Werkstudent (M/w/x) - Customer Care
vor 7 Monaten
**DEMOS plan GmbH**:
- Werkstudent (m/w/x)
- Customer Care / Kundenmanagement
**Aufgabenbeschreibung**:
Wir suchen dich
Werde Teil unseres Bestandskundensupport-Teams - übernimm Verantwortung, optimiere Prozesse und gestalte erstklassige Kundenerlebnisse, egal ob im Berliner Büro oder remote in Deutschland Du erhältst die Möglichkeit, deine kommunikativen und analytischen Fähigkeiten zu vertiefen und lernst, komplexe Zusammenhänge in einem spannenden Bereich der Digitalisierung zu verstehen. Ein dynamisches Umfeld bietet dir die Chance, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und aktiv zum Erfolg von DEMOS beizutragen.
Für unser Berliner Büro oder remote innerhalb Deutschlands suchen wir ab sofort einen Werkstudenten - Customer Care / Kundenmanagement (m/w/d) mit folgenden Aufgaben:
- Du kommunizierst selbständig mit internen und externen Stakeholdern
- Du betreust unsere Bestandskunden gemeinsam mit unserem Team
- Du unterstützt bei der Optimierung von Supportprozessen
- Du erstellst, pflegst und optimierst unsere internen und externen Trainingsunterlagen und Leitfäden
- Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Trainingseinheiten
**Erwartete Qualifikationen**:
- Du bist noch mindestens ein Jahr an einer deutschen Hochschule eingeschrieben
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten aus
- Du arbeitest dich gerne in komplexe Systeme ein und nutzt deine analytischen Fähigkeiten, um Zusammenhänge zu verstehen
- Du kennst dich mit den gängigen Office-Lösungen aus, besitzt eine technische Affinität und bist bereit, dich in neue Programme einzuarbeiten
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Unser Angebot**:
- Ein umfassendes Onboarding und eine feste Ansprechperson für deine persönliche Entwicklung
- Zusatzleistungen nach der Probezeit: bis zu 25 Euro für deine Internetkosten und eine Sportpauschale von bis zu 15 Euro sowie zahlreiche Vergünstigungen bei Online-Händlern
- Kostenlose Beratung zur mentalen Gesundheit durch das Fürstenberg Institut
- Eine offene und ambitionierte Arbeitsatmosphäre in einem diversen Team
- Büro mit vielfältigen Goodies direkt am Fernsehturm am Alexanderplatz
- Sehr flexible und studiumsfreundliche Arbeitszeiten
**Hinweise zur Bewerbung**:
- Zögere nicht, dich zu bewerben, auch wenn du nicht alle Kriterien in der Stellenanzeige erfüllst. Wir glauben fest daran, dass Teamfit, deine Begeisterung und die Bereitschaft dazuzulernen, genauso wertvoll sind wie deine vorhandenen fachlichen Fähigkeiten.
-
Werkstudent Customer Success
vor 4 Stunden
Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) VollzeitLassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...
-
Customer Service Fragrance and Body Care
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...
-
Customer Service Car Subscription Lease
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWith their new sales concept - Car Subscription Lease - our client is a trendsetter and one of the leaders when it comes to inspiring new customers for their own brand world. For a monthly rate, customers always drive a current vehicle, selected from a pre-booked package: on request, the vehicle can be changed: a station wagon for holidays, a SUV for the...
-
Werkstudent Sales/customer Care
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Allright Group Vollzeit**Information**: **#Give people access to justice!** Digitale Technologien sind im Begriff den Markt für juristische Dienstleistungen grundlegend zu verändern und der Trend wird sich in den kommenden Jahren beschleunigen. Flightright, Flyhjaelp, Chevalier und freem bilden gemeinsam die Allright Group. Wir sind Vorreiter bei der Automatisierung in Richtung...
-
Team Lead Customer Care
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte, daher suchen wir dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams als Team Lead Customer Care (w/m/x/d) Deine Aufgaben - Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Customer Care Superheroes - Du siehst deine Rolle als Support-Position, um den Agents das bestmögliche Arbeitsumfeld zu...
-
Customer Care Specialist
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen, daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als Customer Care Specialist (w/m/x) Deine Aufgaben - Du hilfst unseren Kunden: innen dabei, aus verzwickten Situationen herauszukommen, indem du diese rund um die Themen:...
-
Team Lead Customer Care
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte, daher suchen wir dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams als Team Lead Customer Care (w/m/x/d) Aufgaben - Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Customer Care Superheroes - Du siehst deine Rolle als Support-Position, um den Agents das bestmögliche Arbeitsumfeld zu...
-
Team Lead Customer Care
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte, daher suchen wir dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams als Team Lead Customer Care (w/m/x/d) Deine Aufgaben - Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Customer Care Superheroes - Du siehst deine Rolle als Support-Position, um den Agents das bestmögliche Arbeitsumfeld zu...
-
Customer Care Agent:in
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kund: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer Care Teams dich als **Customer Care Agent**: in (w/m/x) Deine Aufgaben - Du hilfst unseren Kund: innen dabei, aus verzwickten Situationen herauszukommen, indem du diese rund um die Themen:...
-
Customer Service Representative Banking Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOverviewWorkstation Customer Care is a dynamic team dedicated to delivering exceptional customer experiences.We are seeking a skilled Customer Service Representative Banking Specialist to join our team and provide top-notch support to our clients.
-
Customer Service Fleet Management
vor 3 Stunden
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is the division of a car bank, which deals exclusively with the care of larger corporate customers. First and foremost, this involves caring for the leased vehicles of field staff and executives. For the newly developed markets we require customer support staff speaking either of the following languages: Polish or Norwegian. Often communication...
-
Customer Care Quality
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und dies bedeutet, dass wir mehr Kund: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als Customer Care Quality & Training Specialist (w/m/x/d) Deine Verantwortung - Du führst monatliche Quality Checks durch und teilst deren Ergebnisse mit deinen Kolleg: innen des Quality &...
-
Werkstudent (M/w/x) - Customer Care
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland DEMOS plan GmbH Vollzeit**Wir suchen dich!**: Werde Teil unseres Kundensupport-Teams - übernimm Verantwortung, optimiere Prozesse und gestalte erstklassige Kundenerlebnisse, egal ob im Berliner Büro oder remote in Deutschland! Du erhältst die Möglichkeit, deine kommunikativen und analytischen Fähigkeiten zu vertiefen und lernst, komplexe Zusammenhänge in einem spannenden...
-
Customer Support
vor 3 Stunden
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a manufacturer of sportive cars. Due to the wide selection of different accessories the drivers have plenty of opportunities to equip their car individually and adapt it perfectly to their needs and lifestyle. Besides the printed catalogues drivers might have received when buying their car they often use the online shop to search for suitable...
-
Customer Care Agent:in
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit als **Customer Care Agent**: in (w/m/x/d) Deine Aufgaben - Du bist unser: e erste: r Ansprechpartner: in für all unsere Kund: innen - Du hilfst unseren Kund:...
-
Werkstudent Customer Care Management
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Bela Living GmbH VollzeitHi! Wir sind die Bela Living GmbH, ein in 2022 gegründetes Unternehmen, das sich auf hochwertige und stilvolle Möbel zum fairen Preis spezialisiert hat. Mit unseren verschiedenen Möbelmarken wie Bellabino, Bellamio, skølm. und STEELSON, streben wir danach, jedem ein schönes Zuhause zu bieten. Bei uns steht die Gemeinschaft im Vordergrund, wir schätzen...
-
Customer Care Agent
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland MILES VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als Customer Care Agent (w/m/x/d). Deine Benefits: ✓ Es erwartet dich ein monatliches Gehalt in Höhe von 2.370,00€ brutto. Zusätzlich erhältst du monatliche...
-
Customer Service Ambassador
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for a talented individual to join our Workstation Customer Care team as a Customer Service Agent. This role involves providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service through various communication...
-
Customer Care Quality
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und dies bedeutet, dass wir mehr Kund:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als Customer Care Quality & Training Specialist (w/m/x/d) Deine Verantwortung Du führst monatliche Quality Checks durch und teilst deren Ergebnisse mit deinen Kolleg:innen des Quality &...
-
Customer Care Quality
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und dies bedeutet, dass wir mehr Kund:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als Customer Care Quality & Training Specialist (w/m/x/d) Deine Verantwortung Du führst monatliche Quality Checks durch und teilst deren Ergebnisse mit deinen Kolleg:innen des Quality &...
