Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

vor 4 Monaten

Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

Gemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen.

"Sprichst” du Porsche? Denn wir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.

Weiter Infos zum Porsche Customer Interaction Center findest du hier

Aufgaben
  • Du bist erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (zB App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste)
  • Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen
  • Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail, Chat oder Videotelefonie gemeinsam mit unseren Porsche-Experten
  • Du nimmst an regelmäßigen Schulungen teil, um Expertenwissen über unsere Produkte und Dienstleistungen aufzubauen und damit bestmöglichen Kundenservice zu bieten
  • Du dokumentierst sämtliche Kundenanfragen in unserem hauseigenen CRM Tool und unterstützt dadurch die Entwicklung des CiC
  • Du teilst deine Ideen und Verbesserungsvorschläge mit deinem Team
  • Du bleibst auf dem Laufenden über alle Porsche Produkte/Dienstleistungen und bist ein wichtiger Bestandteil der Kundenbindung
Qualifikation
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Bereitschaft, komplexe Automobilprodukte-/dienstleistungen zu verstehen
  • Sehr gute Deutsch- + Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Motivierte und empathische Persönlichkeit, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst
  • Gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Einschlägige Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Automobilindustrie sind ein PLUS
Benefits
  • Neues Office direkt am S-Bahnhof Adlershof
  • Hundefreundliches Büro
  • Persönliches Entwicklungsbudget
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt & Bonus 
  • Weihnachts - und Urlaubsgeld
  • Vorsorgeleistungen
  • Zuschuss zu deinem BVG Ticket
  • Zugang zu unseren Corporate Benefits
  • Möglichkeit zum Mobilitätsleasing (z.B. Job Rad, VW Leasing)
  • Empfehlungsprämien für die Anwerbung neuer Talente

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Wir freuen uns auf jede einzigartige Bewerbung. Vielfalt ist genauso wichtig wie die Energie, die durch unsere Adern fließt.

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland D.H. Marketing Vollzeit

    **Wir geben dir in unserem Unternehmen die Chance, unabhängig von dem was du bisher gemacht hast die Chance auf eine Karriere ohne Grenzen!** **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin!** **Du wirst als Kundenservicemitarbeiter bei uns**: - **Du **bist **Marketingbeauftragter** unserer...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland D.H. Marketing Vollzeit

    **Wir geben dir in unserem Unternehmen die Chance, unabhängig von dem was du bisher gemacht hast die Chance auf eine Karriere ohne Grenzen!** **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin!** **Du wirst als Kundenservicemitarbeiter bei uns**: - **Du **bist **Marketingbeauftragter** im Außendienst unserer...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland D.H. Marketing Vollzeit

    **Wir geben dir in unserem Unternehmen die Chance, unabhängig von dem was du bisher gemacht hast die Chance auf eine Karriere ohne Grenzen!** **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin!** **Du wirst als Kundenservicemitarbeiter bei uns**: - **Du **bist **Marketingbeauftragter** unserer...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Ohne Vorkenntnisse

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Rate Connect Vollzeit

    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Ohne Vorkenntnisse

    vor 4 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Rate Connect Vollzeit

    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Kommunikationsprofi

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    {"h1": "Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bei Platin Concept"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Berliner Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenkontakte aufbauen, Kundenstämme pflegen und Kundenbedürfnisse erfüllen. Aufgaben und Verantwortungen Kundenbesuche und Kundenberatung ...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Kommunikationsprofi

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    {"h1": "Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bei Platin Concept"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Berliner Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenkontakte aufbauen, Kundenstämme pflegen und Kundenbedürfnisse erfüllen. Aufgaben und Verantwortungen Kundenbesuche und Kundenberatung ...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland K.B.Marketing Vollzeit

    Du bist aktuell auf der Suche nach einem neuen Job bei dem du viele Menschen kennenlernen kannst? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich bei uns als **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin!** **Deine Benefits**: - Durch unser **internes Schulungsangebot **machen wir Dich zum Profi! (m/w/d) - **Faires Gehalt** mit weiteren Benefits und...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 4 Monaten

    Berlin-Pankow, Deutschland AS Consulting Service Berlin Vollzeit

    Neueröffnung in Berlin! AS Consulting expandiert weiter! Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin **Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!** **Was wir dir bieten**: - eine auf dich abgestimmte Einarbeitung ermöglicht Dir einen perfekten Start als Kundenservicemitarbeiter. - gute...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Kommunikationsfachmann

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung in Deinem Gebiet übernehmen.AufgabenDas Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem Gebiet gehört zum Tagesgeschäft.Du pflegst Deinen Kundenstamm und baust diesen...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Kommunikationsfachmann

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung in Deinem Gebiet übernehmen.AufgabenDas Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem Gebiet gehört zum Tagesgeschäft.Du pflegst Deinen Kundenstamm und baust diesen...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Kommunikationsprofi

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Berliner Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden in ihrem Gebiet besuchen und beraten, ihren Kundenstamm pflegen und deine Teamkollegen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDas Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem GebietPflege...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Kommunikationsprofi

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Berliner Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden in ihrem Gebiet besuchen und beraten, ihren Kundenstamm pflegen und deine Teamkollegen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDas Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem GebietPflege...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    Du bist aktuell auf der Suche nach einem neuen Job bei dem du viele Menschen kennenlernen kannst? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich bei uns als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin!AufgabenDas sind Deine Aufgaben als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d):Das Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem Gebiet gehört zum TagesgeschäftDu...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    Du bist aktuell auf der Suche nach einem neuen Job bei dem du viele Menschen kennenlernen kannst? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich bei uns als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin! Aufgaben Das sind Deine Aufgaben als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d): Das Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem Gebiet gehört zum Tagesgeschäft Du...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    Du bist aktuell auf der Suche nach einem neuen Job bei dem du viele Menschen kennenlernen kannst? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich bei uns als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin! Aufgaben Das sind Deine Aufgaben als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d): Das Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem Gebiet gehört zum Tagesgeschäft Du...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Kommunikationsprofi

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Berliner Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden in ihrem Gebiet besuchen und beraten, ihren Kundenstamm pflegen und deine Teamkollegen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDas Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Kommunikationsprofi

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Berliner Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden in ihrem Gebiet besuchen und beraten, ihren Kundenstamm pflegen und deine Teamkollegen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDas Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Kommunikationsfachmann

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Berliner Niederlassung. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden in ihrem Gebiet besuchen und beraten, ihren Kundenstamm pflegen und kontinuierlich ausbauen sowie deine Teamkollegen motivieren und unterstützen.AufgabenDas Besuchen und Beraten von Kunden in...