Sachbearbeiter in Im Customer Service

vor 5 Monaten

Unna, Deutschland TUMI Vollzeit

Als Teil der Samsonite Gruppe, dem weltweit größten Unternehmen für Reisegepäck mit einer über 100-jährigen Tradition, ist TUMI eine international etablierte Lifestyle-Marke im Premium Segment für Reisegepäck, Businesstaschen und Lederaccessoires mit über 200 eigenen Geschäften sowie über 400 Partnern des exklusiven Einzelhandels in 65 Ländern.

Unser Standort in Unna ist das europäische Distributionszentrum für TUMI. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter\*in im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit (39 Stunden/Woche).

Aufgaben
- Betreuung des Inbound-Kundenkontakt und -service für unsere eCommerce Kunden im europäischen Raum via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media = kein Outbound-Telefonie / keine Kaltakquise
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden im Bereich eCommerce und Service after Sales
- Nachhaltung und Reporting der eingehenden Anfragen, sowie des Kundentraffics auf unserer Webseite

Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Customer Service
- Kundenorientierte Denk
- und Handlungsweise gepaart mit Emphatie für den reisenden Kunden
- Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend - weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil aber kein muss
- Mit dem Arbeiten am PC, insbesondere MS-Office sind Sie vertraut
- Eigenständigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich

**Benefits**:

- Eine intensive Einarbeitung und Produkttraining
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien in einem internationalen Umfeld
- 30 Tage Urlaub
- Personalrabatte
- Arbeitszeit Mo - Do 08:30-17:00 Uhr | Fr 09:30-17:00 Uhr
- Ebike-Leasing
- Homeoffice nach abgeschlossen Einarbeitung nach Absprache möglich

Wir bieten Ihnen neben unseren ansprechenden Produkten in herausragender Qualität und höchstem Anspruch an Funktionalität, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie teamübergreifende Zusammenarbeit.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann reichen Sie gerne Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnis) mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin ein.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Unna, Deutschland MR Chemie Vollzeit

    Du überzeugst durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein fundierten Kenntnisse im Bereich Customer Service: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Erfahrung in der Exportdokumentation und - abwicklung Zuverlässige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Kommunikationsfähigkeit Sichere Englischkenntnisse in Wort und...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TENNANT GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Representative / KundendienstmitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice begeistert. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme und die Befriedigung ihrer Bedürfnisse...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TENNANT GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Representative / KundendienstmitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice begeistert. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme und die Befriedigung ihrer Bedürfnisse...

  • Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist

    vor 1 Woche

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Ihre Perspektiven als Kundenberater (m/w/d) / Customer ServiceWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) / Customer Service, der sich auf die Betreuung von Kundenkontakten im europäischen Raum spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie spannende und vielseitige Aufgaben wahrnehmen...

  • Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist

    vor 3 Wochen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Ihre Perspektiven als Kundenberater (m/w/d) / Customer ServiceWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenberater (m/w/d) / Customer Service, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenberater (m/w/d) / Customer Service sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im europäischen Raum. Sie sind für die...

  • Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist

    vor 3 Wochen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Ihre Perspektiven als Kundenberater (m/w/d) / Customer ServiceWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenberater (m/w/d) / Customer Service, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenberater (m/w/d) / Customer Service sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im europäischen Raum. Sie sind für die...

  • Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist

    vor 4 Wochen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Ihre Perspektiven als Kundenberater (m/w/d) / Customer ServiceWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenberater (m/w/d) / Customer Service, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenberater (m/w/d) / Customer Service sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im europäischen Raum. Sie sind für die...

  • Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist

    vor 4 Wochen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Ihre Perspektiven als Kundenberater (m/w/d) / Customer ServiceWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenberater (m/w/d) / Customer Service, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenberater (m/w/d) / Customer Service sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im europäischen Raum. Sie sind für die...

  • Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist

    vor 3 Wochen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Ihre Perspektiven als Kundenberater (m/w/d) / Customer ServiceWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenberater (m/w/d) / Customer Service, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenberater (m/w/d) / Customer Service sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im europäischen Raum. Sie sind für die...

  • Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist

    vor 3 Wochen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Ihre Perspektiven als Kundenberater (m/w/d) / Customer ServiceWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenberater (m/w/d) / Customer Service, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenberater (m/w/d) / Customer Service sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im europäischen Raum. Sie sind für die...

  • Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist

    vor 1 Monat

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    {"h2": "Ihre Perspektiven als Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist"} Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen und freundlichen Dienstleistungen unterstützt. Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist Betreuen des Kundenkontakts im europäischen...

  • Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist

    vor 1 Monat

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    {"h2": "Ihre Perspektiven als Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist"} Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen und freundlichen Dienstleistungen unterstützt. Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist Betreuen des Kundenkontakts im europäischen...

  • Sachbearbeiter/in Im Service After Sales

    vor 5 Monaten

    Unna, Deutschland TUMI Vollzeit

    Als Teil der Samsonite Gruppe, dem weltweit größten Unternehmen für Reisegepäck mit einer über 100-jährigen Tradition, ist TUMI eine international etablierte Lifestyle-Marke im Premium Segment für Reisegepäck, Businesstaschen und Lederaccessoires mit über 200 eigenen Geschäften sowie über 400 Partnern des exklusiven Einzelhandels in 65...

  • Sachbearbeiter/in Im Service After Sales

    vor 5 Monaten

    Unna, Deutschland TUMI Vollzeit

    Als Teil der Samsonite Gruppe, dem weltweit größten Unternehmen für Reisegepäck mit einer über 100-jährigen Tradition, ist TUMI eine international etablierte Lifestyle-Marke im Premium Segment für Reisegepäck, Businesstaschen und Lederaccessoires mit über 200 eigenen Geschäften sowie über 400 Partnern des exklusiven Einzelhandels in 65...

  • Sachbearbeiter/in Im Service After Sales

    vor 5 Monaten

    Unna, Deutschland TUMI Vollzeit

    Als Teil der Samsonite Gruppe, dem weltweit größten Unternehmen für Reisegepäck mit einer über 100-jährigen Tradition, ist TUMI eine international etablierte Lifestyle-Marke im Premium Segment für Reisegepäck, Businesstaschen und Lederaccessoires mit über 200 eigenen Geschäften sowie über 400 Partnern des exklusiven Einzelhandels in 65...

  • Kundenberater (m/w/d) / Customer Service Spezialist

    vor 2 Wochen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Ihre Perspektiven als Kundenberater (m/w/d) / Customer ServiceWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenberater (m/w/d) / Customer Service, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Ihre AufgabenBetreuen des Kundenkontakts im europäischen Raum (via Telefon, E-Mail, Social Media und Chat)Bearbeiten von Kundenanfragen sowie...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Service-Center

    vor 5 Monaten

    Unna, Deutschland Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Service-Center Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Service-Center Jetzt bewerben Wir suchen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Service-Center in Teilzeit (25 Stunden/Woche)!Ihre AufgabenKompetente Bearbeitung aller telefonisch...

  • Mitarbeiter M/w/d Im Customer Service

    vor 5 Monaten

    Unna, Deutschland Agenza Personal GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter m/w/d im Customer Service in Unna **:Bereits 5 Jahre nach der Unternehmensgründung in den 1970er Jahren entwickelte sich unser Auftragsgeber zum Marktführer seiner Branche. Inzwischen ist das Unternehmen in über 60 Ländern vertreten und stellt Premium Produkte für internationale Kunden her. Zur Verstärkung des Teams am Standort Unna...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Service-Center

    vor 3 Wochen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Service-CenterWir suchen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Service-Center in Teilzeit (25 Stunden/Woche)Ihre AufgabenKompetente Bearbeitung aller telefonisch eingehenden KundenanfragenErteilung allgemeiner AuskünfteDurchführung von Terminvereinbarungen, Koordinierung der SelbstabholerfahrzeugeErfassung und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Service-Center

    vor 3 Wochen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Service-CenterWir suchen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Service-Center in Teilzeit (25 Stunden/Woche)Ihre AufgabenKompetente Bearbeitung aller telefonisch eingehenden KundenanfragenErteilung allgemeiner AuskünfteDurchführung von Terminvereinbarungen, Koordinierung der SelbstabholerfahrzeugeErfassung und...