Head of Cloud Customer Operations

vor 6 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Claranet Vollzeit

Helping our customers make modern happen - das ist unser Leitsatz. Wir sind ein inhabergeführtes, wirtschaftlich stabiles und damit unabhängiges Unternehmen im IT-Umfeld - und das bereits seit über 25 Jahren. Wir unterstützen Unternehmen mit innovativen Cloud
- und SAP-Lösungen, Container-Technologien sowie Cyber Security bei ihrer Digitalisierung. Die Unternehmensgruppe hat Niederlassungen in elf Ländern und erzielt mit über 3.000 Beschäftigten einen jährlichen Umsatz von 600 Millionen Euro.

Teilst Du die Begeisterung für moderne Technologien sowie Clouds und hast Spaß an der Führung eines Teams? Möchtest Du für unsere Kunden Infrastrukturen und Applikationen unter die Lupe nehmen und bei der Transformation hin zu modernen Technologien unterstützen? Inspiriert Dich die kollegiale und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit vielen anderen Spezialisten in einem internationalen Team? Dann bist Du bei Claranet genau richtig

Werde Teil unserer Claranet Family und leite unser Cloud Customer Operations-Team (CCO) ab sofort (Vollzeit) am Standort Frankfurt am Main bzw. in Hybrid-Besetzung (remote) als:
**Head of Cloud Customer Operations (CCO) (w/m/d)**:
**Was Dich erwartet**:

- Disziplinarische und fachliche Führung des Teams bestehend aus Linux und Windows Cloud Engineers
- Verantwortlich für die stetige technische und strategische Weiterentwicklung des Teams
- Gesamtverantwortlich für Migration und Betrieb von komplexen Linux
- und Windows basierten Infrastrukturen sowie Applikationen unserer Kunden auf moderne Cloud-Infrastrukturen in den Claranet Rechenzentren und auf Public Clouds, insbesondere AWS, Azure sowie GCP
- Verantwortliche Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Pflege der Standardisierung und Automatisierung auf Basis von Ansible, Terraform, sowie Optimierung und Anpassung für den spezifischen Einsatzzweck beim Kunden
- Verantwortlich für die Durchführung der Administration und laufende Optimierung von Kundenumgebungen in enger Zusammenarbeit mit dem Service Management
- Durchführung und Weiterentwicklung unserer Service Prozesse im verantworteten Bereich, insbesondere im Rahmen des Incident-, Change
- und Problem-Management
- Ansprechpartner für Kunden bei Eskalation
- Aktive Unterstützung unserer Solution Architects bei der Konzeption von Lösungen für unsere Kunden
- Umsetzung und Weiterentwicklung der Informationssicherheit im Verantwortungsbereich, insbesondere im Kontext Vulnerability
- und Patchmanagement
- Spannende technologische Herausforderungen im Cloud-Kontext z.B. Cloud Native, Kubernetes, Container, Automatisierung, Delivery Pipelines, etc.

**Was Du mitbringst**:

- Abgeschlossenes technisches Studium sowie idealerweise 4 Jahre Führungserfahrung
- Fundiertes technologisches Wissen im Bereich Server
- und Applikationsbetrieb, sowohl im Bereich klassischer Virtualisierung, wie auch auf modernen Infrastrukturen wie Public Clouds und Kubernetes
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Motivation sowie konzeptionellen Fähigkeiten mit pragmatischem Denkansatz, kombiniert mit Lösungskompetenz
- Aktiver Gestaltungswille und Spaß an Veränderung
- Offene Einstellung und Bereitschaft sich an schnell verändernde Situationen anzupassen
- Selbständige, prozessbasierte, ziel
- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch
- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Was wir Dir bieten**:
Wir tun sehr viel dafür, dass unsere Mitarbeitenden gerne bei uns sind. Dazu gehören neben den unten aufgeführten Dingen auch ein motiviertes, sympathisches Team sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Darüber hinaus bieten wir viel Raum für Eigeninitiative. Gemeinsam stellen wir uns so den neuen Herausforderungen.

Dich erwarten zusätzliche Benefits wie z.B.:

- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Job-Ticket
- Job-Rad
- Regelmäßige Teamevents
- Mitarbeitervergünstigungen
- 32 Tage Urlaub
- Arbeit mit den neuesten Technologien
- Ein tolles Office im Loft Style
- Kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine offene Kommunikation über Abteilungsgrenzen hinweg
- Nachhaltigkeit ist Teil unserer Unternehmensziele

Alle guten Gründe, um bei Claranet zu arbeiten, auf einen Blick:
Verschaffe Dir selbst einen Eindruck von Claranet, indem Du z.B. unsere Social-Media-Kanäle besuchst. Folge uns auf, **, **oder auf. Weitere Infos zu unserem Unternehmen findest du unter **.**

Du interessierst Dich für diese Stellenausschreibung, bist aber gerade unterwegs und hast Deinen Lebenslauf nicht zur Hand oder Fragen zur Position? Kein Problem. Rufe uns unter **069 40 80 18 122 **an oder sende einfach Deine Kontaktdaten an. Gerne kannst Du uns im Vorfeld auch Dein Xing/LinkedIn-Profil hinterlassen.

Wir freuen uns über die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner **Gehaltsvorstellungen und der Job-ID: CCO 1010 **. B

  • Head of Customs Germany

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Cencora Vollzeit

    - What you will be doing - We are seeking an experienced and highly motivated individual to join our team as the Head of Customs for our operations in Germany. As the Head of Customs, you will be responsible for overseeing all customs-related activities, ensuring compliance with local regulations, optimizing import/export processes, and maintaining strong...

  • Head of Commercial, Services

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Simcorp Vollzeit

    Who we are - For over 50 years, we have worked closely with investment and asset managers to become the world’s leading provider of integrated investment management solutions. We are 2,800+ colleagues with a broad range of nationalities, education, professional experience, ages, and backgrounds in general. - SimCorp is an independent subsidiary of the...

  • Head of Aws Cloud Pillar

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Devoteam A Cloud Germany Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir fördern Dein persönliches Wachstum, gemeinsamen Erfolg und neue Innovationen.** Mit über 25 Jahren Erfahrung, mehr als 10.000 Tech-und Business Leadern weltweit und rund 5.000 unterschiedlichen Zertifizierungen sind wir ein internationales technologieungebundenes Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf digitaler...

  • Head of M Cloud Pillar

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Devoteam M Cloud Germany Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir fördern Dein persönliches Wachstum, gemeinsamen Erfolg und neue Innovationen.** Mit über 25 Jahren Erfahrung, mehr als 10.000 Tech-und Business Leadern weltweit und rund 5.000 unterschiedlichen Zertifizierungen sind wir ein internationales technologieungebundenes Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf digitaler...

  • Head of Credit Operations

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Head of Credit Operations (m/w/d)Ein Leiter der Kreditabteilung / Marktfolge trägt die Verantwortung...

  • Head of Germany Depositary Bank Operations

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland State Street Vollzeit

    Who we are looking for Across the globe, institutional investors rely on State Street to help them manage risk, respond to challenges through solutions, and drive performance and profitability. We keep our clients at the heart of everything we do, and smart, engaged professionals are essential to our success. Our commitment to maintain an environment where...

  • Cloud Infrastructure Operations Director

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland A100 ROW GmbH Vollzeit

    A100 ROW GmbH seeks a seasoned Cloud Infrastructure Operations Director to spearhead the management of our global cloud infrastructure. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the seamless operation and scalability of our cloud services.

  • Head of Operations

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland casualfood Vollzeit

    **#aboutus**: Willkommen in der Welt von Casualfood! Als führendes Unternehmen der Reisegastronomie betreiben wir mehr als 60 Restaurants, Bars & Shops an 12 Standorten. Unser Team besteht derzeit aus über 700 Mitarbeitenden aus 72 Nationen. In unseren 14 Fast-Casual-Gastronomie - und Shopkonzepten verkaufen wir trendige, leckere und gesunde Food &...

  • Data Center Customer Operations Ii

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Equinix Vollzeit

    Data Center Customer Operations II Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 240+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global...

  • Data Center Customer Operations Iii

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Equinix Vollzeit

    Data Center Customer Operations III Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 240+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global...

  • Data Center Customer Operations Iii

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Equinix Vollzeit

    Data Center Customer Operations III Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 250 data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global...

  • Director of Operations

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Hyatt Place Frankfurt Airport Vollzeit

    Summary As a member of the Executive Leadership Committee, the Director of Operations is a central position at Hyatt Place Frankfurt Airport. This position reports directly to the General Manager. The Director of Operations is responsible for overseeing and managing all operational functions and departments, including Front Office, F&B Operations, Banquets...

  • Global Customs Operations Coordinator

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BDP International Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Sr. Operations Coordinator Customs Brokerage to join our team in Frankfurt.About BDP InternationalBDP International is a leading provider of globally integrated and port-centric supply chain, transportation, and logistics solutions. With over 5,000 employees worldwide, we offer dynamic careers for...

  • Cloud Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    OverviewOvHcloud is a leading cloud provider offering a wide range of services to support businesses in their digital transformation. As an OvHcloud Cloud Customer Success Specialist, you will play a critical role in ensuring that our customers achieve their goals and get the most out of our solutions.Job DescriptionWe are seeking an experienced Cloud...

  • Head of Landscaping

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Manhattan Group Vollzeit

    **Head of Landscaping - Exclusive Property in Cannes, France** We are seeking an experienced Head of Landscaping to oversee the stunning grounds of one of the most prestigious estates in the Cannes region. This is a unique opportunity to manage and maintain breathtaking gardens, ensuring they remain pristine year-round. **€66-72K net per year, plus a...

  • Head of Production

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland AL Solutions Vollzeit

    Global Life Science Hub proudly partnered with a boutique German CDMO that’s breaking ground in crafting high-quality suppositories, ointments, and gels. Since receiving a recent and significant cash injection, they’re invested extensively in new cutting-edge technology and machines as they plan to ramp up their production efforts by 4-fold. Due to...

  • Logistics Operations Lead Customs Clearance

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BDP International Vollzeit

    Establish a strong presence as a Logistics Operations Lead in Customs Clearance with BDP International.About the RoleThis key position is based in our Frankfurt office and offers an exciting opportunity to work with a leading provider of globally integrated supply chain solutions.We are looking for a highly motivated individual with a minimum of 3 years of...

  • Director of Operations

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Hilton Vollzeit

    Director of Operations - Hilton Frankfurt Gravenbruch As Director of Operations you will be responsible for the effective operational management of the hotel so Heads of Department achieve and exceed their revenue and Guest satisfaction targets. **What will I be doing?** You will be responsible for the effective Operational Management of the hotel so Heads...

  • Customer Technology Advisor

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Customer Technology Advisor - Cloud Practice (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für unseren renommierten Kunden in der Informationsbranche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als **Customer Technology Advisor - Cloud Practice (gn)** am Standort Frankfurt am Main Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere...

  • Head of Dach Distribution

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Invesco Vollzeit

    As one of the world’s leading asset managers, Invesco is dedicated to helping investors worldwide achieve their financial objectives. By delivering the combined power of our distinctive investment management capabilities, we provide a wide range of investment strategies and vehicles to our clients around the world. If you're looking for challenging work,...