Gruppenleitung Technischer Kundenservice

Vor 4 Tagen


Hamburg, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Vollzeit

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine

**Gruppenleitung Technischer Kundenservice (m/w/d)**:
Vollzeit | Hamburg

**Daran wirst du bei uns wachsen**:
Als direkte Führungskraft unserer Teams im Technischen Kundenservice hast du ein ständiges Auge auf die Einhaltung der Prozesse und der technischen Vorgaben und stellst unseren hohen Qualitätsanspruch bei der Bearbeitung unserer Ablese
- und Montageaufträge sicher.

Kundenanforderungen werden von dir analysiert und zusammen mit deinen Mitarbeitenden entsprechend unserer Standards umgesetzt. Du steuerst das Arbeitsaufkommen mit Hilfe aussagekräftiger Kennzahlen.

Mit deiner individuellen Mitarbeiterführung entwickelst du deine Mitarbeitenden laufend fachlich und persönlich weiter. Dabei bilden unsere Unternehmenswerte für dich die Basis deiner Arbeit.

Du arbeitest sehr eng mit allen Schnittstellenabteilungen zusammen und vertrittst den Technischen Kundenservice in verschiedenen abteilungsübergreifenden Projekten.

Mit der Leitung und Dokumentation regelmäßiger Team-Meetings stellst du den Informationsfluss innerhalb der Abteilung und zu den anderen Fachabteilungen unseres Hauses sicher.

**Damit bringst du uns voran**:
Du hast eine kaufmännische/technische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium abgeschlossen. Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft helfen beim Einstieg, mit deiner vorhandenen Lernbereitschaft funktioniert es aber auch ohne.

Ein sehr gutes Verständnis für die Prozesse in der Auftragsbearbeitung und deine analytischen Fähigkeiten ergänzen dein hohes Verantwortungs-, Qualitäts
- und Servicebewusstsein.

Du hast sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere der MS-Office Anwendungen, idealerweise auch SAP-Kenntnisse.

Dein Organisationsvermögen, systematischer Arbeitsstil und gutes Zeitmanagement, zusammen mit einer kontinuierlichen Lernbereitschaft zeichnen dich aus.

Du magst den Umgang mit unterschiedlichen Menschen und bringst erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden in Teamstrukturen mit. Dabei kommunizierst Du klar und zielgruppenorientiert und dein Verhalten ist geprägt von Teamgeist, Begeisterungsfähigkeit und sozialer Kompetenz.

Eine positive Grundeinstellung und Freude daran, dein Team voranzubringen und damit das Unternehmen weiterzuentwickeln, runden dein Profil ab.

**Deine Vorteile bei uns**:

- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Work-Life-Balance
- Familiäre Unternehmenskultur mit gelebten Werten
- Jobticket bei exzellenter Anbindung an den ÖPNV

**Deine Perspektiven**:
Bei uns steigst du direkt in die Praxisarbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA.

Bringe deine Erfahrungen und Qualifikationen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.

Vielfalt ist ein Teil von BRUNATA-METRONA. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.

**Hast Du noch Fragen?**:
Frau Sigrid Erler
040 67501-130,
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG - Doberaner Weg 10 - 22143 Hamburg



  • Hamburg, Deutschland BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG Vollzeit

    BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhaber­geführtes mittelständisches Familien­unter­nehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unter­nehmen stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und...


  • Hamburg, Deutschland BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG Vollzeit

    BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhaber­geführtes mittelständisches Familien­unter­nehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und...


  • Hamburg, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Vollzeit

    Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine:n **Assistenz Abteilungs - und Gruppenleitung Technischer Kundenservice (m/w/d)**: Vollzeit | Hamburg **Daran wirst du bei uns wachsen**: Du unterstützt die Führungskräfte im TKS bei der Terminplanung und -verwaltung und gewährleistest die telefonische Erreichbarkeit bei Abwesenheit. Die...


  • Hamburg, Deutschland DAK-Gesundheit Vollzeit

    Unser Dienstleistungszentrum am Standort Hamburg verwaltet das gesamte Immobilienmanagement sowie das Druck - und Logistikmanagement der DAK- Gesundheit. Zu den Aufgaben unserer Beschäftigten im Bereich Immobilienmanagement gehören u.a. die Bewirtschaftung aller von der DAK- Gesundheit genutzten Immobilien, die Sicherstellung des Betriebs der technischen...


  • Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    **Firmenbeschreibung**: **Zeit**_punkt _ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Ihre berufliche Situation verändern möchten oder den beruflichen (Wieder)-Einstieg suchen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen in der Metropolregion Hamburg. Überdurchschnittlich viele **Zeit**_punkt_-Mitarbeiter werden von unseren Kunden übernommen. Wir...


  • Hamburg, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Vollzeit

    **Gruppenleitung für unseren Kundenservice (m/w/d)**: Vollzeit | Hamburg **Was dich bei uns erwartet**: Gesamtverantwortung für die fachliche sowie disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder durch regelmäßiges Feedback, Schulungen und Coachings Steuerung und Optimierung der Arbeitsprozesse zur Sicherstellung einer hohen...


  • Hamburg, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Vollzeit

    **Sachbearbeitung im Technischen Kundenservice Rechnungsprüfung (m/w/d)**: Vollzeit | Hamburg **Was dich bei uns erwartet**: In dieser Funktion stellst du sicher, dass die Rechnungen unserer Servicepartner fristgerecht geprüft und freigegeben werden. Die Prüfung erfolgt jeweils immer nach den vertraglichen Vorgaben. Du übernimmst die interne und...


  • Hamburg, Deutschland Libri GmbH Vollzeit

    Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher...


  • Hamburg Bahrenfeld, Deutschland Libri Vollzeit

    Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Technischen Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort in Preetz.Ihr Job bei uns:Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung über unser Service- und DienstleistungsangebotBedarfsgerechter Vertrieb von Aftersales-DienstleistungenAuftragsverwaltung unter Berücksichtigung der Durchführbarkeit des Auftrages, der...


  • Hamburg, Deutschland Libri GmbH Vollzeit

    Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher...


  • Hamburg, Deutschland Right Search Vollzeit

    _Right Search ist darauf spezialisiert, deutschlandweit exklusive Positionen bei renommierten Unternehmen zu besetzen. Unser Team verfügt über modernen Weitblick, Feingefühl und Empathie, so dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden und Kandidaten verstehen und sie gezielt miteinander verbinden können._ Für unseren Kunden, ein Experte für Mess - und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Sie möchten Ihre Karriere in der Kundenbetreuung mit technischem Hintergrund weiterentwickeln?Über das UnternehmenPiening GmbH ist ein dynamischer Arbeitgeber, der sich auf die Erfüllung von Aufträgen spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen Technischen Kundenservice Fachmann, der sich in den Bereichen Abwicklung von Aufträgen,...


  • Hamburg, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    **Über F. REYHER Nchfg. GmbH & Co. KG**: Mit über 130 Jahren Erfahrung zählen wir zu den führenden Handelsunternehmen für Verbindungselemente und Befestigungstechnik in Europa. Heute erwirtschaften wir einen jährlichen Umsatz von rund 480 Mio. Euro und beliefern mehr als 11.000 Kunden weltweit. Mit einem umfassenden Sortiment von 130.000 verschiedenen...


  • Hamburg, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen...


  • Hamburg, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Vollzeit

    **Disponenten im Technischen Kundenservice (Rauchmelder-Eilaufträge) (m/w/d)**: Vollzeit | Hamburg **Was dich bei uns erwartet**: In dieser Funktion stellst du sicher, dass unsere Rauchmelder-Eilaufträge termingerecht disponiert werden. Dies geschieht in enger Abstimmung mit unseren eigenen Kundendiensttechnikern und externen Montagepartnern. Du bist...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei Piening GmbH suchen wir einen Sachbearbeiter für den technischen Kundenservice, um unsere Kunden in Hamburg zu unterstützen. Mit technischem Verständnis und kaufmännischer Kompetenz werden Sie als Fachlicher Ansprechpartner unsere Kundenbetreuung noch stärken.Aufgaben:Unterstützung bei der Abwicklung von Aufträgen mit...


  • Hamburg, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    **Über F. REYHER Nchfg. GmbH & Co. KG**: Mit über 130 Jahren Erfahrung zählen wir zu den führenden Handelsunternehmen für Verbindungselemente und Befestigungstechnik in Europa. Heute erwirtschaften wir einen jährlichen Umsatz von rund 480 Mio. Euro und beliefern mehr als 11.000 Kunden weltweit. Mit einem umfassenden Sortiment von 130.000 verschiedenen...


  • Hamburg, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeit

    upgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Für ein mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich der Heiz - und Wasserkostenabrechnung suchen...


  • Hamburg, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeit

    upgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Für ein mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich der Heiz - und Wasserkostenabrechnung suchen...