Porsche Kundenservice Trainer
vor 4 Wochen
Gemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e **Porsche-Botschafter/in **nennen.
"Sprichst” du Porsche? Denn wir suchen leidenschaftliche **Trainer:in**, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.
Weiter Infos zum Porsche Customer Relations Hub findest du hier
WAS DICH ERWARTET
- Durchführung von überfachlichen Trainings (z.B. Trainings aus den Bereichen der Sozial-und Methodenkompetenz)
- Trainings und Coachings mit dem Schwerpunkten Gesprächsführung und Vertrieb
- Digitalisierung von Fachthemen (Lernvideos, E-Trainings, FAQs)
- Entwicklung, Erstellung und Standardisierung von Trainingskonzepten und -unterlagen
- Sicherstellung von Wissenstransfer mit Hilfe von Wissenstests
- Zusammenarbeit in enger Abstimmung mit Teamleitern und Qualitätsmanagement
- Analyse vom Wissensstand im Team und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung
WAS DU MITBRINGST
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Trainer_in, idealerweise im Customer Care-Umfeld
- Expertise in der Kommunikation im telefonischen Customer Service (allgemeine Gesprächsführung, Pre-Sales, After-Sales), idealerweise im Automobilumfeld
- Erfahrung in der Begleitung von Potentialentwicklungen (Sozial-und Methodenkompetenz)
- Erfahrung in der Produktion von digitalen Lerninhalten
- Erstellung von Trainingskonzepten, Trainerleitfäden und Trainingsplänen
- Hohe Kunden-und Serviceorientierung sowie Dienstleistungsmentalität
- Empathisches Auftreten, Überzeugungs-und Begeisterungsfähigkeit Deutsch - und Englisch auf muttersprachlichem Niveau, weitere Sprachen wie zB Spanisch sind ein Plus
WAS KOMMT ALS NÄCHSTES
**Lege los - bewirb dich direkt**
Wir freuen uns auf jede einzigartige Bewerbung. Vielfalt ist genauso wichtig wie die Energie, die durch unsere Adern fließt.
-
Porsche Kundenservice Trainer
vor 59 Minuten
Berlin, Deutschland Porsche Digital – CiC VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Im CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives schaffen und das Kundenerlebnis der Marke Porsche zu inspirieren. Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e **Porsche-Botschafter/in **nennen. "Sprichst”...
-
Porsche Kundenservice Trainer
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir im Customer Relations Hub ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen. "Sprichst” du Porsche? Denn wir suchen leidenschaftliche Trainer:in, die...
-
Porsche Customer Service Trainer
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Porsche Digital – CiC VollzeitWe want to build Porsches’ Customer Interaction Center (CIC) in Berlin together with you. At the CIC we want to create something new and innovative to inspire the customer experience of the Porsche brand. You are an essential part of Porsches customer success, so you might as well call yourself a **Porsche Ambassador**. Do you “speak” Porsche? Because...
-
Porsche Customer Representative
vor 58 Minuten
Berlin, Deutschland Porsche Digital – CiC VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Im CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives schaffen und das Kundenerlebnis der Marke Porsche zu inspirieren. Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e **Porsche-Botschafter/in **nennen. "Sprichst”...
-
Porsche Customer Expert
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut...
-
Teamleiter Kundenservice
vor 60 Minuten
Berlin, Deutschland Porsche Digital – CiC VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Im CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives schaffen und das Kundenerlebnis der Marke Porsche zu inspirieren. Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e **Porsche-Botschafter/in **nennen. "Sprichst”...
-
Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Relations Hub von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CRH wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e...
-
Customer Service Expert
vor 59 Minuten
Berlin, Deutschland Porsche Digital – CiC VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Im CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives schaffen und das Kundenerlebnis der Marke Porsche zu inspirieren. Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e **Porsche-Botschafter/in **nennen. "Sprichst”...
-
Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut...
-
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut...
-
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut...
-
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut...
-
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut...
-
Trainer (M/w/d) Im Telefonischen Kundenservice Für
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit**Trainer (m/w/d) im telefonischen Kundenservice für Kommunikations - sowie Fachschulungen**: - Festanstellung, Vollzeit - Berlin- English- Alle Stellen anzeigen**Deine Aufgaben**: - Werde Teil der Revolution **deutschlandweit **auch aus dem Homeoffice / remote oder in unseren Offices in - **München, Berlin **oder - **Halle (Saale).** Als - ** Trainer...
-
Berlin, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit**Trainer (m/w/d) im telefonischen Kundenservice für Kommunikations - sowie Fachschulungen**: - Festanstellung, Vollzeit - Berlin- English- Alle Stellen anzeigen**Deine Aufgaben**: - Werde Teil der Revolution **deutschlandweit **auch aus dem Homeoffice / remote oder in unseren Offices in - **München, Berlin **oder - **Halle (Saale).** Als - ** Trainer...
-
Berlin, Deutschland Yoummday VollzeitDeine Aufgaben Werde Teil der Revolution - deutschlandweit auch aus dem Homeoffice / remote oder in unseren Offices in München, Berlin oder Halle (Saale). Als Trainer (m/w/d) begleitest du Schulungsgruppen mit bis zu 25 selbständigen Call Center Agenten - die wir Talents nennen - von ihrem Start bei yoummday zur langfristigen Partnerschaft mit unseren...
-
Trainer / Berater (M/w/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Delphi HR-Consulting VollzeitWas haben die Apollo 13 Mission und führende Automobilhersteller gemeinsam? Eine Methode zur Problemlösung, die von unserem Kunden individuell und maßgeschneidert implementiert wurde. Diese Form der Problemanalyse und -lösung gilt heute als „Best Practice“ in jeglichen Bereichen von Operational und Service Excellence. Als Experten für Problemlösung...
-
Trainer / Berater (M/w/d)
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Delphi HR-Consulting VollzeitWas haben die Apollo 13 Mission und führende Automobilhersteller gemeinsam? Eine Methode zur Problemlösung, die von unserem Kunden individuell und maßgeschneidert implementiert wurde. Diese Form der Problemanalyse und -lösung gilt heute als „Best Practice“ in jeglichen Bereichen von Operational und Service Excellence. Als Experten für Problemlösung...
-
Solution Architect
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit**PURPOSE**: The Car Sales Solution Architect is responsible for defining and communicating a shared technical and architectural vision for an Agile Release Train (ART), which is responsible for the development of the car sales journey of the future for Porsche. The solution architect plays a decisive role in aligning the teams of the Agile Release Train to...
-
Trainer (W/m/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Burgermeister VollzeitDie Burgermeister GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich der Gastronomie, das sich auf hochwertige Burger und kundenorientierten Service spezialisiert hat. Mit unserer Leidenschaft für Innovation und Qualität streben wir danach, in allen Aspekten unseres Geschäfts führend zu sein. Aufgaben Für unsere Burgermeister Stores suchen wir ab sofort...