Mitarbeiter/-in Service Desk

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland com2m Vollzeit

Mitarbeiter/-in Service Desk (all genders)

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso.

**Standorte**

Dortmund, Frankfurt

**DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH**
Du möchtest bei einem der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen als intern dienstleistende Person unsere Mitarbeitenden zu IT-Fragen vor Ort in unseren Geschäftsstellen unterstützen? Denn dich zeichnet dein IT-Know-how genauso aus, wie dein offener und kommunikativer Umgang mit Menschen? Dann bist du bei adesso genau richtig
In deiner Rolle als Service Desk Operator bekommst du bei uns die Möglichkeit bei spannenden Projekten zum Thema technische Infrastruktur und unternehmensinterne Anwendungen mitzuwirken. Hierbei greifst du auf die fachkundige Expertise unserer dezentralen Fachteams zurück, die dich in all deinen Themenbereichen stets tatkräftig unterstützen.
Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:

- Mitarbeit im 1st Level Support (Service Desk, Ticketsystem, Hotline)
- Wartung und Bereitstellung von Arbeitsplatz-PCs, Laptops und Druckern
- Unterstützung beim Betrieb der Netzwerk
- und Medientechnik vor Ort
- Pflege von Stammdaten in einer Configuration Management Database
- Dokumentation von Anleitungen und Workarounds

**DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT**
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik (bspw. Systemintegration) bzw. Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Expertise in der fachlichen Unterstützung zu IT-Fragen im Rahmen eines 1st Level Supports
- Sehr gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Clientsystemen unter den Betriebssystemen Windows und MacOS
- Know-how im Aufbau und der Pflege einer teamübergreifenden Betriebsdokumentation
- Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit den gängigen Microsoft Anwendungen und Diensten (Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint) sowie mit den Atlassian Anwendungen Jira & Confluence
- Außerdem bist du team
- sowie serviceorientiert und hast eine verbindliche Arbeitsweise

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen Kollegial, familiär und auf Augenhöhe - wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.

Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend - auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“ Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...

  • IT-Service Desk Agent

    Gefunden in: beBee jobs DE - Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT-Service Desk Agent (m/w/d) Referenz Für unser Kundenunternehmen aus dem Rechtsbereich mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort Sie als IT-Service Desk Agent (m/w/d). Ihre Benefits:Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Zentrale Lage Flache Hierarchien Attraktives Bruttojahresgehalt von 40.000€...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk / 1st-level Support

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Schwäbisch Hall sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit über 650 Beschäftigten. Das Versorgungsunternehmen ist in den Sparten Strom, Erdgas, Wasser, Wärme, Bäder und Parkierung in Schwäbisch Hall und Umgebung tätig. Als moderner energiewirtschaftlicher Dienstleister sind die Stadtwerke zudem bundesweit sowie in...

  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst - und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie...

  • Service Desk Spezialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Sind Sie bereit für eine spannende, neue Herausforderung im IT-Bereich?**: Für unseren renommierten Kunden am Standort Würzburg suchen wir einen Service Desk Spezialisten (m/w/d) im Rahmen einer direkten Personalvermittlung. **Aufgabengebiet**: - First und Second Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) - Störungserfassung im Ticketsystem...

  • Service Desk Operator

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Serco Europe Vollzeit

    Job Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...

  • IT Service Desk Agent

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Stellen-Nr.: 77412 Gesellschaft: Bechtle Managed Services GmbH Einsatzort(e): Frankfurt am Main, DE, 65936 Bereit für alles? Bereit für Bechtle.Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden...

  • IT-Systemtechnikerin ­­/­­ IT-Systemtechniker im Bereich IT-Service-Desk für die Abteilung Informationstechnik und Informationsverarbeitung

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland DRV Hessen Vollzeit

    DRV Hessen IT-Systemtechnikerin / IT-Systemtechniker (m/w/d) im Bereich IT-Service-Desk für die Abteilung Informationstechnik und Informationsverarbeitung (BesGr A10 HBesG / Entgeltgruppe 10 TV EntgO-DRV) Frankfurt am Main IT-Systemtechnikerin / IT-Systemtechniker (m/w/d) im Bereich IT-Service-Desk für die Abteilung Informationstechnik...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

    Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    WIR SINDDie Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im...

  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Claranet Vollzeit

    Helping our customers do amazing things - das ist unser Leitsatz. Wir sind ein inhabergeführtes, wirtschaftlich stabiles und damit unabhängiges Unternehmen im IT-Umfeld - und das bereits seit über 25 Jahren. Wir unterstützen Unternehmen mit innovativen Cloud - und SAP-Lösungen, Container-Technologien sowie Cyber Security bei ihrer Digitalisierung. Die...

  • Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Claranet Vollzeit

    Du bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen. In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden. Werde Teil unserer Claranet...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie...

  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie...

  • Teamkoordinator Service Desk

    Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 3 Tagen

    Frankfurt, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:  Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht.  Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Team und zugleich auch als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite. Du bewertest interne...

  • IT-Support-Specialist (m/w/d) Schwerpunkt: Service Desk Mobile App - TX-12667424

    Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    IT-Support-Specialist (m/w/d) Schwerpunkt: Service Desk Mobile App [ Website *Planung, Beratung, Service*: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / *rms GmbH* als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen...

  • IT-Support-Specialist (m/w/d) Schwerpunkt: Service Desk Mobile App - TX-12652319

    Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    IT-Support-Specialist (m/w/d) Schwerpunkt: Service Desk Mobile App [ Website *Planung, Beratung, Service*: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / *rms GmbH* als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen...

  • Service Desk Specialist

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland milch & zucker Talent Acquisition Vollzeit

    hilfsbereit, qualitätsbewusst, kommunikationsstark. **Service Desk Specialist (m/w/x)**: milch & zucker - Customer Care - Wir sind nicht nur Dienstleister für Softwarelösungen im Recruiting Bereich sondern auch leidenschaftlicher Partner für massgeschneiderte Service-Konzepte in der Betreuung der milch&zucker BeeSite® Produktwelt. Anwenderzufriedenheit...

  • Service Desk Agent

    Gefunden in: Appcast DE NL C2 - vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für...

  • Service Desk Agent

    Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 4 Tagen

    Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie...

  • Mitarbeiter Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland PFALZKOM GmbH Vollzeit

    Der Service Desk ist der Single Point of Contact für alle Service Anfragen unserer internen und externen Kunden. Als Kommunikationsschnittstelle erfassen und qualifizieren wir eingehende Anfragen und tragen aktiv zur Lösung wie z.B. Behebung von Störungen bei. Wir leisten einen wichtigen Beitrag bei der Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes durch das...