Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

vor 6 Monaten

Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

Gemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen.

"Sprichst” du Porsche? Denn wir suchen leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Kundenservice von Porsche revolutionieren wollen.

Weiter Infos zum Porsche Customer Interaction Center findest du hier

Aufgaben
  • Du bist erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (zB App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste)
  • Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen
  • Du löst komplexe Kundenanfragen via Telefon, Mail, Chat oder Videotelefonie gemeinsam mit unseren Porsche-Experten
  • Du nimmst an regelmäßigen Schulungen teil, um Expertenwissen über unsere Produkte und Dienstleistungen aufzubauen und damit bestmöglichen Kundenservice zu bieten
  • Du dokumentierst sämtliche Kundenanfragen in unserem hauseigenen CRM Tool und unterstützt dadurch die Entwicklung des CiC
  • Du teilst deine Ideen und Verbesserungsvorschläge mit deinem Team
  • Du bleibst auf dem Laufenden über alle Porsche Produkte/Dienstleistungen und bist ein wichtiger Bestandteil der Kundenbindung
Qualifikation
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Bereitschaft, komplexe Automobilprodukte-/dienstleistungen zu verstehen
  • Sehr gute Deutsch- + Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Motivierte und empathische Persönlichkeit, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst
  • Gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Einschlägige Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Automobilindustrie sind ein PLUS
Benefits
  • Neues Office direkt am S-Bahnhof Adlershof
  • Hundefreundliches Büro
  • Persönliches Entwicklungsbudget
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt & Bonus 
  • Weihnachts - und Urlaubsgeld
  • Vorsorgeleistungen
  • Zuschuss zu deinem BVG Ticket
  • Zugang zu unseren Corporate Benefits
  • Möglichkeit zum Mobilitätsleasing (z.B. Job Rad, VW Leasing)
  • Empfehlungsprämien für die Anwerbung neuer Talente

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Wir freuen uns auf jede einzigartige Bewerbung. Vielfalt ist genauso wichtig wie die Energie, die durch unsere Adern fließt.

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland D.H. Marketing Vollzeit

    **Wir geben dir in unserem Unternehmen die Chance, unabhängig von dem was du bisher gemacht hast die Chance auf eine Karriere ohne Grenzen!** **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin!** **Du wirst als Kundenservicemitarbeiter bei uns**: - **Du **bist **Marketingbeauftragter** unserer...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland D.H. Marketing Vollzeit

    **Wir geben dir in unserem Unternehmen die Chance, unabhängig von dem was du bisher gemacht hast die Chance auf eine Karriere ohne Grenzen!** **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin!** **Du wirst als Kundenservicemitarbeiter bei uns**: - **Du **bist **Marketingbeauftragter** im Außendienst unserer...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Ohne Vorkenntnisse

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Rate Connect Vollzeit

    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Ohne Vorkenntnisse

    vor 6 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Rate Connect Vollzeit

    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, individuelle Lösungen zu finden, dann ist diese Stelle perfekt für...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 6 Monaten

    Berlin-Pankow, Deutschland AS Consulting Service Berlin Vollzeit

    Neueröffnung in Berlin! AS Consulting expandiert weiter! Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin **Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!** **Was wir dir bieten**: - eine auf dich abgestimmte Einarbeitung ermöglicht Dir einen perfekten Start als Kundenservicemitarbeiter. - gute...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    Du bist aktuell auf der Suche nach einem neuen Job bei dem du viele Menschen kennenlernen kannst? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich bei uns als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin!AufgabenDas sind Deine Aufgaben als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d):Das Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem Gebiet gehört zum TagesgeschäftDu...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    Du bist aktuell auf der Suche nach einem neuen Job bei dem du viele Menschen kennenlernen kannst? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich bei uns als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin! Aufgaben Das sind Deine Aufgaben als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d): Das Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem Gebiet gehört zum Tagesgeschäft Du...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    Du bist aktuell auf der Suche nach einem neuen Job bei dem du viele Menschen kennenlernen kannst? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich bei uns als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin! Aufgaben Das sind Deine Aufgaben als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d): Das Besuchen und Beraten von Kunden in Deinem Gebiet gehört zum Tagesgeschäft Du...

  • Kundenservicemitarbeiter-/in (M/w/d) Vollzeit in

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Capitol Concept Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter-/in (m/w/d) in unserem Standort Berlin-Kreuzberg!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne

    vor 6 Monaten

    Berlin-Pankow, Deutschland AS Consulting Service Berlin Vollzeit

    Neueröffnung in Berlin! AS Consulting expandiert weiter! Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin **Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!** **Was wir dir bieten**: - eine auf dich abgestimmte Einarbeitung ermöglicht Dir einen perfekten Start als Kundenservicemitarbeiter. - gute...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für Facility Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in der Branche des Facility Managements suchen wir einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für die Störungsbearbeitung im Telefonischen Kundenservice.Die Hauptaufgabe ist die telefonische Annahme von Störungsmeldungen und deren Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen. Dies erfordert ein technisches Grundverständnis, um die...

  • Kundenservicemitarbeiter - Neuanfang in Berlin als Kommunikations- und Kundenbetreuungsexperte

    vor 4 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Platin Concept Vollzeit

    ÜberblickWir von Platin Concept bieten Ihnen die Chance, Ihre Karriere bei uns zu starten. Als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin sind Sie für den Kontakt mit unseren Kunden zuständig und sorgen dafür, dass sie sich bei uns wohl fühlen.GehaltAls Mitarbeiter im Kundenservice können Sie auf ein faires Gehalt mit weiteren Benefits und pünktlicher...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Wir geben dir in unserem Unternehmen die Chance eine Karriere ohne Grenzen als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) zu starten!** **Wir wachsen weiter und suchen ab sofort mehrere Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin.** **Auch als Quereinsteiger bist Du herzlich Willkommen!** **Das bieten wir dir**: - Top Gehaltspaket ohne Deckelung nach oben -...

  • Kundenservicemitarbeiter Als Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als größter und leistungsfähigster Gesundheitsdienstleister mit über 80 Standorten versorgen wir Menschen mit medizinischen Hilfsmitteln und Produkten für die Gesundheit und das Wohlbefinden. Wir bieten zukunftssichere und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hervorragenden Perspektiven im Gesundheitswesen. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams am...

  • Kundenservicemitarbeiter / Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Rieck Logistik-Gruppe Vollzeit

    Für die Geschäftssparte Landverkehr/Spedition bieten wir Ihnen folgende Stelle an: **Kundenservicemitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d)**: - Berlin - Großbeeren - ab sofort - Vollzeit **Dynamisch, international, wachstumsstark** - die Rieck Logistik-Gruppe entwickelt sich ständig weiter. Unser globales Geschäft umfasst rund 1.000 Mitarbeitende an 16...

  • Kundenservicemitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Ulrich Rieck & Söhne Intern. Sped. Ges. mbH & Co. KG Vollzeit

    Für die Geschäftssparte Landverkehr/Spedition bieten wir Ihnen folgende Stelle an: Kundenservicemitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Berlin - Großbeeren ab sofort Vollzeit Dynamisch, international, wachstumsstark  – die Rieck Logistik-Gruppe entwickelt sich ständig weiter. Unser globales Geschäft umfasst rund 1. Mitarbeitende...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland HC MARKETING & VERTRIEB Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin !** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so richtig durchzustarten.** **Gehalt: 2.400,00 € bis zu 4.800,00 €** **Dafür ist bei uns...

  • Servicekräfte / Aushilfen / Kellner (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland M&W customized eventservice Vollzeit

    M&W customized eventservice sucht als spezialisierter Dienstleister für verschiedene Events und Veranstaltungen in Berlin ständig motivierte und zuverlässige Mitarbeiter. Egal ob Du neu einsteigen möchtest oder bereits Gastro-Profi bist, einen Minijob oder eine Teilzeit - oder Festanstellung bevorzugst, eher den frühen Vogel fängst oder doch etwas...

  • Servicekräfte für Hotellerie und Events gesucht

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland M&W customized eventservice Vollzeit

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) ab 18, mit einem ausgeprägten Servicebewusstsein, gepflegtem Äußeren und dem Interesse am gastronomischen Geschehen der Hauptstadt teilzuhaben. Solltest Du zusätzlich über entsprechende Erfahrungen verfügen – herzlich willkommen. Dies ist jedoch keine Voraussetzung - motivierte Quereinsteiger sind ebenso...