Porsche Kundenservice Trainer

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

Gemeinsam mit Dir wollen wir im Customer Relations Hub ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen.

"Sprichst” du Porsche? Denn wir suchen leidenschaftliche Trainer:in, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.

Weiter Infos zum Porsche Customer Interaction Center findest du hier

WAS DICH ERWARTET
- Durchführung von überfachlichen Trainings (z.B. Trainings aus den Bereichen der Sozial-und Methodenkompetenz)
- Trainings und Coachings mit dem Schwerpunkten Gesprächsführung und Vertrieb
- Digitalisierung von Fachthemen (Lernvideos, E-Trainings, FAQs)
- Entwicklung, Erstellung und Standardisierung von Trainingskonzepten und -unterlagen
- Sicherstellung von Wissenstransfer mit Hilfe von Wissenstests
- Zusammenarbeit in enger Abstimmung mit Teamleitern und Qualitätsmanagement
- Analyse vom Wissensstand im Team und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung

WAS DU MITBRINGST
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Trainer_in, idealerweise im Customer Care-Umfeld
- Expertise in der Kommunikation im telefonischen Customer Service (allgemeine Gesprächsführung, Pre-Sales, After-Sales), idealerweise im Automobilumfeld
- Erfahrung in der Begleitung von Potentialentwicklungen (Sozial-und Methodenkompetenz)
- Erfahrung in der Produktion von digitalen Lerninhalten
- Erstellung von Trainingskonzepten, Trainerleitfäden und Trainingsplänen
- Hohe Kunden-und Serviceorientierung sowie Dienstleistungsmentalität
- Empathisches Auftreten, Überzeugungs-und Begeisterungsfähigkeit
- Deutsch - und Englisch auf muttersprachlichem Niveau, weitere Sprachen wie zB Spanisch sind ein Plus
- Bereitschaft zur Arbeit im Büro

Unsere Benefits
- Wettbewerbsfähige Bezahlung (Weihnachts - sowie Urlaubsgeld und Bonuszahlung)
- Dreißig Tage bezahlter Urlaub
- Empfehlungsprämien für die Anwerbung neuer Talente
- Zugang zu unseren betrieblichen Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit zum Mobilitätsleasing (z.B. Jobrad, VW Leasing)
- Zuschuss für Dein BVG-Ticket
- Modernes Arbeitsumfeld
- Hundefreundliches Büro
- Regelmäßige Umfragen zur Messung Deiner Zufriedenheit bei Porsche Digital
- Persönliches Entwicklungsbudget
- Neues Büro am S-Bahnhof Adlershof

WAS KOMMT ALS NÄCHSTES
**Dann lass uns nicht länger warten. Lege los - bewirb dich direkt**

Wir freuen uns auf jede einzigartige Bewerbung, die uns erreicht. Denn Vielfalt ist genauso wichtig wie die Energie, die durch unsere Adern fließt.

**Wir laden FLINTA und BiPOC ein, sich zu bewerben und Teil unseres Teams zu werden

  • Porsche Kundenservice Trainer

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Gemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut...

  • Kundenservice Trainer

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut...

  • Business Trainer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Veeam Software Vollzeit

    Company Description Join the Veeam Team! The Veeam® team builds products for data protection, management, backup, and recovery. Different Veeam departments take care of every phase of the solution life cycle: development and testing, implementation through an extensive partner network, and technical support in multiple languages. Our solutions help...

  • Trainer (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Burgermeister Vollzeit

    Die Burgermeister GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich der Gastronomie, das sich auf hochwertige Burger und kundenorientierten Service spezialisiert hat. Mit unserer Leidenschaft für Innovation und Qualität streben wir danach, in allen Aspekten unseres Geschäfts führend zu sein. Aufgaben Für unsere Burgermeister Stores suchen wir ab sofort...

  • Trainer (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Burgermeister Vollzeit

    Die Burgermeister GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich der Gastronomie, das sich auf hochwertige Burger und kundenorientierten Service spezialisiert hat. Mit unserer Leidenschaft für Innovation und Qualität streben wir danach, in allen Aspekten unseres Geschäfts führend zu sein. Aufgaben Für unsere Burgermeister Stores suchen wir ab sofort...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland AUTODOC Vollzeit

    Von Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von 870 Herstellern für 166 Automarken verfolgen wir das Ziel, diesen...

  • Trainer (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Burgermeister Vollzeit

    Die Burgermeister GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich der Gastronomie, das sich auf hochwertige Burger und kundenorientierten Service spezialisiert hat. Mit unserer Leidenschaft für Innovation und Qualität streben wir danach, in allen Aspekten unseres Geschäfts führend zu sein.AufgabenFür unsere Burgermeister Stores suchen wir ab sofort...

  • Kundenservice, Sales, Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Ikram SE Vollzeit

    Arbeiten im Ausland: Verschiedene Jobs verfügbar!Interessierst du dich schon immer dafür, im Ausland zu arbeiten, aber hast dich nie getraut den Schritt zu wagen?Was du machen wirst:Dann verpasse nicht die Gelegenheit, in unseren Traumstandorten zu leben und zu arbeiten! Vielleicht ist Portugal die ideale Option für dich, wo du in einer Küstenstadt mit...

  • Kundenservice, Sales, Vertrieb

    vor 3 Stunden

    Berlin, Deutschland Ikram SE Vollzeit

    Arbeiten im Ausland: Verschiedene Jobs verfügbar!Interessierst du dich schon immer dafür, im Ausland zu arbeiten, aber hast dich nie getraut den Schritt zu wagen?Was du machen wirst:Dann verpasse nicht die Gelegenheit, in unseren Traumstandorten zu leben und zu arbeiten! Vielleicht ist Portugal die ideale Option für dich, wo du in einer Küstenstadt mit...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland AUTODOC Vollzeit

    Von Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von 870 Herstellern für 166 Automarken verfolgen wir das Ziel, diesen...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland AUTODOC Vollzeit

    Von Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von 870 Herstellern für 166 Automarken verfolgen wir das Ziel, diesen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland LYNX Berlin Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei LYNX Berlin | softgarden View job here Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Charlottenstraße 68, 10117 Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung ...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland LYNX Berlin Vollzeit

    Werkstudent Kundenservice (m/w/d) bei LYNX Berlin | softgarden View job here Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Teilzeit Charlottenstraße 68, 10117 Berlin, Germany Hybrid Ohne Berufserfahrung ...

  • Werkstudent Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland LYNX Berlin Vollzeit

    Du suchst nach einem Werkstudentenjob, der Dir Flexibilität, eine faire Bezahlung und eine tolle Arbeitsatmosphäre bietet? Dann bist Du bei LYNX B.V. Germany Branch genau richtig. Wir bei LYNX ermöglichen unseren Kund*innen mittels unserer professionellen und mehrfach ausgezeichneten Handelsplattform den selbstständigen Handel an den weltweiten...

  • Closer Im Vertrieb

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland CheckCars24 GmbH Vollzeit

    **Bereit für DIE CHAMPIONS LEAGUE?** **Wir sind auf der Suche nach dir - dem Top-Performer im Vertrieb, der kommunikationsstarken Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung und einem taktvollen Überzeugungsvermögen für unseren Standort in Teltow bei Berlin. Voraussetzung ist eine überdurchschnittliche Vertriebsaffinität, sowie unternehmerisches Denken...

  • Kundenservice Mitarbeiter für Reklamationen

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter für Reklamationen - remote deutschlandweit (d/m/w)UnternehmensbeschreibungChoose challenge. Choose pace. Choose growth.Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden....

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Profis (Voll

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Profis- Berlinjetzt - Im Überblick - Berufseinsteiger, Berufserfahren- Voll - oder Teilzeit- Festanstellung- Über diesen Job Du bist kommunikationsstark, ein absoluter Teamplayer und hast Spaß am Kundenkontakt? Dann haben wir bei CHECK24 Profis den richtigen Job für Dich! CHECK24 Profis bietet den Kunden einen lokalen Dienstleistungsvergleich in über...