Trainer, Service Desk Chemical Konzern
Vor 3 Tagen
Wir suchen Sie als neuen IT-Trainer im Service Desk m/w/d für einen namhaften Großkonzern im Chemical Support im DACH Bereich.
**Ihre Aufgaben**:
- Als Service Desk-Trainer m/w/d sind Sie verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Durchführung von Schulungen für Neueinsteiger/innen und bestehende Mitarbeitende des IT-Help-Desk unseres Kundenunternehmens.
Neben den Trainings sind Sie im ständigen Austausch mit dem Knowledgemanagement, dem Kunden, Quality Assurance und Operations.
- Planung, Entwicklung und Durchführung von internen Schulungen
- Konstruktives Coaching und Feedback für Service und Desk-Mitarbeitende m/w/d
- Konzeption und Bewertung von Schulungs
- und Leistungsmaßnahmen (Bewertung vor und nach der Schulung)
- Identifizierung von Leistungslücken und deren Ursachen sowie Bereitstellung von Lösungen
- Durchführen von Feedbackgesprächen
- Selbstständige Aufbereitung von neuen Informationen und Prozessen
- offene Kommunikation und Aufbau enger Arbeitsbeziehungen mit allen Mitarbeitenden
- Unterstützung bei der Einhaltung unternehmensweiter Qualitätsstandards
- Rechtzeitige und effiziente Unterstützung des Trainingskoordinators beim Erstellen von Schulungsunterlagen und anderen damit zusammenhängenden Dokumenten
**Ihre Qualifikationen**:
- Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, idealerweise im Service Desk
- Sehr gute Deutschkennntisse (C1-C2) und gute Englischkenntnisse (B2-C1)
- Ausgeprägte technische Begabung (gutes Verständnis für technische Konzepte, Betriebssysteme, Client-Anwendungen, VPN etc.)
- Ausgezeichnete Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten
- Teamplayer
**Benefits**:
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Corporate Benefits
- Firmenevents wie Sommer
- und Winterfest
- Kostenlose Erfrischungen im Büro
- Selbstorganisation und Autonomie
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Werkstudent Finance
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland myhotel.team GmbH MICE DESK VollzeitMit MICE DESK haben wir die ideale Lösung für Hotels im Bereich Group & Convention Sales geschaffen - wir bieten unseren Kunden mit einem flexiblen Modell die Antwort auf Ihre Personalprobleme und die Chance zur Steigerung ihrer Umsätze.Wir betreuen mit unserem Service namenhafte Kunden wie Marriott, IHG, Accor, Wyndham und viele weitere.Unser...
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Kundenbetreuer (M/w/d) - Service Desk
Vor 3 Tagen
Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit**Stellennummer**: rk22_013-7 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: Du bist hilfsbereit und hast technisches Verständnis sowie PC -Kenntnisse? Wir suchen genau Dich für unseren Mandanten in Leipzig. Lass Dich fest einstellen und verstärke das Team als **Kundenbetreuer (m/w/d) - Service Desk**: **Das Angebot**: - ausführliches...
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Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) Quereinstieg über Experis Academy **Du suchst einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Leipzig**. Finde mit **Experis** den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung....
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IT Service Desk Administrator
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland Wabtec VollzeitWabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...
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Master Thesis
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland Helmholtz-Zentrum für Umweltforschung UFZ VollzeitTopic: Seamless Integration of Chemical and Biodiversity Data for Insightful Visuals Contract limitations limited contract - Contact **Your contact for any questions you may have about the job**: Prof. Dr. Jana Schor Bio-Data Science Group The UFZ The Helmholtz Centre for Environmental Research (UFZ) with its 1,100 employees has gained an excellent...
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Master Thesis
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Helmholtz-Zentrum für Umweltforschung UFZ VollzeitContract limitations limited contract - Contact **Your contact for any questions you may have about the job**: Diversity and Inclusion The UFZ has a strong commitment to **diversity** and actively supports **equal opportunities** for all employees regardless of their origin, religion, ideology, disability, age or sexual identity. The UFZ The Helmholtz...
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Master Thesis
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland Helmholtz-Zentrum für Umweltforschung UFZ VollzeitTopic: Empowering AI Conversations with Chemical and Biodiversity Knowledge Graphs Contract limitations limited contract - Contact **Your contact for any questions you may have about the job**: Prof. Dr. Jana Schor Bio-Data Science Group The UFZ The Helmholtz Centre for Environmental Research (UFZ) with its 1,100 employees has gained an excellent...
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User Help Desk Experts
vor 9 Stunden
Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...
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Leipzig, Deutschland diva-e Digital Value Excellence GmbH Vollzeit**Arbeitgeber**: **Du suchst einen spannenden Studentenjob, idealerweise mit IT-Schwerpunkt? Du möchtest eine Operations-Abteilung mit ihren Aufgaben und Abläufen kennenlernen und aktiv unterstützen? Du hast Lust darauf die digitale Welt kennenzulernen? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind Dir wichtig? Dann willkommen...
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Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit**Du suchst einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Leipzig**. Finde mit **Experis** den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung. Als **IT Spezialist** bringen wir dich mit namhaften Unternehmen...
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Werkstudent Finance
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland myhotel.team GmbH MICE DESK VollzeitMit MICE DESK haben wir die ideale Lösung für Hotels im Bereich Group & Convention Sales geschaffen - wir bieten unseren Kunden mit einem flexiblen Modell die Antwort auf Ihre Personalprobleme und die Chance zur Steigerung ihrer Umsätze.Wir betreuen mit unserem Service namenhafte Kunden wie Marriott, IHG, Accor, Wyndham und viele weitere.Unser...
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Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland diva-e Digital Value Excellence GmbH Vollzeit**Arbeitgeber**: **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e!** diva-e ist Deutschlands führender...
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Help Desk Mitarbeiter
vor 9 Stunden
Leipzig, Deutschland HR Success Management eG VollzeitFür unseren namhaften Kunden in Leipzig suchen wir mehrere Help Desk Mitarbeiter*innen. **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten - Partnermarken - Firmenevents wie Sommer - und Winterfest - Kostenlose Erfrischungen im Büro - Selbstorganisation und Autonomie **Ihr...
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Disziplinarischer Vorgesetzter
vor 24 Stunden
Leipzig, Deutschland Modis IT Outsourcing GmbH VollzeitWir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit. Die Modis IT Outsourcing GmbH ist führender Anbieter für Beratung, Implementierung und Betrieb komplexer IT-Supportprozesse im Service Desk und darüber hinaus. Aus unseren Service-Centern in Thüringen und Sachsen erbringen wir vielfältige Dienstleistungen für Unternehmen und...
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Junior Trainer Operations
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland ista VollzeitIm Kundenservice bist du eine Schlüsselfigur für unsere Arbeit. Mit Empathie und smarten Ideen sorgst du in einem motivierten Team dafür, dass unsere Kunden jeden Tag noch ein Stückchen zufriedener werden. ista SE hat sich zum Ziel gesetzt, Energie - und Wasserverbräuche transparent und messbar zu machen. Damit sorgt das international führende...
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Junior Trainer Operations
Vor 3 Tagen
Leipzig, Deutschland ista VollzeitIm Kundenservice bist du eine Schlüsselfigur für unsere Arbeit. Mit Empathie und smarten Ideen sorgst du in einem motivierten Team dafür, dass unsere Kunden jeden Tag noch ein Stückchen zufriedener werden. Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energie und Ressourcen neu zu denken. Für heute. Für morgen und übermorgen. Wir finden smarte...
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Trainer / Coach (M/w/d) Für Den Kundenservice - Ab
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Invia Group Vollzeit**Einleitung**: Die **Invia Travel Germany GmbH** mit dem Online-Reisebüro **ab-in-den-urlaub.de** gehört zu der Invia Group. Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien...
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Service Technician
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland ST Sportservice GmbH Vollzeit**Job description**: In your function, you participate in the preparation of the technology for major sports events like Olympic Summer and Winter Games, World Championships as well as World Cup Events. Together with your team you will be part of a flawless Service Delivery for our clients and partners. During our Service Delivery, you manage time...
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Trainer / Coach (M/w/d)
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland MEIN FISCHER GmbH & Co.KG VollzeitMEIN FISCHER SEIT 1832“ ist seit über 190 Jahren im Trend. Das Familienunternehmen bietet in seinen 21 Häusern in Mitteldeutschland und im Onlineshop ein umfangreiches Multi-Label Sortiment aus Mode und Lifestyleprodukten gepaart mit einem erstklassigen Service. Du bist dabei als Herz von MEIN FISCHER jederzeit die stärkste Verbindung zu unseren...
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Operativer Trainer
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH VollzeitStellendetails **Standort**: Leipzig **Anstellungsart(en)**: Arbeitnehmerüberlassung **Art(en) des Personalbedarfs**: Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) **Abteilung(en)**: Büro/Administration/Accounting Unser langjähriger Kunde sucht Sie zur Verstärkung seines Teams. Bewerben Sie sich noch heute und sichern sich damit nicht nur einen tollen Job,...