Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Specialist - Berlin - Sendify
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Customer Success Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Complori Vollzeit{"h2": "Deine Rolle bei Complori", "p": "Als Customer Success Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, übernimmst unsere Hotline und stellst sicher, dass sie eine positive Erfahrung bei Complori machen."}
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Customer Success Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Complori Vollzeit{"h2": "Deine Rolle bei Complori", "p": "Als Customer Success Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, übernimmst unsere Hotline und stellst sicher, dass sie eine positive Erfahrung bei Complori machen."}
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Customer Success Specialist
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Vivira Health Lab VollzeitAls Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als Betreuer\*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt\*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer...
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Customer Success Specialist
vor 23 Stunden
Berlin, Deutschland THRYVE VollzeitSimplicity from the touch of your phone? Yes please! Position: Customer Success Specialist Location : BerlinWe are innovative company that takes simplicity to the next level with your tax returns all from the touch of your phone.They are now on the search for a Customer Success Manager based in Berlin.Requirements:4 + years experienceMust speak C1...
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Customer Success Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland eduBITES GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team at eduBITES GmbH. As a key member of our client engagement team, you will be responsible for guiding clients through their journey with our innovative learning solutions, from initial onboarding to continuous growth and success.As a strategic partner,...
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Customer Success Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland eduBITES GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team at eduBITES GmbH. As a key member of our client engagement team, you will be responsible for guiding clients through their journey with our innovative learning solutions, from initial onboarding to continuous growth and success.As a strategic partner,...
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Customer Success Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitCustomer Care Team MemberWe are seeking a highly motivated and skilled individual to join our Customer Care team at Workstation Customer Care. As a key member of our team, you will play a crucial role in helping small and medium-sized enterprises reach their customer target groups through effective advertising campaigns.Your Key Responsibilities:Consult with...
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Customer Success Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitCustomer Care Team MemberWe are seeking a highly motivated and skilled individual to join our Customer Care team at Workstation Customer Care. As a key member of our team, you will play a crucial role in helping small and medium-sized enterprises reach their customer target groups through effective advertising campaigns.Your Key Responsibilities:Consult with...
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Customer Success
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland traide AI VollzeitBei traide AI bist du dabei, wenn KI - Technologie den globalen Handel revolutioniert! Unser Ziel ist es, Unternehmen und ihren Teams zu ermöglichen, ihre Zollprozesse klar zu verstehen und effizient zu verwalten, wodurch sie bis zu 87% Zeit sparen und Fehlerquellen deutlich reduzieren können. Bist du energiegeladen, außergewöhnlich initiativ und...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Camplify Holdings Limited VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team at Camplify Holdings Limited. As a key member of our business, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our customers, driving growth and retention, and ensuring exceptional customer service.Key...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Camplify Holdings Limited VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team at Camplify Holdings Limited. As a key member of our business, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our customers, driving growth and retention, and ensuring exceptional customer service.Key...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Superchat VollzeitÜber unsBei Superchat revolutionieren wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Unsere Mission ist es, die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach und natürlich zu machen wie ein Gespräch mit Freunden.Deine RolleAls Customer Success Specialist bei Superchat bist du der Schlüssel zum Erfolg unserer Kunden. Du bist verantwortlich...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Superchat VollzeitÜber unsBei Superchat revolutionieren wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Unsere Mission ist es, die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach und natürlich zu machen wie ein Gespräch mit Freunden.Deine RolleAls Customer Success Specialist bei Superchat bist du der Schlüssel zum Erfolg unserer Kunden. Du bist verantwortlich...
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Customer Success Specialist
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Talixo Vollzeit**About Talixo** Talixo is the world’s leading B2B ground transportation solution, offering pre-booked minicab and limousine services through its global network of drivers and vehicles. With innovative in-house technology, Talixo is revolutionizing travel by seamlessly integrating with booking flows of travel industry partners. So no matter if travellers...
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Customer Success Specialist
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Quantum Quest Talents Vollzeit{"title": "Customer Success Associate", "description": "Unlock Your Potential as a Customer Success AssociateAt Quantum Quest Talents, we're on a mission to empower our clients to achieve their goals through innovative software solutions. As a Customer Success Associate, you'll play a vital role in ensuring our clients get the most out of our products.Key...
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Customer Success Specialist
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Quantum Quest Talents Vollzeit{"title": "Customer Success Associate", "description": "Unlock Your Potential as a Customer Success AssociateAt Quantum Quest Talents, we're on a mission to empower our clients to achieve their goals through innovative software solutions. As a Customer Success Associate, you'll play a vital role in ensuring our clients get the most out of our products.Key...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Superchat VollzeitÜber unsSuperchat ist ein innovatives Start-up, das sich auf die Entwicklung von Messaging-Suiten für Unternehmen konzentriert. Unsere Mission ist es, die Welt der Geschäftskommunikation auf den Kopf zu stellen und jedem Kunden ein WOW-Erlebnis zu bieten.Deine RolleAls Customer Success Specialist bei Superchat bist du verantwortlich für die erfolgreiche...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Superchat VollzeitÜber unsSuperchat ist ein innovatives Start-up, das sich auf die Entwicklung von Messaging-Suiten für Unternehmen konzentriert. Unsere Mission ist es, die Welt der Geschäftskommunikation auf den Kopf zu stellen und jedem Kunden ein WOW-Erlebnis zu bieten.Deine RolleAls Customer Success Specialist bei Superchat bist du verantwortlich für die erfolgreiche...
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Customer Success Specialist
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Mayflower Vollzeit**Responsibilities** - Working with our VIP customers; - Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience; - Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems; - Report bugs to the technical team. **Requirements**: - German (C2) and English (B2) are mandatory; - 3+ years of relevant lead experience...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Superchat VollzeitÜber unsSuperchat ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Messaging-Suiten spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu revolutionieren. Wir glauben, dass die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach und natürlich sein sollte wie ein Gespräch mit Freunden.Deine...
Customer Success Specialist
vor 5 Monaten
**Werde Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify**:
Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Customer Success? Dann könnte die Position als **Customer Success Specialist (m/w/d)** bei Sendify genau das Richtige für Dich sein In dieser Schlüsselposition stellst Du sicher, dass unsere Kunden einen exzellenten Kundenservice erfahren und dass alle Kundenanfragen reibungslos und effizient bearbeitet werden. Darüber hinaus arbeitest Du eng mit den Finance und Supply Teams zusammen und unterstützt sie bei Kundenanfragen zu Rechnungen und außerordentlichen Transportaufträgen.
**Deine Aufgaben**:
- Du arbeitest eng mit unseren Lieferanten zusammen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Du erstellst Gutschriften für genehmigte Forderungen und registrierst die Rückerstattungen bei der Bank.
- Du bist für die außerordentlichen Transportaufträge zuständig, und zwar von der Bewertung eingehender Versandanfragen, der Anforderung von Angeboten von unseren Partner-Spediteuren und der Angebotserstellung an den Kunden, bis hin zur Buchung selbst und anschließenden Datenpflege für die Nachverfolgung und Rechnungserstellung.
- Du führst Kreditkontrollen bei Neu
- und Bestandskunden durch.
**Dein Profil**:
- Du bringst idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle im Kundenservice mit.
- Deine Deutschkenntnisse sind fließend, auf mindestens C1-Niveau, und du beherrschst die englische Sprache sicher (min. auf B2-Niveau).
- Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und verfügst über ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen für Kunden, um enge Beziehungen zu ihnen aufzubauen.
- Du arbeitest äußerst detailorientiert und strukturiert und strebst kontinuierlich danach, deine Effizienz durch gezielte Priorisierung zu verbessern.
**Was du bei uns erwarten kannst**:
- Monatliche Health Benefits
- Bezuschusstes BVG-Ticket (oder Deutschlandticket)
- Training & Weiterentwicklung (individuelle Absprache mit Deinem Teamlead)
- Modernes Arbeitsequipment (MacBook)
- Aufgeschlossene und kooperative Kultur in einem internationalen Team
- Snacks, Obst, Drinks, Limos, Kaffee, Tee und alles was sonst noch dazu gehört, um in einem super gemütlichen Office arbeiten zu können
- Entspannte Arbeitsatmosphäre & coole Afterworks
- Größere Veranstaltungen, wie zB unsere Sommer-Party, Company Offsite in 2023
**Mehr zu Sendify**:
Als schwedisches Logtech Scale-up digitalisieren wir die Logistikbranche mit unserer intuitiven Versandplattform. Sendify hilft ambitionierten kleinen Unternehmen, intelligenter zu versenden. Wir verpacken Preise, Vergleiche, Buchungen und Nachverfolgung in Echtzeit in einer sauberen und einheitlichen Oberfläche, damit Kunden ihre Zeit für ihr Geschäft und nicht für die Logistik aufwenden können. Unsere Mission ist es, den täglichen Versand für kleine B2B-Unternehmen zugänglich, transparent und kollaborativ - aber vor allem bezahlbar zu machen.
In Schweden ist Sendify bereits als das benutzerfreundlichste Transportmanagementsystem für kleine Versender bekannt. Nach einer erfolgreichen Series A Finanzierungsrunde von 5,3 Millionen Euro wollen wir dies auch in Deutschland erreichen. Daher sind wir seit Mitte 2020 auch hier stark am Wachsen. Für dieses Wachstum brauchen wir hochmotivierte Talente, wie Dich
**Unsere Werte**:
Wir bei Sendify sind stolz darauf, dass wir nach unseren fünf grundlegenden Werten leben**:_Show Heart, Boost Trust, Go Beyond, Live it Up _**und **_Spark Change_**. Sie verkörpern unsere grundlegenden Überzeugungen und helfen uns, smarte Entscheidungen zu treffen. Kurz gesagt dienen sie uns als moralischer Kompass und helfen uns, unser Bestes zu geben und jeden Tag über uns hinauszuwachsen.
- Bei Sendify ist jeder willkommen, unabhängig von seiner Herkunft oder seinem Aussehen. Unsere Plattform steht allen zur Verfügung und wir fördern eine Arbeitsumgebung, die auf Empathie, Diversität, Respekt und Mut aufgebaut ist. Wir setzen uns bei Sendify dafür ein, eine Kultur zu schaffen, in der diese Werte im Mittelpunkt stehen._
