Sachbearbeiter Kundenservice: Fachlicher Ansprechpartner für technische Kundenprobleme

Vor 2 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Bei Piening GmbH suchen wir einen Sachbearbeiter für den technischen Kundenservice, um unsere Kunden in Hamburg zu unterstützen. Mit technischem Verständnis und kaufmännischer Kompetenz werden Sie als Fachlicher Ansprechpartner unsere Kundenbetreuung noch stärken.

Aufgaben:
  • Unterstützung bei der Abwicklung von Aufträgen mit technischen Anliegen
  • Angebotserstellung und -nachverfolgung, einschließlich Anlegen des Auftrages, Verfolgung der Materialbestellung, Disposition und Versand
  • Erstellen von Rechnungen und Bearbeiten von Schadenmeldungen
  • Kommunikation mit unseren Kunden in allen Fragen rund um die Themen Service und Technik
  • Unterstützung bei Projekten und Qualitätsmanagement im technischen Kundenservice
Anforderungen:
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung mit technischen Aspekten
  • Bei technischer Berufsausbildung: kaufmännische Kenntnisse und feste Fähigkeit zur Kommunikation
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office und gerne SAP-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Eigeninitiative sowie teamorientiertes Arbeiten
Löhne und Vergütung:

Die Bezahlung beträgt mindestens 42.000 Euro pro Jahr. Wir bieten eine faire Bezahlung gemäß Tariflohn und Zuschläge nach dem iGZ Tarifvertrag.

Vorteile:
  • Eine interessante Tätigkeit in einem kollegialen Team
  • Umfassende und gewissenhafte Betreuung durch unser erfahrenes Team
  • Exklusive Mitarbeitervergünstigungen (z.B. bei Adidas, Sky, Weg.de u.v.m.)


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