Senior CRM Strategist

vor 1 Monat

Köln, Deutschland REWE Vollzeit

**Ort**: 50933 Köln | **Vertragsart**: Vollzeit, befristet bis 31.12.2026 | **Job-ID**: 878509

**Was wir zusammen vorhaben**:
Werde Teil unseres REWE E-Commerce Marketing-Teams und entdecke deine Leidenschaft für Test & Learn sowie datengetriebene Strategien in einem schnelllebigen Handelsumfeld. Gemeinsam entwickeln wir die Kommunikation für unseren Liefer
- und Abholservice sowie unsere Abholstationen kontinuierlich weiter - stets mit unseren Endkund:innen im Blick. Dabei ist unser CRM-Team verantwortlich für die Entwicklung, Umsetzung und Optimierung aller CRM-Kampagnen, um auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft einzugehen und sie mittels gezielter und personalisierter Inhalte langfristig an uns zu binden. Wir nutzen dafür verschiedenste Kommunikationskanäle und eine umfangreiche Datenbasis, um die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit über den passenden Kanal zu senden - und damit ein einzigartiges Kund:innenerlebnis zu schaffen.

**Was du bei uns bewegst**:
Als Senior CRM Strategist:in im E-Commerce Marketing unterstützt du die Service-Owner von Liefer
- und Abholservice im Tagesgeschäft dabei, die Kund:innentwicklung gemäß den Business-Zielen zu fördern. Als Fachexpert:in entwickelst du unsere Strategie und Aktivitäten zur Kund:innenaktivierung und -bindung gemeinsam mit dem Team stetig weiter.
- Du verantwortest die fachliche Führung eines Teams von CRM-Spezialist:innen, unterstützt deren fachliche Weiterentwicklung und förderst ihre berufliche Entwicklung
- Du entwickelst gemeinsam mit dem Team unsere multikanal CRM-Strategie weiter, die auf die Bedürfnisse unserer E-Commerce-Kund:innen zugeschnitten ist und zur Erreichung der Unternehmensziele beiträgt
- Du sorgst für die erfolgreiche Umsetzung der CRM-Strategie und baust kontinuierlich unsere Marketing-Automations mit Fokus auf Personalisierung und Segmentierung aus, um Kund:innen individuell und effizient anzusprechen
- Du steuerst das operative Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass unsere Kommunikation über verschiedene Kanäle einschließlich E-Mail, Onsite, App Push und In-App Notifications konsistent erfolgt
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen aus den Bereichen Business, Marketing und REWE Digital zusammen und stellst effektive Prozesse sicher
- Du stellst die reibungslose Integration von CRM-Tools mit anderen Systemen sicher
- Du erstellst Performance Reports der CRM-Maßnahmen, führst A/B-Tests durch, analysierst KPIs und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab

**Was uns überzeugt**:

- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im mit wirtschaftswissenschaftlichem oder einem verwandten Hintergrund.
- Du hast 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM (insb. E-Mail) in einer dynamischen Umgebung, idealerweise im E-Commerce oder Handel/Konsumgüterbereich.
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in gängigen CRM-Systemen wie Elaine oder SAS360 (Batch, Google Ad Manager, TRBO oder Citrus Ad sind ein Plus) und kennst dich mit Segmentierung aus
- Deine Erfahrung im Aufbau und der Implementierung von CRM-Strategien, die auf Kundenaktivierung und -bindung abzielen.
- Du bringst die Fähigkeit mit, ein Team fachlich zu führen oder hast idealerweise schon mehrjährige Führungserfahrung. Dabei führst du auf Augenhöhe und hast Freude am gemeinsamen Erreichen von Zielen.
- Deine starken analytischen Fähigkeiten und deine schnelle Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge sowie deine konzeptionelle und strukturierte Arbeitsweise helfen dir, auch in einem sich verändernden Umfeld den Überblick zu behalten und Ziele termingerecht zu erreichen
- Du besitzt ausgeprägte Beratungskompetenz und Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen. Deine Fähigkeit, flexibel auf Unklarheiten und unerwartete Herausforderungen zu reagieren, und deine lösungsorientierte Handlungsweise zeichnen dich aus.
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau

**Was wir bieten**:
Als sicherer Arbeitgeber stehen wir unseren Mitarbeitenden mit vielen Perspektiven und flexiblen Angeboten für alle Lebensphasen zur Seite. Bei uns kannst du schnell Verantwortung übernehmen und den Lebensmitteleinzelhandel mitgestalten. Entdecke deine Vorteile:

- Eine attraktive Vergütung, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse für die hauseigene Kantine und Vorteile beim Fahrrad-Leasing (JobRad)
- Flexible Arbeitszeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Persönliche Weiterbildung und individuelle Entwicklungschancen durch unsere internen Seminarangebote und Online-Schulungen
- Mitarbeitendenrabatt - 5% Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei DERTOUR Group
- Geringere Fahrtkosten - mit de

  • Senior Cloud Data Strategist

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland areto consulting GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen Cloud Datenarchitekten, der unsere Kunden bei der Entwicklung von cloudbasierten Datenarchitekturen unterstützt. Im Rahmen dieser Rolle werden Sie gemeinsam mit unserem Team die Erstellung von BI-Projekten, die Umsetzung von Data Analytics Use Cases und die Vorbereitung von PoCs überwachen.AufgabenEntwickeln...

  • Digital Marketing Strategist

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cocomore Vollzeit

    About CocomoreCocomore is a digital agency that provides innovative products and communication services to international clients. Our team of professionals is located across Europe, with a strong presence in several locations.Job OverviewWe are seeking an experienced Digital Marketing Strategist to join our team in one of our offices or remotely. This role...

  • Digital Communications Strategist

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Placetel Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Digital Communications Strategist to join our team in Cologne. As a key member of our marketing department, you will be responsible for developing and implementing effective CRM-based marketing campaigns that drive growth and upsell opportunities.Key ResponsibilitiesDevelop, implement, and optimize CRM-based...

  • CRM-Experte für den deutschen Markt

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    (Senior) CRM-Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen CRM-Experten, der unsere Kunden im deutschen Markt maßgeblich mitgestalten möchte. Als Teil unseres CRM-Teams entwickelt und implementiert du innovative Strategien, um unsere Kunden zu binden und unsere Verkäufe zu steigern.Aufgaben:Planung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer...

  • Ecommerce Solution Strategist

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Delight Vollzeit

    We are seeking an ambitious Ecommerce Solution Strategist to lead our IT Delight team and drive the growth of professional e-commerce-oriented Magento and Shopware solutions in the DACH market.About UsIT Delight is a dynamic international company rooted in Europe. We pride ourselves on being proud partners of Magento, Shopware, and Hyva. Our client base...

  • Marketing-Experte für CRM-Projekte

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    CRM Manager (m/w/d) - Ihre neue Herausforderung!Über Redcare Pharmacy:Als führender Online-Dienstleister in der Apothekenbranche strebt Redcare Pharmacy danach, ein attraktives und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zum Erfolg beiträgt. Mit unserer E-Rezept-Initiative möchten wir einen wichtigen...

  • Cloud Optimization Strategist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Cloud Optimization Strategist to join our team at AXA Group Operations.Job SummaryThis role involves ensuring the effective evolution of AXA's FinOps strategy to increase the level of FinOps maturity across the Group. The successful candidate will be responsible for securing tracking and implementing AXA FinOps...

  • Digital Transformation Strategist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Boston Consulting Group Vollzeit

    We are looking for a highly skilled Digital Transformation Strategist to join our team at Boston Consulting Group. As a Senior IT Consultant, you will play a key role in shaping the digital transformation of globally leading companies.About the RoleThis is an exciting opportunity to drive groundbreaking projects forward by using agile methods and modern...

  • Procurement Strategist for High-Voltage Cables

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NKT Cables-china Vollzeit

    You have a unique opportunity to make a significant impact at NKT Cables-China as a seasoned Procurement Strategist. With our company's commitment to the energy transition, we are looking for an experienced professional to join our Group Procurement team.Company OverviewNKT is a global leader in designing, manufacturing, and installing high-voltage cables...

  • Digital Marketing Strategist

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Placetel Vollzeit

    Company OverviewPlacetel is a leading provider of cloud-based communication solutions and a member of the innovative Gamma Communications family. Since its founding in 2008, the company has been revolutionizing business communication and simplifying the workday for companies.Maintaining a dynamic partnership with Gamma Communications, we offer tailored and...

  • Senior Inbound Sales Manager

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smartvillage GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen nach einer Persönlichkeit, die unsere Kunden mit einer einzigartigen Erfahrung verbindet. Als Senior Inbound Sales Manager bist du verantwortlich für die Bearbeitung von B2B-Anfragen und die Koordination von Veranstaltungen im smartvillage Köln-Mülheim. Du musst die Bedürfnisse unserer Kunden verstehen und ihnen...

  • Senior Climate Strategy

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Quantis Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Senior Climate Strategy & Risk Solutions Manager to join our team at Quantis, a leading sustainability consultancy. As a key member of our Climate Strategy & Risk team, you will play a critical role in developing and delivering innovative solutions to help clients achieve their sustainability goals.About...

  • Regional Marketing Strategist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Placetel Vollzeit

    We are seeking a talented Field Marketing Manager to strengthen our marketing team and drive brand awareness through various regional and local initiatives.Key ResponsibilitiesDevelop and implement event plans, including conception, organization, and execution of regional and local events, trade fairs, workshops, and seminars.Conduct training sessions and...

  • Data Insights Strategist

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    Senior Data Analyst (m/f/d)About Redcare Pharmacy:As Europe's No.1 e-pharmacy, We strive to create a healthy, collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute to our vision: "Until every human has their health."With our team of passionate experts, we aim to make a positive impact on people's lives by...

  • Senior Marketing Campaign Manager

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Placetel Vollzeit

    At Placetel, we're driven by a simple yet powerful goal: to revolutionize business communication through innovative Software-as-a-Service solutions. With over 35,000 daily users across various industries, we're shaping the future of collaboration and work.About the RoleWe're seeking a seasoned CRM & Campaign Manager to join our marketing team and drive...

  • Senior Workday HCM Strategist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    Workday Product Manager LeadAbout Redcare Pharmacy:We are Europe's No.1 e-pharmacy, powered by passionate teams and cutting-edge innovation.We strive to create a healthy, collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute to our vision "Until every human has their health". We're seeking a dynamic individual to drive...

  • Senior Customer Erfolgskoordinator

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH Vollzeit

    PositionNachhaltigkeit ist unser Anliegen. Wir verwenden Künstliche Intelligenz, um die Lebensmittelverschwendung zu reduzieren. Wenn Sie Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung haben und sich in einem innovativen Unternehmen mit nachhaltiger Mission einbringen möchten, erwägen Sie dies.Sie sind Senior Customer Erfolgskoordinator (m/w/d) bei Foodforecast...

  • Senior Sales Director Germany

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Envista Vollzeit

    Job DescriptionThe Senior Sales Director for Germany is responsible for driving sales growth and expanding market share within the region. This role involves leading a team of regional sales managers to achieve company targets and ensure effective execution of business strategies.Key Responsibilities:Develop and implement annual tactical sales plans in line...

  • Senior Partner Management Kontakt Center

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre RolleWir suchen einen erfahrenen Kontaktcenter Manager, der strategische Partnerschaften im Kontaktcenter- Umfeld aufbaut und entwickelt. Der Senior Partner Manager ist verantwortlich für die Umsatz- und Ergebnissteigerung bei bestehenden und neuen Partnern sowie für die Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation neuer...

  • Senior Sales Professional for German Market

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TENIOS GmbH Vollzeit

    At TENIOS GmbH, we are expanding our sales team and seeking a highly motivated Senior Sales Professional to join our growing organization. As an Inbound Sales Manager, you will be responsible for driving revenue growth in the German market.We offer a competitive salary of 60,000 EUR annually, plus uncapped bonuses based on performance. Our team is passionate...