Customer Success Agent

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Everphone Vollzeit

Seit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Geräte umfasst. Zusätzlich bieten wir durch Partnerschaften mit Softwareanbietern die besten Productivity Apps, die es unseren Kunden ermöglichen, den digitalen Wandel innerhalb ihrer Organisation voranzutreiben. Damit überzeugt everphone bereits mehr als 1000 B2B-Kunden, darunter Ernst & Young, TÜV Süd, TIER, Hyundai, zudem arbeitet everphone mit strategisch bedeutenden Partnerunternehmen wie Samsung, Apple und der Deutschen Telekom eng zusammen.

**Customer Success Agent (w/m/d)**

**Über die Position**:
Für unser vielfältiges Team im Herzen von Berlin suchen wir nach einer/einem motivierten
Customer Success Agent (w/m/d). Du stellst die beste Customer Experience für unsere
Kunden sicher und bist der/die erste/r Ansprechpartner/in für ein B2B Kundenportfolio. Du
bist Teil des Customer Success Management Teams und unterstützt auch deine
Kolleg:innen bei täglichen Aufgaben.

**Über das Team**:
Wir sind ein bunt gemischtes, aufgeschlossenes und innovatives Team, das für jede Idee
offen ist, in dem ein ständiger Austausch stattfindet und Selbstinitiative nicht nur gefördert,
sondern auch begrüßt wird. Wir pflegen einen offenen Umgang miteinander, unterstützen
uns täglich und haben immer ein offenes Ohr für jede:n Einzelne:n. Wir begrüßen dich mit
offenen Armen und wünschen uns dieses Engagement auch von dir.
Wir freuen uns auf dich und deine tatkräftige Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

**Das bringst du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast bereits Berufserfahrung im Dienstleistungssektor gesammelt, idealerweise

für ein Unternehmen mit einem „as a Service"- Konzept
- Du besitzt ein hohes Maß an Kundenorientierung und erledigst deine Aufgaben

zuverlässig
- Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert und detailorientiert
- Du hast Freude am Austausch mit den Kunden und scheust die Kommunikation in

Form von Telefonaten und Video Calls nicht
- Du bist fit am PC und hast vielleicht schon mit G Suite gearbeitet
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute

Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus

**Was wir dir bieten**:

- Wir sind ein StartUp, in dem Wert auf Innovation und eigene Ideen gelegt wird
- Wir haben zwei tolle, moderne Büros im pulsierenden Herzen Berlins, eines in Mitte

und das andere in Kreuzberg
- Einen modernen Arbeitsplatz in Kreuzberg mit Arbeitsgeräten deiner Wahl (Laptop/

MacBook & Lenovo und Smartphone)
- Die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Große offene Küchenbereiche stehen zum Kochen bereit; wir bieten außerdem

kostenlose Getränke, Snacks und Obst, sowie gesellige Drinks am Freitag
- Eine subventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, damit du an den coolsten

sportlichen Aktivitäten teilnehmen kannst, die Berlin zu bieten hat (nach erfolgreicher

Beendigung der Probezeit)
- Eine JobRad-Mitgliedschaft, um mit deinem Lieblings-(E-)Bike durch Berlin zu fahren

und zu pendeln (nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit)
- LinkedIn Learning Konten
- Möglichkeit zur Wahl des bevorzugten Dienst-Laptops (zwischen Apple &Lenovo)
- und natürlich ein Premium-Smartphone deiner Wahl zur privaten Nutzung

Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Macht nichts
Wir bei Everphone sind auf der Suche nach echten Persönlichkeiten und haben uns das Ziel gesetzt, ein vielfältiger, integrativer sowie nachhaltiger Arbeitgeber zu sein Wenn du also von dieser Position begeistert bist, aber deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Anforderung in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, empfehlen wir dir, dich trotzdem bei uns zu bewerben. Du bist vielleicht genau der/die richtige Kandidat*in für diese oder eine andere Position. Go for it

  • Customer Success Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Flatpay ApS Germany Vollzeit

    Customer Success Agent (m/w/d) bei Flatpay ApSFlatpay ist ein innovatives dänisches Scale-up im Bereich Fintech, das sich auf Zahlungsdienstleistungen konzentriert. Wir sind fest in Dänemark, Finnland und Deutschland etabliert und verzeichneten im Jahr 2023 ein Wachstum von über 500% sowohl in der Kundenbasis als auch beim Umsatz. Mit unserem...

  • Customer Success Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Flatpay ApS Germany Vollzeit

    Customer Success Agent (m/w/d) bei Flatpay ApS Flatpay ist ein innovatives dänisches Scale-up im Bereich Fintech, das sich auf Zahlungsdienstleistungen konzentriert. Wir sind fest in Dänemark, Finnland und Deutschland etabliert und verzeichneten im Jahr 2023 ein Wachstum von über 500% sowohl in der Kundenbasis als auch beim Umsatz. Mit unserem...

  • Customer Success Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Flatpay ApS Germany Vollzeit

    Customer Success Agent (m/w/d) bei Flatpay ApS Flatpay ist ein innovatives dänisches Scale-up im Bereich Fintech, das sich auf Zahlungsdienstleistungen konzentriert. Wir sind fest in Dänemark, Finnland und Deutschland etabliert und verzeichneten im Jahr 2023 ein Wachstum von über 500% sowohl in der Kundenbasis als auch beim Umsatz. Mit unserem...

  • Customer Success Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Nord Vollzeit

    Customer Success Agent (m/w/d) bei ETL - Nord | softgarden View job here Customer Success Agent (m/w/d) Vollzeit 10117 Berlin-Mitte, Deutschland Kaufmänische Angestellte 22.02.24 ...

  • Customer Success Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland everphone GmbH Vollzeit

    Everphone ist die One-Stop-Lösung für Firmensmartphones und -tablets. Als Pionier und führender Device-as-a-Service-Anbieter übernimmt Everphone Beschaffung, Konfiguration, Verwaltung, Sicherheit und Austausch der Geräte für Unternehmen und Organisationen. Die Zeitersparnis der firmeninternen IT beträgt beim Einrichten der Geräte bis zu zwei Stunden...

  • Customer Success Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland everphone GmbH Vollzeit

    Seit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Geräte umfasst. Zusätzlich bieten wir durch...

  • Customer Success Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland everphone GmbH Vollzeit

    Seit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Geräte umfasst. Zusätzlich bieten wir durch...

  • Customer Success Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Formo Bio GmbH Vollzeit

    We are seeking a dynamic and passionate Customer Success Agent (f/m/x) to join our operations team and be responsible for delivering a high level of courteous and efficient customer service in response to customer inquiries across multiple contact channels. Are you resilient and adaptable and have a natural passion for making people happy? Search no more!...

  • Customer Success Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland kollex GmbH Vollzeit

    Dein Impact - Als Customer Success Agent arbeitest du als Teil unseres Operations Teams eng mit Sales, QA und Marketing zusammen und bist verantwortlich für die Outbound - und vertriebliche Telefonie - Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und legst großen Wert auf gute Kundenbeziehungen - Du berätst unsere Kund: innen bei Fragen rund um das...

  • Customer Success Agent

    vor 18 Stunden

    Berlin, Deutschland CarOnSale Vollzeit

    CarOnSale ist ein Start-Up im Herzen von Berlin. Als Tech-Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, reibungslose digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit zu ermöglichen. Sei dabei und entwickle mit uns neue, innovative Lösungen für den B2B-Bereich. Für unser Büro in Berlin suchen wir eine Customer Success Agent\*in (m/w/d) mit...

  • Customer Success Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland kollex GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben - Als Customer Success Agent arbeitest du als Teil unseres Operations Teams eng mit Sales, QA und Marketing zusammen und bist verantwortlich für die Outbound - und vertriebliche Telefonie - Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und legst großen Wert auf gute Kundenbeziehungen - Du berätst unsere Kund: innen bei Fragen rund um das...

  • Customer Success Agent

    vor 16 Stunden

    Berlin, Deutschland kollex GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben - Als Customer Success Agent arbeitest du als Teil unseres Operations Teams eng mit Sales, QA und Marketing zusammen und bist verantwortlich für die Outbound - und vertriebliche Telefonie - Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und legst großen Wert auf gute Kundenbeziehungen - Du berätst unsere Kund: innen bei Fragen rund um das...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign** Auf sie warten neben einem...

  • Customer Success Lead

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Customer Success Lead

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Customer Success Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland felix1.de AG Steuerberatungsgesellschaft Vollzeit

    Immer, überall, digital: Felix1 hat sich zum Ziel gesetzt, die einfachste Steuerberatung Deutschlands zu sein. Hochmotiviert arbeitet das Felix1-Team stetig an neuen Steuerberatungsangeboten und innovativen Online-Anwendungen, die sowohl moderne Unternehmer als auch Privatpersonen überzeugen. Über Felix1 bekommt jeder Mandant genau den Steuerberater, den...

  • Customer Success Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland felix1.de AG Steuerberatungsgesellschaft Vollzeit

    Immer, überall, digital: Felix1 hat sich zum Ziel gesetzt, die einfachste Steuerberatung Deutschlands zu sein. Hochmotiviert arbeitet das Felix1-Team stetig an neuen Steuerberatungsangeboten und innovativen Online-Anwendungen, die sowohl moderne Unternehmer als auch Privatpersonen überzeugen. Über Felix1 bekommt jeder Mandant genau den Steuerberater, den...

  • Customer Success Lead

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Head of Customer Success

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland expand group Vollzeit

    Expand is proud to partner with a programmatic advertising company that secured funding in 2023, and plans to grow significantly in H2.Position: Head of Customer SuccessAbout the Role: Are you passionate about driving customer success in the dynamic landscape of programmatic advertising? We are seeking a seasoned Head of Customer Success to lead our...

  • Customer Success Specialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

    Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als Betreuer\*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt\*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer...