Berater Digitaler Kundenservice

vor 1 Woche


Freiburg, Deutschland Volksbank Freiburg eG Vollzeit

**Banking 4.0 - Zukunft mitgestalten**

Die Volksbank Freiburg ist eine starke Regionalbank mit familiärer Unternehmenskultur und ausgeprägtem Teamgeist. Uns treibt an, die Erfolgsstory der Volksbank Freiburg weiterzuschreiben.

Zur Verstärkung unseres zukunftsorientierten KundenServiceCenters suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) mit Pioniergeist.

**Ihre Aufgaben**:

- Erste Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon, per E-Mail, Chat oder Co-Browsing und fallabschließende Bearbeitung
- Bearbeitung und Unterstützung unserer Kunden bei der Anwendung unserer elektronischen Services (E-Banking, VR-Banking App etc.)
- Erkennen von geeigneten Anlässen zur aktiven Kundenansprache mit anschließender Terminvereinbarung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m/w/d) oder eine andere vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Hohe Markt
- und Serviceorientierung, gepaart mit guter Auffassungsgabe und der Fähigkeit zur Signalerkennung
- Gutes verbales und schriftliches Kommunikationsvermögen
- Ausgeprägte Freundlichkeit
- Interesse an neuen Medien und deren Nutzung
- Zeitliche Flexibilität im Rahmen der Einsatzplanung (mit Vorlaufzeiten)

**Wir bieten**:

- Einen hochmodernen Arbeitsplatz in Toplage in unserer neuen Zentrale
- Eine berufliche Heimat mit einem sicheren Arbeitsplatz
- Planbare Arbeitszeiten auf Basis einer variablen Arbeitszeitregelung
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Förderung von Stärken und Talenten
- Individuelle Weiterentwicklung sowie Karriereplanung
- Professionelles Onboarding noch vor dem ersten Arbeitstag
- Jobticket, Kantine, Kindergartenzuschuss
- Vielfältige Kurse für Sport, Gesundheit und Prävention
- Attraktive Gruppenversicherungstarife für Krankenzusatz
- und Pflegeversicherung

Sie haben Fragen? Dann rufen Sie uns gerne vorab an. Sie erreichen unsere Leiterin des KundenServiceCenters, Frau Daniela Schwarz, unter Tel. 0761 2182-1760 und unseren Personalleiter, Herrn Jens Hupperich, unter Tel. 0761 2182-1674. Wir freuen uns auf Sie

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag



  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau Vollzeit

    Bewerber mit Erfahrung in der Kundenorientierung und Beratung, insbesondere im Bereich digitale Payment- und Serviceprodukte, werden bei der Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau gesucht. Als erfahrener Berater können Sie unsere Gewerbe- und Geschäftskunden beraten und betreuen. Um diese Aufgabe erfolgreich zu bewältigen, benötigen wir fundierte...


  • Freiburg, Deutschland Volksbank Freiburg eG Vollzeit

    **Banking 4.0 - Zukunft mitgestalten!**: Die Volksbank Freiburg ist eine starke Regionalbank mit einer familiären Unternehmenskultur und einem ausgeprägten Teamgeist. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist bei uns wichtig und kann etwas bewegen. Unsere gemeinsame Arbeit stiftet Sinn für die Menschen und Unternehmen in unserer Region. Zur...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland itelligy - digital experts GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei itelligy - digital experts GmbH & Co. KG arbeiten wir engagiert an der digitalen Transformation unserer Kunden. Wir suchen einen erfahrenen Digital Business Berater (m/w), der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer CRM- und MarTech-Prozesse unterstützt.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie die Implementierung und Konfiguration von HubSpot- und...


  • Freiburg, Deutschland Badischer Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Der **Badische Verlag GmbH & Co. KG** ist Teil unserer **BZ.medien Gruppe**, die als **innovatives** **Medienhaus** zukunftsorientierte Lösungen für den digitalen Bereich anbietet, und gleichzeitig seine modernen Printmedien innovativ weiterentwickelt. Sie haben Lust, uns hierbei zu unterstützen und sind bereit, mit uns die Medienwelt von morgen...


  • Freiburg, Deutschland Badischer Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Der **Badische Verlag GmbH & Co. KG** ist Teil unserer **BZ.medien Gruppe**, die als **innovatives** **Medienhaus** zukunftsorientierte Lösungen für den digitalen Bereich anbietet, und gleichzeitig seine modernen Printmedien innovativ weiterentwickelt. Du hast Lust, uns hierbei zu unterstützen und bist bereit, mit uns die Medienwelt von morgen...


  • Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Begleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als - ** kundenorientiert denkende/r und agierende/r Servicespezialist:in (w/d/m) für unseren Kundenservice in Vollzeit **beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kund:innen und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice. - Dein zukünftiges Team "Customer Service Operations" freut sich auf deine...


  • Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Die Haufe Group SE ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Sie gilt als Vorreiterin der digitalen Transformation. Über eine Million Kund:innen, vom Solo-Selbstständigen bis zum DAX-40 Konzern, vertrauen auf die Expertise der Haufe Group und ihrer Kernsegmente Haufe und Lexware. Dahinter steht ein Mindset,...


  • Freiburg, Deutschland Badischer Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die **Badischer Verlag GmbH & Co. KG** sucht für die **Geschäftsstelle** **BZ-Haus in Freiburg** für sofort bzw. zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Mitarbeiter* im Kundenservice **in Vollzeit. **Ihre Aufgaben**: - Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Kunden* und stehen beratend zur Seite - Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört der aktive...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland IDNTY GmbH Vollzeit

    Wir sind IDNTY GmbH, eine Agentur für nachhaltige Markenkommunikation. Wir helfen unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen, indem wir innovative und erfolgreiche Werbekampagnen entwickeln.Sie bieten die Chance, ein Team von digitalen Zukunftsbauern zu leiten, bestehend aus erfahrenen Beratern, Designern, Kommunikations- und Technologie-Experten. Unser Ziel...


  • Freiburg, Deutschland Badischer Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die **Badischer Verlag GmbH & Co. KG** sucht für die **Geschäftsstelle** **BZ-Haus in Freiburg** für sofort bzw. zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Mitarbeiter* im Kundenservice **in Vollzeit. **Deine Aufgaben**: - Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kunden* und stehst beratend zur Seite - Zu Deinem Aufgabengebiet gehört der aktive...


  • Freiburg, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. **Benefits**: - 35,5 Stunden Woche- Betriebliche Altersvorsorge- 30 Tage Urlaub- Vermögenswirksame Leistungen- Lebensarbeitszeitkonto- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket- Flexible...

  • IT-Berater

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenIT Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Solution Architekt sind Sie verantwortlich für die Gestaltung einer gesamtheitlichen IT-Lösung für unsere Kunden. Sie beraten Kunden bei der Ausrichtung und Gestaltung ihrer IT-Infrastruktur und -Anwendungen. Unsere Kunden erwarten innovative Lösungen, die ihre Bedürfnisse genau erfüllen. Deshalb suchen wir nach einem engagierten...


  • Freiburg, Deutschland Lexware Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortBelege sind das Rückgrat jedes Klein - und Kleinstunternehmens. Pro Monat werden in Lexware Office über 3 Millionen Ausgangsbelege erfasst, erstellt und versendet. Aber was passiert, wenn der Beleg mal quer im System liegt und die Buchhaltung stolpert? Hier kommst du ins Spiel! Mit deinem ausgeprägten Serviceverständnis...


  • Freiburg, Deutschland LBBW Vollzeit

    Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert...


  • Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Die Haufe Group ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Sie gilt als Vorreiterin der digitalen Transformation. Über eine Million Kund:innen, von Solo-Selbstständigen bis zu DAX-40 Konzernen, vertrauen auf die Expertise der Haufe Group und ihrer Kernsegmente Haufe und Lexware. Dahinter steht ein Mindset,...


  • Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortBegleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als** kundenorientiert denkende/r und agierende/r Servicespezialist:in (w/d/m) für unseren Kundenservice in Vollzeit **beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kund:innen und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice. Dein zukünftiges Team "Customer Service Operations"...


  • Freiburg, Deutschland Badischer Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Der **Badische Verlag GmbH & Co. KG** ist Teil unserer **BZ.medien Gruppe**, die als **innovatives** **Medienhaus** zukunftsorientierte Lösungen für den digitalen Bereich anbietet, und gleichzeitig seine modernen Printmedien innovativ weiterentwickelt. Sie haben Lust, uns hierbei zu unterstützen und sind bereit, mit uns die Medienwelt von morgen...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland IDNTY GmbH Vollzeit

    Über uns">IDNTY GmbH ist eine führende Agentur für Markenkommunikation, die nachhaltige Wege in der Markenführung und Kundenkommunikation beschreitet. Mit einem Team aus digitalen Futuremakern, erfahrene Berater, Designer, Kommunikations- und Technologie-Experten unterstützen wir unsere Kunden auf ihrem Weg zum Erfolg.LöhneWir bieten eine...


  • Freiburg, Deutschland wiko Bausoftware GmbH Vollzeit

    Als wiko Berater (m/w/d) sind Sie kompetenter Ansprechpartner rund um wiko; Berater für Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden; und Projektleiter bei der Umsetzung von Kundenprozessen mit unserer Lösung. Sie haben Spaß daran in Prozessen zu denken, zuzuhören und Controlling ist für Sie nicht nur Mittel zum Zweck? Dann freuen wir uns darauf Sie...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland cbs Corporate Business Solutions Vollzeit

    Bei CBS Corporate Business Solutions warten Sie auf Sie viele Möglichkeiten, Ihre Karriere zu entwickeln.Als Berater für SAP S/4HANA werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der digitalen Welt auszubauen.Unser Unternehmen bietet Ihnen eine offene Kommunikation, flexible Arbeitszeiten und ein moderne...