Mitarbeiter Customer Service E-commerce

vor 2 Monaten


Frankfurt Am Main, Deutschland Liebscher & Bracht Vollzeit

Wir sind ein ambitioniertes wachsendes Health-Tech Unternehmen mit einem Team aus mittlerweile 160 bunten Persönlichkeiten, die einer großen Vision folgen: Jedem Menschen ein gesundes und schmerzfreies Leben zu ermöglichen. Wie wir das machen? Mit unserem erfolgreichen YouTube Kanal mit über 1,5 Million Abonnenten, einer Online-Akademie, einer modernen App und unserem Online-Shop Dabei greifen wir auf innovative Technologien und Tools zurück.

Du möchtest unser Customer Care Team als **Mitarbeiter Customer Service E-Commerce (w/m/d)** bereichern? Dann erwarten Dich...

**Folgende Aufgaben**
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung der Kundenanfragen über unser Ticketsystem
- Du wirst direkter/e Ansprechpartner:in für unsere Partnertherapeut:innen, Mitglieder sowie für jeden Menschen, der uns kontaktiert, um schmerzfrei zu werden
- Du berätst telefonisch und per Chat in allen Belangen
- Du bist jederzeit eng mit deinem Team im Austausch und arbeitest gemeinsam und lösungsorientiert an den aktuellen Kundensachverhalten
- Du hilfst mit, unsere Datenbank / CRM-System immer up-to-date zu halten
- Du lernst unsere verschiedenen Systeme, u.a. Hubspot, SAP und Google-Drive kennen und arbeitest mit diesen
- Kurzum: Du trägst viel dazu bei, dass sich unsere Kunden auf Ihrem Weg in die Schmerzfreiheit rundum betreut fühlen

**Das kannst Du Dir vorstellen? Dann hier unsere Wünsche an Dich**
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Online-Kundenservice mit (E-Commerce)
- Voraussetzung für die Stelle ist, dass du schon in vergleichbarer Position gearbeitet hast und dich im Customer Service zu Hause fühlst
- Du verfügst entsprechend bereits über Erfahrungen mit CRM/ERP-Programmen
- Du hast ein selbstsicheres und professionelles Auftreten und kannst so auch schwierige Kunden für dich gewinnen
- Du bist wortgewandt und kannst unsere Kunden auch schriftlich gut abholen
- Du versprühst gute Laune und bist ein Teamplayer
- Du arbeitest proaktiv und bist neugierig - denn du hinterfragst Prozesse und bringst deine Ideen mit ein
- Du bist systemaffin und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
- Du kannst mit unseren Kunden sowohl auf Deutsch, als auch auf Englisch kommunizieren
- Du suchst eine erfüllende Tätigkeit in Vollzeit

**Was wir Dir bieten**
- **Einen Job mit Sinn**: Als Teil der Liebscher & Bracht Familie hilfst Du Menschen tagtäglich schmerzfrei zu werden
- **Remotes/Hybrides Arbeiten**:Entscheide selbst, wo Du arbeiten möchtest
- **Arbeitszeit im Customer Service**: Mo. - Fr. 08.00 - 17.00 Uhr
- **FlexVacation**:Bei uns gibt es je nach Bedürfnis zwischen 20 und 50 Urlaubstagen
- **Steile Lernkurve**: Gestalte Deine Entwicklung selbst, dank individuellem Trainingsbudget von 1.500 € / Jahr
- **Wunsch-Hardware**: Freie Wahl zwischen einem eigenen Mac oder Windows Laptop
- **Fitness**:JobRad und Fitness Studio-Zuschuss
- **Ein Ort zum Wohlfühlen**:Schöne Altbauvilla direkt am Bad Homburger Kurpark, ergonomische Arbeitsausstattung und die besten Kaffees, frisches Obst und Wasser zur freien Verfügung
- **Company Benefits**:Kostenfreier Zugang zu der Liebscher & Bracht App, Rabatte im Online Shop, Gratisteilnahme an der Liebscher & Bracht Schmerztherapie Ausbildung und ein Corporate Benefits Account

Du hast Lust an unserer Erfolgsstory mitzuwirken? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 61348 Bad Homburg vor der Höhe



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...


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  • Frankfurt Am Main, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service - und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital! Von der Bestellung bis zur Lieferung steht unser Customer Care Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs Zuhause so angenehm wie möglich zu machen! Let´s grow together! Unser Team in...

  • Mitarbeiter E-commerce

    vor 2 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

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  • Kaufmann E-commerce

    vor 2 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland Alsco Berufskleidungs-Service GmbH Vollzeit

    Work with us. Mit uns kann man arbeiten! An Produkten, Brands, Nachhaltigkeit, Zahlen, Digitalisierung und deiner persönlichen Entfaltung. Baue mit uns den neuen und spannenden E-Commerce-Bereich beim Weltmarktführer ALSCO auf, gestalte diesen aktiv mit und lasse deine eigenen Ideen einfließen! Excited about... - **CUSTOMER CARE & SALES?** Du bist...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Pad4Rent® UG Vollzeit

    **Pad4Rent® sucht momentan nach Unterstützung im Bereich E-Commerce / Online-Marketing (m/w/d)**: - Du bist noch auf der Suche nach einer neuen Wirkungsstätte? - Du hast Lust in einem dynamischen, jungen Unternehmen in lockerer Atmosphäre mit viel Potenzial zu arbeiten? - Dann bewerbe dich jetzt bei uns in Voll - oder Teilzeit **Das gibt es zu...


  • Frankfurt am Main, Deutschland MainTea GmbH Vollzeit

    Wir sind jung, innovativ und vor allem hochmotiviert! Wenn du das auch bist und Bock auf ein cooles & dynamisches Team hast, bist du bei uns genau richtig! Was wir machen? Hochwertige Bio-Lebensmittel in einem modernen Design. Unter der MainTea GmbH laufen führen wir die Marke "Besser im Glas". Wir arbeiten stetig an neuen Ideen, um diese in Zukunft...


  • Frankfurt am Main, Deutschland AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS Vollzeit

    **Role**:Customer Service Administrator **Location**: Frankfurt am Main **Salary**: Competitive We are currently recruiting for a Customer Service Administrator to support our office in Frankfurt. **Responsibilities** - Administer the setting up of new clients and organise the EPR registration documents. - Experience in communicating with clients over...


  • Eltville am Rhein, Deutschland Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH Vollzeit

    **WERKSTUDENT E-COMMERCE CUSTOMER MANAGEMENT M/W/D (MAX. 20 STUNDEN/WOCHE) BEFRISTET FÜR 12 MONATE/Remote möglich** Unseren Erfolg macht aus, dass wir immer den entscheidenden Schritt voraus sind. Dabei bleiben wir unseren Werten stets treu: Qualität, Erfahrung sowie ein gutes und faires Miteinander. **IHRE AUFGABEN** - Sie sammeln tiefgehende Einblicke...


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  • Hanau am Main, Deutschland Amor GmbH Vollzeit

    Welcome to the Global Home of Jewelry & Watches - die AMOR Group_ Unsere Stärke liegt im Miteinander und im Gemeinsamen. In dem, was wir in uns tragen. In dem, was wir nach außen tragen. Als einer der erfolgreichsten, vertikal integrierten Schmuckanbieter in Europa arbeiten wir für unsere Echtschmuckmarken amor und NOELANI und gemeinsam mit renommierten...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Tito-Express IP & Marketing GmbH Vollzeit

    Tito-Express ist ein Unternehmen im Bereich der Herstellung und dem Vertrieb von Druckerverbrauchsmaterial und Consumer Electronics. Wir beliefern seit vielen Jahren inzwischen mehr als 1 Million Kunden in ganz Europa - schnell und zuverlässig zum Beispiel über Amazon, ebay, otto.de, MediaMarkt, Saturn oder den eigenen Online-Shop inkl. mobiler App. Unser...


  • Frankfurt am Main, Deutschland HMKW Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft Vollzeit

    **Dual Digitales Marketing und E-Commerce**: Die Digitalisierung hat die Handels - und Werbebranchen voll erfasst: Produkte und Dienstleistungen werden vermehrt im Internet angeboten, beworben und verkauft. Die Umsätze im Online-Handel und -Werbemarkt wachsen stetig. Entsprechend wächst auch der Bedarf an gut ausgebildeten Fachkräfte auf dem Arbeitsmarkt....


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Smart-Planet GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter/in E-Commerce (m/w/d) in Teilzeit, 20-30 Stunden** **Über uns**: Die Smart-Planet GmbH ist ein erfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen im Bereich E-Commerce mit Sitz in Wörrstadt. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und weist seitdem ein kontinuierliches Wachstum auf. Wir sind spezialisiert auf den Onlineverkauf über Amazon und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland BRITA SE Vollzeit

    Teile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Deshalb müssen wir es gemeinsam schützen. Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie möglich mit unseren...


  • Frankfurt am Main, Deutschland AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS Vollzeit

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