Werkstudent (M/w/d) Customer Care

vor 6 Monaten


Duesseldorf, Deutschland fashionette AG Vollzeit

**Unsere Mission / fashionette's mission**:
fashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium
- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien, zum Beispiel unsere proprietäre IT-Plattform mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen.
Mit der Gründung im Jahr 2008 starteten wir mit dem Verleih von Designerhandtaschen, bevor wir unser Geschäftsmodell in einen Online Shop für Modeaccessoires im Premium
- und Luxussegment ausbauten; eine Entwicklung, die uns in den letzten Jahren zu einer der führenden Online Plattformen in der DACH Region gemacht hat und uns zu unserem Börsengang im Oktober 2020 führte.
Mit unserem kuratierten Sortiment bieten wir jeder Frau die Möglichkeit, aus über 14.000 Produkten von mehr als 180 Marken das für sie passendste Accessoire auszuwählen. Mit Produkten aus den Kategorien Handtaschen, Schuhe, Schmuck & Uhren, Sonnenbrillen und Accessoires akzentuieren und vervollständigen wir jedes Outfit der Frau. Geprägt durch Leidenschaft, Neugier und der kontinuierlichen Suche nach den neusten Technologien und Innovationen, verfolgen wir das Ziel personalisiertes Online-Shopping von Modeaccessoires im Premium
- und Luxussegment für jede Frau zugänglich zu machen.

**Deine Verantwortung / Your responsibility**:

- Du stehst unseren Kunden (w/m/d) als Ansprechperson rund um unser Produkt
- und Serviceangebot zur Verfügung und beantwortest Kundenanfragen selbstständig per E-Mail und telefonisch
- Du stehst in engem Kontakt mit unserem Logistikdienstleister und weiterführenden Dienstleistern um unseren Kunden (w/m/d) eine optimale Rückmeldung zum Zahlungsverkehr, Reklamationen, Bestellungen sowie Anzeigen zu geben
- Du sorgst mit Deinem professionellen Auftreten gegenüber unseren Kunden (w/m/d) für eine exzellente Customer Experience

**Dein Talent / Your talent**:

- Du studierst im Bereich Wirtschaft oder Mode und hast bereits erste Praxiserfahrung durch Praktika oder eine Ausbildung
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast ein freundliches und kompetentes Auftreten, sowohl am Telefon als auch in Schriftform
- Du beherrscht die englische Sprache fließend in Wort und Schrift und scheust Dich nicht auch unsere internationalen Kunden (w/m/d) souverän zu betreuen
- Du bist freundlich, motiviert und ein echter Teamplayer
- Du hast fundierte MS-Office Kenntnisse und bewegst Dich sicher im Internet
- Du empfindest komplexe Kundenanliegen nicht als Problem, sondern als Herausforderung
- Du bist idealerweise modeverrückt und begeisterst Dich und unsere Kunden für Luxushandtaschen, Schuhe und Accessoires

**Warum fashionette? / Why fashionette?**:
Unser internationales und vielfältiges Team besteht aus über 160 Kolleginnen und Kollegen, die bei uns ihre individuellen Fähigkeiten und Talente in unser Team einbringen können. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Diversität, transparenter Kommunikation über alle Hierarchieebenen hinweg und basiert auf fairem und unterstützendem Miteinander. Neugier Neues zu erlernen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und eine ausgeprägte Motivation die Zukunft von fashionette gemeinsam zu gestalten treibt uns als Team an.

Unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Das Wohlbefinden jeder Mitarbeiterin und jedes Mitarbeiters hat bei uns höchste Priorität.
Folgende Benefits bieten wir Dir als Teil unserer fashionette Community:

- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Kostenloser Team-Lunch sowie Getränke, Eis, Obst und Müsli
- Mitarbeiterrabatte
- Hunde sind erlaubt
- Regelmäßige Firmen
- und Teamevents
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (ca. 10 Minuten vom Düsseldorfer Hbf)

Du möchtest Deine Fähigkeiten bei uns einbringen, neue Ideen vorantreiben und unseren fashionette Spirit aktiv mitgestalten?

Dann komm mit uns auf die Reise, fashionette zur führenden europäischen datengetriebenen Online-Plattform für Modeaccessoires im Premium
- und Luxussegment zu machen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung



  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...


  • Duesseldorf, Deutschland Kreis Kleve Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: **Über fashionette AG**: Wir sind eine führende europäische, datengesteuerte E-Commerce Gruppe für Premium - und Luxus-Modeaccessoires. Auf unseren Online-Plattformen bieten wir nicht nur Inspiration, sondern auch ein ausgewähltes Sortiment an Premium - und Luxus-Modeaccessoires, wie Handtaschen, Schuhe, Kleinlederwaren,...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, Germany**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...


  • Duesseldorf, Deutschland MEGABAD GmbH Vollzeit

    **Stellenangebot: Kundenberater (m/w/d) im Customer Care bei MEGABAD**: Die **SWASH Group** und ihre Marke **MEGABAD** setzen den Maßstab in der Sanitärbranche mit herausragender Produktqualität und Kundenservice. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, den hohen Standard in der Kundenberatung fortzuführen und weiter zu entwickelten. **Deine Rolle als...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** - Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der...


  • Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d)** - Wir bei Össur arbeiten in einer Branche, die jeden Tag Leben verändert, und wir sind sehr stolz auf alles, was wir tun, denn wir streben danach, ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Als weltweit führender Anbieter innovativer Mobilitätslösungen verbessern wir die...

  • Customer Care

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Pflichtpraktikum Köln Customer Care - Praxissemester (m/w/d) Note Buddy's GmbH Customer Care - Praxissemester (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 3 Bilder ansehen Ab sofort gesucht (unbefristet) 37-38 h pro Woche 550 € pro Monat (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Die Arbeitswelt stellt für Arbeitgeber und Arbeitnehmer (m/w/d)...


  • Duesseldorf, Deutschland Surplex Vollzeit

    **Das bieten wir dir**: Viele Gründe sprechen für Surplex als dein neuer Arbeitgeber. Zum Beispiel, dass bei uns Mitarbeiter*innen und deren Bedürfnisse wirklich zählen. Unsere Geschäftsführung bestehend aus Michael, Uli und Ghislaine führt das Unternehmen mit Herz und Verstand und ist für jeden (und wirklich jeden) ansprechbar. 30 Tage Urlaub...

  • Customer Care Agent Dach

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Customer Care Agent Dach

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Customer Care Specialist

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland pmOne AG Vollzeit

    **Über uns**: Die pmOne Group ist ein kreatives Beratungsunternehmen im Bereich Corporate Performance Management, Data & AI. Schon seit über 16 Jahren führen wir unsere namenhaften Kunden in der DACH-Region mit innovativen, ganzheitlichen Lösungen zum Erfolg. Unsere 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wichtigster Unternehmenswert. Wir setzen...


  • Duesseldorf, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material - & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die...

  • Customer Care Agent

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit...

  • Customer Care Agent Dach

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, NW, DE**BOSTON SCIENTIFIC** - Boston Scientific verändert das Leben durch innovative medizinische Lösungen. Dabei stehen wir an der Spitze der Medizintechnikbranche und entwickeln sie stetig weiter. Bei Boston Scientific geben wir Dir die Möglichkeit, alles was in Dir steckt, einzubringen, indem Du in...


  • Duesseldorf, Deutschland Fashion ID GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Werkstudent / Aushilfe im Customer Service (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Aushilfe/Werkstudent - **BEGINN** - ab sofort - **DAUER** - vorerst 6 Monate**GESELLSCHAFT** - Fashion ID GmbH & Co. KG - **ANSPRECHPARTNER** - Lisa Schaal - **STANDORT** - Zentrale DüsseldorfWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer,...

  • Volvo Customer Care

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH Vollzeit

    VOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Care...


  • Duesseldorf, Deutschland Neue Talente Vollzeit

    **(Junior) Customer Care Specialist (w/m/d)** Für unseren Kunden, ein international tätiges Startup, welches im Bereich Beauty & Körperpflege tätig ist, suchen wir **ab sofort** eine/n Mitarbeiter/in als “Junior Customer Care Specialist (w/m/d)”. Unser Kunde ist bekannt für die Herstellung nachhaltiger **High-End-Pflegeprodukte** und bereits...