2nd Level Support

vor 2 Monaten


Saarbrucken, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**
**#Analysieren, Klassifizieren und Weiterleiten der Anfragen und Problemen sowie deren Lösung**

**#Eingang der Fehlermeldung per E-Mail**

**#Eingang der Fehlermeldung als Ticket über ITSM (Remedy)**

**#First Level Support Remote**

**Dein Profil**
**#Berufserfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITSM (Remedy)**

**#Erfahrungen im Kundenkontakt**

**#Die Fähigkeit die Vorgänge und die Prozesse zu erkennen**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 65428 Rüsselsheim am Main


  • 2nd Level Support

    vor 2 Monaten


    Saarbrucken, Deutschland Qivalon GmbH Vollzeit

    Als junges IT-Unternehmen im dynamischen Umfeld der Transportbranche entwickeln wir innovative Lösungen für Speditionen und Logistikdienstleister. Unsere cloudbasierten Produkte helfen unseren Kunden, produktiven Nutzen aus ihrem bereits verfügbaren Datenschatz zu ziehen. Für die Betreuung unseres wachsenden Kundenstamms suchen wir ab sofort eine/n 2nd...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Saarbrucken, Deutschland Qivalon GmbH Vollzeit

    Als junges IT-Unternehmen im dynamischen Umfeld der Transportbranche entwickeln wir innovative Lösungen für Speditionen und Logistikdienstleister. Unsere cloudbasierten Produkte helfen unseren Kunden, produktiven Nutzen aus ihrem bereits verfügbaren Datenschatz zu ziehen. Für die Betreuung unseres wachsenden Kundenstamms suchen wir ab sofort eine/n 2nd...


  • Saarbrucken, Deutschland Alexiom Alois Hubert Vollzeit

    Wir sind ein IT- & Personaldienstleister und Knüpfen den Kontakt zwischen Kunden und Dienstleistern. Aufgaben 1St - Level Support 2nd - Level Support Administration in diversen Bereichen. Rollout Rollout Management und vieles mehr. "Auch Remote Projekte sind möglich." Qualifikation \- Freiberuflich / Freelancer - Studentische Hilfskräfte \-...


  • Saarbrucken, Deutschland Alexiom Alois Hubert Vollzeit

    Wir sind ein IT- & Personaldienstleister und Knüpfen den Kontakt zwischen Kunden und Dienstleistern. Aufgaben 1St - Level Support 2nd - Level Support Administration in diversen Bereichen. Rollout Rollout Management und vieles mehr. "Auch Remote Projekte sind möglich." Qualifikation \- Freiberuflich / Freelancer - Studentische Hilfskräfte \-...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Saarbrucken, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Aufgaben - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Weiterleitung der Tickets an...

  • First Level Supporter

    Vor 5 Tagen


    Saarbrucken, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    **2428** **DATAGROUP in Saarbrücken **oder Hybrid**: DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem...


  • Saarbrucken, Deutschland Veralto Global Vollzeit

    Laetus steht weltweit für Fälschungsschutz und Rückverfolgbarkeit von Produkten. Das Leistungsportfolio reicht von Code-Scannern über Kamerasysteme bis hin zu schlüsselfertigen Track-and-Trace-Lösungen. Mit nunmehr 50 Jahren Erfahrung in der Hard - und Softwareentwicklung bedienen wir einen breiten Markt und bieten Lösungen vorwiegend für die...


  • Saarbrucken, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH Vollzeit

    Deine Rolle - In dieser Rolle unterstützt du unseren 1st-Level Support bei der zügigen Bearbeitung von Kundenanfragen. - Du analysierst und behebst Fehler in unserer Software und erstellst qualifizierte Bug-Tickets für das Entwicklungsteam. - Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen, wie Entwicklung, Produkt und Support zusammen. - Du...


  • Saarbrucken, Deutschland AC Süppmayer GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist Deutschlands führender B2B Versandhändler für Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel. Er beliefert ausschließlich Firmen, Arztpraxen und Kanzleien. Wir suchen **Sachbearbeiter im 3rd Level Support Kundenservice (m/w/d)**. **Über uns**: Wir sind ein 25-jähriges Familienunternehmen in zweiter Generation. Wir haben Spaß,...


  • Saarbrucken, Deutschland AC Süppmayer GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist Deutschlands führender B2B Versandhändler für Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel. Er beliefert ausschließlich Firmen, Arztpraxen und Kanzleien. Wir suchen **Sachbearbeiter im 3rd Level Support Kundenservice (m/w/d)**. **Über uns**: Wir sind ein 25-jähriges Familienunternehmen in zweiter Generation. Wir haben Spaß,...


  • Saarbrucken, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Ab sofort, bis zum 01.02.2024 | 20 Stunden pro Woche | Haßloch | Öffentlicher Dienst | Werkstudent | 14 bis 16 € pro Stunde | Projekt-ID D202344876_1S univativ ist ein Projekt - und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns...

  • Noc Operator

    vor 1 Woche


    Saarbrucken, Deutschland GVG Glasfaser GmbH Vollzeit

    **NOC Operator (m/w/d) in Saarbrücken**: Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründete und in Kiel ansässige Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für das gesamte Bundesgebiet. Unser Anspruch ist, die Unternehmen und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft anzuschließen. Wir wachsen...


  • Saarbrucken, Deutschland hilzinger GmbH Vollzeit

    **Standort**:Willstätt** **ERP-Systemadministration (w/m/d)**: Ihre Aufgaben: - Organisation der Prozessabläufe im ERP-System Microsoft Dynamics AX2009 - Mitwirkung bei der Auswahl eines neuen Anwendungssystems für die Unternehmensgruppe - Prüfung von Softwareanpassungen und Umsetzung in IT-Projekten - Abnahme und Test von neuen Funktionalitäten und...


  • Saarbrucken, Deutschland imc AG Vollzeit

    Du möchtest im Studium erworbene Fähigkeiten in der Praxis anwenden und Erfahrung für die Zukunft bei Europas führendem Full-Service Anbieter für digitales Training sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Werkstudent (w/m/d) im Bereich Finance unterstützt du unser Team in allen Belangen des Tagesgeschäfts. **Deine Aufgaben** - Du...

  • Medizinische Fachkraft

    vor 2 Wochen


    Saarbrucken, Deutschland RpDoc® Solutions GmbH Vollzeit

    Die RpDoc® Solutions GmbH mit Sitz in Saarbrücken entwickelt, vertreibt und implementiert seit 2003 Softwareprodukte zur Optimierung des Arzneimitteltherapieprozesses und der Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS) für den ambulanten, stationären und sektorübergreifenden Einsatz. Die RpDoc® Solutions bietet Prozessoptimierung und notwendige Werkzeuge...


  • Saarbrucken, Deutschland RHI Magnesita Vollzeit

    **Vollzeit** Sie suchen nach neuen Herausforderungen in einem internationalen und innovationsorientierten Umfeld, in dem Sie wirklich etwas bewegen können? Dann bewerben Sie sich, und werden Sie Teil unseres Teams! Wenn Sie neugierig sind, gerne Neues dazulernen und wachsen wollen, dann entwickeln Sie doch Ihre Karriere gemeinsam mit uns! Wir versprechen...


  • Saarbrucken, Deutschland Porsche Engineering Group Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) Projekt Support**: - **Kennziffer**:J000009065 - **Einstiegsart**:Werkstudententätigkeit - **Einsatzort**:Mönsheim - **Gesellschaft**:Porsche Engineering Group **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** - Du unterstützt bei Logistik Themen bezüglich Pulswechselrichter im Rahmen unserer Beauftragung - Die Organisation von...


  • Saarbrucken, Deutschland Ritter Arbeitsvermittlung Vollzeit

    Die Ritter Arbeitsvermittlung begleitet und unterstützt Betriebe erfolgreich seit 2001 in allen Fragen rund um das Thema Personal von der Stellenbeschreibung über das Recruiting bis zur Einstellung. Unsere komplette Dienstleistung ist für Bewerber unverbindlich, diskret und natürlich auch kostenlos! Wir suchen einen IT-Systemadministrator (m/w/d) für...


  • Saarbrucken, Deutschland auteega Vollzeit

    **Ihre Hauptaufgaben**: - Mitgestaltung und Umsetzung der konzernweiten Netzwerkstrategie - Design, Planung und Realisierung des konzernweiten Netzwerks - Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden Netzwerk-Infrastruktur - Last-Level-Support im Bereich Netzwerkservices inkl. Fehleranalysen und Koordination des Hersteller-Supports - Entwicklung einer...

  • Category Buyer

    vor 2 Monaten


    Saarbrucken, Deutschland HITACHI ASTEMO EUROPE GMBH Vollzeit

    **Description** - **Category Buyer for Europe Region,** **Market intelligence and budget preparation** Collect regional, category, supplier specific information Propose strategic path to Global Category Manager based on the information gathered Propose ideas for cost reduction/avoidance, Continuous Improvement Participate actively in annual budget...