1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)
vor 4 Wochen
**1st & 2nd Level Supporter** (m/w/d)
**Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH**
**Bonn**
**Startdatum: sofort**
Referenznummer: 754098/1
**Bewerbung starten**
**Ihre Aufgaben**:
- Spezialist im 1st und 2nd Level Support
- Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Single-Point-of-Contact für die User
- Fehleranalyse
- und Behebung
- Erfassung und Dokumentation der Störung in einem Ticketsystem
- Userverwaltung im Active Directory
**Ihr Profil**:
- Erfahrung im IT-Support/User Helpdesk
- Fundierte Kenntnisse der verschiedenen Windows-Betriebssysteme
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Servicegedanke und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
**Ihre Benefits**:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
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1st und 2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitWir suchen im Auftrag eines namenhaften Unternehmens mit Sitz in Bonn im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)
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1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Kunden - ein renommiertes Systemhaus - suchen wir ab sofort einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Bonn. I**hr Aufgabengebiet**: - Analyse und Störungsbeseitigung (telefonisch & remote) - IT Anwenderbetreuung - Dokumentation und Klassifizierung im Ticketsystem - Aktive Mitarbeit und...
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2nd Level Support
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...
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IT Servicedesk-Mitarbeiterin 1st Level Support
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitDer Fraunhofer-Servicedesk bildet zusammen mit der IT-Servicemanagement-Plattform die zentrale Anlaufstelle für Serviceanfragen innerhalb der Fraunhofer-Gesellschaft. Hier stellen wir die Erreichbarkeit der zentralen Services und der Produktbereiche sicher, unterstützen die Kommunikation zwischen Nutzenden und Services bzw. Produktbereichen und...
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Customer Care Agent
Vor 7 Tagen
Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit**Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps in Deutschland und seit 2019 auch in Österreich. Dazu betreiben wir zwei...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit**technischer Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps in Deutschland und seit 2019 auch in Österreich. Dazu betreiben wir...
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2nd Level Linux Support
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und...
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2nd Level Linux Support
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und...
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Remote Supporter
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support Experts (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld...
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Helpdesk-Mitarbeiter (Software-Support, deutsch)
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG VollzeitKomm ins Team Autobahn. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führende Anbieter von Gastronomie, Einzelhandel und Hotellerie auf den deutschen Autobahnen. Das bedeutet für Sie: vielfältige Chancen und abwechslungsreiche Aufgaben in einem starken Team. Sichern Sie sich Ihren Job mit Zukunft im Team Autobahn. Standort: Bonn mit mobilem Arbeiten ...
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Helpdesk-Mitarbeiter (Software-Support, deutsch)
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG VollzeitKomm ins Team Autobahn. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führende Anbieter von Gastronomie, Einzelhandel und Hotellerie auf den deutschen Autobahnen. Das bedeutet für Sie: vielfältige Chancen und abwechslungsreiche Aufgaben in einem starken Team. Sichern Sie sich Ihren Job mit Zukunft im Team Autobahn. Standort: Bonn mit mobilem...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen First Level Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des **First Level Supports**: - Störungsannahme und -erfassung im Ticketsystem - Qualifizierung der...
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Fachinformatiker - 2 Nd Level Support (M/w/d)
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Homeoffice möglich - 37,5 Std -Woche/ nach Tarif - Freizeitausgleich **Firmenprofil**: Für einen renommierten Marktführer in der Herstellung von Kunstoffen und Keramiken mit Sitz in Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker-2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung. Die Betreuung und...
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Teamleiter Technischer Support/service
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Japan Management VollzeitUnser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche. Aufgaben - Einsatzplanung und teamübergreifende...
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First Level Support
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland Herrmann GmbH VollzeitFür unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich...
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Fallmanager 1st und 2nd-Level Support E·P·A
vor 15 Stunden
Bonn, Deutschland BAD GmbH VollzeitBeschreibung Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und im Gesundheitsmanagement im Einsatz. Wir unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Gestaltung gesunder und sicherer...
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IT Support
vor 1 Woche
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Manpower GmbH & Co VollzeitSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als IT Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Bonn.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.Unser Angebot an...
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IT Support
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Experis GmbH VollzeitIT Support (gn)Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als IT Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Bonn.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...
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Bonn, Deutschland steep GmbH VollzeitIhr zukünftiger Tätigkeitsbereich: Koordination von eingehenden Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets, Weiterleitung und Koordination von Meldungen 2nd Level sowie Dritte, Identifikation von Massenstörungen und weiterführende Kommunikation, Ausbau und Pflege der...
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IT Support
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Manpower GmbH & Co.KG VollzeitSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als IT Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Bonn.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.Unser...