Customer Journey Owner

vor 5 Monaten


Wuppertal, Deutschland Barmenia Versicherungen Vollzeit

Sie lieben es anzupacken? Ihre Leidenschaft ist es Prozesse und Abläufe aus Kundensicht neu zu denken und auf ein neues Niveau zu heben? Dabei verstehen Sie es Kundenorientierung und wirtschaftliche Belange in Einklang zu bringen? Dann suchen wir für unsere Abteilung Strategisches Marketing (Ref.Nr. 1294) genau Sie

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
- Customer Journey Owner (w/m/d)Ihre Verantwortung
- Übergreifende Steuerung und Koordination der digitalen Kundentouchpoints (APP und Webportal)
- Verantwortung für die übergreifende Wertmaximierung der digitalen Kundenkontaktpunkte und die Interaktion mit und innerhalb dieser
- Entwerfen der Kundeninteraktionsstrategie und Steuerung des strategischen Entwicklungspfades
- Erstellung und Priorisierung der übergeordneten Planung, Initiierung übergreifender Aufgaben und Koordination der Umsetzung in Abstimmung mit den Product Owner*innen
- Erfolgs
- und Nutzenmessung sowie Bewertung der übergreifenden Journey und der einzelnen Touchpoints
- Marktbeobachtung, Bewertung der Marktumfeldsveränderungen und Ableitung notweniger Initiativen

Ihre Kompetenz
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL, MINT oder ähnliche Qualifikation
- Praxis in der Zusammenarbeit mit IT-Bereichen und idealerweise Erfahrung in agiler Projektarbeit
- Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
- Offenes und proaktives Kommunikationstalent mit Spaß an interdisziplinärem Teamwork und Networking
- Kompetentes Auftreten, Kommunikations
- und Durchsetzungsstärke, selbstständige, strukturierte, eigenverantwortliche sowie lösungsorientierte Arbeitsweise

Ihr Benefit

Unsere Vertrauens
- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für
- und Miteinander sowie eine Arbeitsatmosphäre, die Ihnen Raum bietet, sich zu entfalten. Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns groß geschrieben. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Hierzu zählen insbesondere:

- flexible Arbeitszeit und -orte
- hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und Cafeteria
- Betriebssport
- Kinderbetreuung

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung.



  • Wuppertal, Deutschland Barmenia Versicherungen Vollzeit

    Sie lieben es anzupacken? Ihre Leidenschaft ist es Prozesse und Abläufe aus Kundensicht neu zu denken und auf ein neues Niveau zu heben? Dabei verstehen Sie es Kundenorientierung und wirtschaftliche Belange in Einklang zu bringen? Dann suchen wir für unsere Abteilung Strategisches Marketing (Ref.Nr. 751) genau Sie! Wir wertschätzen Vielfalt und...

  • Customer Journey Owner

    vor 5 Monaten


    Wuppertal, Deutschland Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG Vollzeit

    **#MachenWirGern**: Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus. Sie lieben es anzupacken? Ihre Leidenschaft ist es Prozesse...


  • Wuppertal, Deutschland Barmenia Versicherungen Vollzeit

    **#MachenWirGern**: Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus. Sie lieben es anzupacken? Ihre Leidenschaft ist es Prozesse...

  • Product Owner

    vor 6 Monaten


    Wuppertal, Deutschland Aptiv plc Vollzeit

    **Position Summary** - Driving Simulation Software-In-the-Loop (SIL) testing solutions for virtual validation - Data Processing tools for data visualization, extraction, insights, and analysis - The Simulation and Tools’ ready-to-use products are derived from shared foundations and components called Platforms. - In the Simulation and Tools Organization all...

  • Requirements Engineer

    vor 1 Monat


    Wuppertal, Deutschland Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG Vollzeit

    #MachenWirGern Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus. Wir entwickeln die Kunden- und Marktplattform zur...

  • Requirements Engineer

    vor 1 Monat


    Wuppertal, Deutschland Barmenia Innendienst Vollzeit

    Ideen Einsammeln und alle Fäden Zusammenhalten. #MachenWirGernAls innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeiter an...


  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wera Werkzeuge GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Auftragsbearbeiter:in, der unsere Kunden bestmöglichen Service bietet. Als Teil unseres Teams wirst du Aufträge per E-Mail bearbeiten, im System erfassen und über EDI und nexmart prüfen und korrigieren.Ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit ist die Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen aus Vertrieb, Versand, Logistik und...

  • Requirements Engineer

    vor 4 Wochen


    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Barmenia Versicherungen Vollzeit

    Deine RolleAls Requirements Engineer (w/m/d) bei Barmenia Versicherungen übernimmst du die Verantwortung für die Erfassung, Analyse, Validierung und Dokumentation von Anforderungen in unserer Kunden- und Vetriebsplattform.Deine Aufgaben umfassen:Die Überführung von Business-Anforderungen in IT-Anforderungen, wobei du organisatorische, regulatorische,...

  • Senior Recruiter

    vor 6 Monaten


    Wuppertal, Deutschland Cielo Vollzeit

    **Company Description** Are you ready to accelerate your career? Join Cielo as a **Senior Recruiter**! A career at Cielo will give you the opportunity to work with the industry’s smartest people and to take ownership of your success! Cielo is a brand that reflects our big idea - that talent is rising - and with it our opportunity to rise above. We create...


  • Wuppertal, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    RIEDEL Communications is the leading provider of live production tools in the media, sports and entertainment sectors. To cover our customers' needs holistically, we are divided into three business units: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks. Our **Product Division** develops, produces and distributes audio, video, IT and communication...


  • Wuppertal, Deutschland BARMER Vollzeit

    **Über uns**: Wir sind eine der größten Krankenversicherungen in Deutschland und es gibt viele individuelle Gründe, bei uns zu arbeiten. Aber eines haben unsere rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam: Wer bei uns arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Kunden ein. Weil wir den Menschen helfen, gesünder zu...

  • Requirements Manager

    vor 4 Wochen


    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine RolleAls Requirements Manager bei Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG bist du der Bindeglied zwischen Stakeholdern, Product Owners und Entwicklern. Du erfasst, analysierst, validierst und dokumentierst Anforderungen an die Kunden- und Marktplattform und arbeitest Lösungen aus.Deine Aufgabe besteht darin, Business-Anforderungen in IT-Requirements...

  • R&d Director Wireless

    vor 2 Monaten


    Wuppertal, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    RIEDEL Communications is the leading provider of live production tools in the media, sports and entertainment sectors. To cover our customers' needs holistically, we are divided into three business units: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks. Our Product Division develops, produces and distributes audio, video, IT and communication...


  • Wuppertal, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    RIEDEL Communications is the leading provider of live production tools in the media, sports and entertainment sectors. To cover our customers' needs holistically, we are divided into three business units: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks.  Our Product Division develops, produces and distributes audio, video, IT and communication...


  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Barmenia Innendienst Vollzeit

    Ideen sammeln und alle Fäden zusammenhaltenAls innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus.Wir entwickeln die Kunden- und...

  • Requirements Engineer

    vor 4 Wochen


    Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG Vollzeit

    Über unsBarmenia Allgemeine Versicherungs-AG ist eine innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe, die sich auf die Entwicklung von modernen Versicherungslösungen spezialisiert hat. Mit über 4.900 Mitarbeitern in Deutschland ist sie einer der größten Arbeitgeber in Wuppertal.Unser Ziel ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihnen...


  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vorwerk Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebskoordinator, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Vertriebskoordinator wirst du Teil unseres Vertriebsteams und unterstützt unsere Vertriebsaktivitäten national und international.Deine AufgabenUnterstützung des Vertriebsteams bei nationalen und...

  • Project Coordinator

    vor 6 Monaten


    Wuppertal, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    RIEDEL Communications is the leading provider of live production tools in the media, sports and entertainment sectors. To cover our customers' needs holistically, we are divided into three business units: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks. Our **Product Division** develops, produces and distributes audio, video, IT and communication...


  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vorwerk Vollzeit

    Vertriebskoordinator NexaroWir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebskoordinator, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Deine Aufgaben:Unterstützung des Vertriebsteams bei nationalen und internationalen VertriebsaktivitätenErfassung von Angeboten und Aufträgen (SAP)Erfassung und Bearbeitung von Leads und Accounts...

  • Senior Project Manager

    vor 4 Monaten


    Wuppertal, Deutschland Riedel Communications Vollzeit

    RIEDEL Communications is the leading provider of live production tools in the media, sports and entertainment sectors. To cover our customer´s needs holistically, we are divided into three business units: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks!  Our  Managed Technology Division  develops, produces and distributes audio, video, IT and...