartner unserer Kunden in technischen Fragestellungen
- Unterstützung von medizinischen Fachangestellten, um maximale Effizienz und Verwendung der Brainlab Produkte sicherzustellen
- Schnelle und effiziente Durchführung von Installationen und Serviceaufträgen
- Selbstständige Planung, Organisation und Durchführung von Serviceeinsätze nach den Vorgaben des Support Managers
- Dokumentation erbrachter Leistungen gemäß den Brainlab-Richtlinien
- Einbringen von Ideen und Innovationen zur Verbesserung aktueller Produkte, nachhaltigen Input für die weitere Entwicklung liefern
- Enge Zusammenarbeit im Team mit Kolleg:innen aus den Bereichen Sales und Support
- Gewährleistung einer guten und effizienten Kommunikation zwischen Kund:innen, Kolleg:innen und Vorgesetzten

Qualifikationen
- Technischer Abschluss in Elektrotechnik, Medizintechnik, Informationstechnologie oder Ähnlichem
- Großes Interesse und Freude am Arbeiten mit IT Hardware und Software (Installation, Konfiguration, Reparatur, Wartung)
- Fundierte Kenntnisse in der Informations
- und Netzwerktechnik sowie Windows Betriebssystemen
- Sicherer Umgang mit Server-Hardware oder virtuellen Maschine und Krankenhausarchiven (z.B. PACS, KIS)
- Grundkenntnis und Verständnis zur IT Netzwerktechnik in Krankenhäusern (z. B. DICOM, HL7)
- Erfahrung mit Audio
- und Videotechnik und Display Technologien / Streaming Technologien
- Kenntnis in den VDE-Bestimmungen und der einschlägigen Technikregeln von Vorteil
- Hervorragende schriftliche sowie mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
- Hohe Reisebereitschaft (80 %) und gültige Kfz-Fahrerlaubnis
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist, Flexibilität, Souveränität und Überzeugungsstärke im Umgang mit Kund:innen sowie Freude an der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Analyse, Fehlersuche und Problemlösung
- Ausgezeichnete Organisations
- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Arbeitsabläufe gleichzeitig zu bewältigen

Zusätzliche Informationen
- Ein Team von großartigen Kollegen, die sich gegenseitig helfen und unterstützen
- Die Möglichkeit zu sehen, wie sich Ihre Arbeit positiv auf die tägliche Arbeit von Klinikern auf der ganzen Welt auswirkt
- Flexible Arbeitszeiten / Home Office
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Faires Vergütungspaket
- Firmenwagen, Handy, Laptop - auch für den privaten Gebrauch
- Regelmäßige After-Work-, Team
- und Firmenveranstaltungen
- Umfassende Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung

Ansprechpartnerin: Marta Dwuznik


  • Clinical Specialist

    vor 7 Monaten


    Augsburg, Deutschland Ambu Denmark Vollzeit

    Business Area: Innovation- Location: Augsburg, DE- Country: Germany- Employment type: Full-timeAmbu Innovation GmbH is currently looking for a **Clinical Specialist** to be based in **Augsburg, Bavaria.** As our **Clinical Specialist** you will support and participate in product development and module projects. Your key focus will be to provide expert input...


  • Augsburg, Deutschland Launch Global Vollzeit

    **New Opportunity - based in Augsburg, Munich, Stuttgart or Ulm** **Home based role but with one day a week travelling to Munich or Stuttgart** 30K Euros + excellent benefits We are recruiting for 3 Community Championst to work with and support independent traders / business people in several key major German conurbations. The role revolves around...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Augsburg, Deutschland baramundi software GmbH Vollzeit

    Willkommen bei baramundi!"PROBLEMLÖSER:IN GESUCHT!"Du bist die erste Anlaufstelle in unserem Unternehmen, wenn es um komplexe technische Kundenanfragen geht. Im telefonischen IT-Support analysierst, bewertest und behebst du Anfragen und Problemstellungen zu unserer baramundi-Softwarelösung und bietest die jeweils passende Lösung an. Nachdem jährlich etwa...


  • Augsburg, Deutschland Mindray Vollzeit

    **Clinical Application Specialist -** Bayern Region **_Affiliates to a Mindray office in Darmstadt, is field-based and involves frequent travel across Bayern Region_** **_Highly Competitive Salary + Excellent Benefits + Career Enhancement_** **_Reporting to Marketing Manager, PMLS_** Location: Augsburg, Germany An exciting opportunity, due to continued...


  • Augsburg, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Talent Community: Field Clinical Specialist, Electrophysiology (Farapulse)**: - Work mode: Field Based- Onsite Location(s): Augsburg, GermanyTalent Community: Field Clinical Specialist, Electrophysiology (Farapulse) **Please note - **The purpose of this job posting is to create a talent database for future vacancies within our organization. Please note...

  • Senior Qm R&d Specialist

    vor 2 Monaten


    Augsburg, Deutschland Ambu Vollzeit

    Are you passionate about quality? Do you have a strong background in the Quality Management Support of Medical Device development, especially in Medical Electrical Equipment? Do you want to be a key player in a global Quality Management R&D Team to ensure compliance, continuous improvement and drive global cutting edge R&D projects? Then your next career...

  • Payroll Specialist

    vor 3 Wochen


    Augsburg, Deutschland NES Fircroft Vollzeit

    Unser Mandat ist ein namenhaftes, internationales Pharmaunternehmen und sucht ab sofort im Raum Augsburg Unterstützung als Payroll Specialist (m/w/d). Ihre Aufgaben:Sicherstellung der pünktlichen und korrekten Abwicklung der GehaltsabrechnungenPrüfung von Berechnungen und Durchführung von AbweichungsanalysenZusammenarbeit mit lokalen Partner:innen, um...


  • Augsburg, Deutschland Ambu Vollzeit

    Are you an experienced Senior Usability Specialist looking for more autonomy in your role, with the chance to make a significant impact on Ambu’s product development? **Do you have a passion for user testing medical devices?** We offer a dynamic and challenging position where you will help ensure our ongoing commitment to delivering high-quality...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Orange Business Vollzeit

    Orange Business is committed to excellence in cybersecurity, and we're looking for a dedicated CyberSOC PS Consultant to help us achieve this goal. In this role, you'll work closely with our security architecture team to design and implement secure solutions for our customers.About the OpportunityThe estimated salary for this position is €80,000 -...

  • Junior Administrator

    vor 7 Monaten


    Augsburg, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - 35 Stunden / Woche - Homeoffice-Möglichkeit - Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit-Modell **Firmenprofil**: Für ein wachstumsstarkes Unternehmen für individuell eingerichtete Fahrzeuge, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Augsburg, einen Junior IT-Support Specialist (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • Geospatial Specialist

    Vor 5 Tagen


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    **Your new job.**: We are looking for a highly motivated working student or intern to join our Data Engineering team at credium. As a member of our team, you will work with a dynamic and innovative startup while injecting, analyzing and visualizing real estate and geospatial data. You will work closely with our data engineers and data scientists to ensure...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Emerson Vollzeit

    About EmersonEmerson is a global leader in automation technology and software, helping customers in critical industries like life sciences, energy, power and renewables, chemical and advanced factory automation operate more sustainably while improving productivity, energy security and reliability.Job SummaryWe are seeking an HR Business Partner to join our...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Orange Business Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced CyberSOC PS Consultant to join our team at Orange Business. As a key member of our team, you will be responsible for designing and deploying data platforms, ensuring the security and integrity of our clients' infrastructure.ResponsibilitiesWork closely with Security Analysts and SIEM specialists to understand their...


  • Augsburg, Deutschland Rocket Factory Augsburg AG Vollzeit

    Avionics Hardware Technician (f/m/d) Your Tasks - Collaborate with the design engineers for hardware assembly - Conduct technical meetings and collaborate with various departments - All aspects of electrical and avionics work - Installation of complex wiring harnesses and modifications to existing wiring, within Avionic shelves and panels. - Support and...


  • Augsburg, Deutschland Rosenberger-OSI GmbH & Co. OHG Vollzeit

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  • Augsburg, Deutschland H-TEC Systems GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft bei H-TEC SYSTEMS Unser Ziel: 1% der weltweiten CO2-Reduzierung mit unseren Elektrolyseuren! Du bist bereit, die Energiewende mitzugestalten? Als technologischer Vorreiter gestalten wir von H-TEC SYSTEMS die Wasserstofftechnologie seit 25 Jahren entscheidend mit. Wir entwickeln und produzieren innovative PEM-Elektrolyseure und...


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    **Company Description** Get involved in environmentally friendly and safe têxtile production - and become part of a sustainable worldwide movement.** bluesign technologies ag is a global company headquartered in St. Gallen, Switzerland. We offer solutions for the têxtile industry and related sectors to produce safe and environmentally friendly products....


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    Welder (M/F/d) in the field of pipe fitting - UK/Shetland Our international and agile team is searching for a motivated person to support in the position as welder (f/m/d) in the field of pipe fitting in the UK. This is a rare opportunity to be involved in building the capability to launch satellites into orbit form the UK. You will be involved in the...

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    vor 3 Monaten


    Augsburg, Deutschland Too Good To Go Vollzeit

    Du hast Lust auf einen Job mit Sinn sowie einem nachhaltigen Effekt auf die Umwelt und möchtest Teil unseres fantastischen Teams werden? Dann bist du hier richtig! Unsere Mission bei Too Good To Go ist es, Menschen Tag für Tag dazu zu inspirieren und zu befähigen, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten. Dafür haben wir eine simple Lösung parat:...

  • Training Instructor

    vor 14 Stunden


    Augsburg, Deutschland KUKA Vollzeit

    KUKA Robotics seeks a robotics trainer to provide high-quality training seminars for KUKA employees and customers. **Short Facts**: - KUKA- - Customer Service- - Permanent Position**Responsibilities**: - Delivers standardized and specialized training seminars with training curriculum created by headquarters including the communication of appropriate safety...