Servicespezialist:in Für Unseren Kundenservice

vor 4 Wochen

Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Freiburg im Breisgau
- ab sofortBegleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als** kundenorientiert denkende/r und agierende/r Servicespezialist:in (w/d/m) für unseren Kundenservice in Vollzeit **beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kund:innen und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice.

Dein zukünftiges Team "Customer Service Operations" freut sich auf deine Unterstützung auf unserem **Campus in Freiburg im Breisgau**.

**DAS ERWARTET DICH**:

- Als Servicespezialist:in kommunizierst du täglich sicher und souverän über alle Medien, hauptsächlich per E-Mail zu unterschiedlichsten Themen. Deine Kund:innen wissen stets, dass ihr Anliegen bei dir in guten Händen ist
- Mitunter erwarten dich kniffelige Kundenanfragen die es gemeinsam mit Kolleg:innen, auch aus anderen Bereichen der Haufe Group, zu lösen gilt
- Bei uns ist manchmal viel los. Deine Kolleg:innen zählen auf deine tatkräftige Unterstützung. Vor allem in den Zeiten, wenn uns viele Kund:innen anrufen oder schreiben

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Du hast Freude an der direkten Kommunikation mit Kund:innen und magst es dich auf unterschiedliche Menschen einzulassen
- Die Haufe Group ist ständig in Bewegung. Das solltest du auch sein. Perfekt passt du zu uns, wenn du Spaß am Tempo in einem dynamischen Arbeitsalltag und am stetigen besser-werden hast
- Du hast Freude daran am Computer zu arbeiten und es fällt dir leicht dich in unterschiedlichen Programmen zurecht zu finden
- Es gibt fast nichts, das man nicht lernen kann. Sei wissbegierig und neugierig um gemeinsam mit unseren Kund:innen zu wachsen

Übrigens heißen wir Personen aller Generationen herzlich willkommen und schätzen ihre vielfältigen Erfahrungen und Fähigkeiten, die sie in unser Team einbringen können

**DAS BIETEN WIR DIR**:

- In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.

Kennziffer: 7984**Maresa Kindle**:
Bewerbungen bitte nur über unser Online-Formular absenden, welches du über den Button „Jetzt bewerben“ erreichst.

**Überzeugt von Vielfalt: Deine Bewerbung ist bei uns willkommen**:
Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

**Wandel gestalten. Arbeiten in der Haufe Group.**:
Unsere Arbeitswelt ist vielfältig, komplex und in stetiger Veränderung. In der Haufe Group kannst du den Wandel aktiv mitgestalten. Du bist Teil eines innovationsgetriebenen Familienunternehmens, das mit Content, Software und Weiterbildung Menschen unterstützt, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten. Wir begleiten mehr als 1 Million Kundinnen und Kunden in ihrer nachhaltigen Entwicklung und der Gestaltung von Transformationsprozessen. Hast du Lust, gemeinsam mit uns in die Zukunft zu wachsen? Schau dich um und werde Teil der Haufe Group.

**Freiburg im Breisgau: Headquarter und Campus.**:
Die sonnige Green City Freiburg ist seit unserer Gründung der Hauptsitz der Haufe Group. Unser Campus mit sieben Gebäuden beherbergt neben unserem Headquarter unsere Marken Haufe, Haufe Akademie und Lexware. Ob in Open Spaces, auf unserer Dachterrasse oder im mehrfach ausgezeichneten Betriebsrestaurant Rudolf´s - bei uns gibt es viele Möglichkeiten für Kollaboration, Austausch und gemeinsame Aktivitäten.

**Unsere Benefits**:
**Persönliches Onboarding**:
Onboarding-App, Welcome Days und -PaketBag, Campustour, Buddy-Programm

**Wegweisendes Arbeitsmodell**:
Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung

**Lernen & Entwicklung**:
Nutzung der Haufe E-Learning-Programme, Lexware Software und E-Books, Teilnahme an Inhouse-Trainings und -Programmen

**Nachhaltige Mobilität**:
Jobrad, Mietrad-Station, E-Ladesäulen, Bike-Checks, und Zuschuss zum ÖPNV

**Vorsorge**:
Attraktives Wertguthabenmodell und betriebliche Altersvorsorge

**Food & Services**:
Kaffee und Tee gratis, günstiges und mehrfach ausgezeichnetes Betriebsrestaurant, Packstation auf dem Campus

**Gesundheit & Gemeinschaft**:
Gesundheitsportal, Hansefit, Gesundheitschecks, standortübergreifendes Sommerfest, Sport-Events und -Gruppen, Gymnastikraum, Tischkicker, Billard, Tischtennis, Band-Proberaum

Unsere Arbeitsweise: 1/3 Weiterentwicklung und Lernen Die persönlichen und fachlichen Entwicklungspfade in der Haufe Group sind so individuell, wie die Menschen selbst. Hier erwartet dich ein Lern
- und Beratungsangebot, das deine Stärken in den Mittelpunkt stell

  • Servicespezialist:in FÜr Unseren Kundenservice

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    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Begleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als - ** kundenorientiert denkende/r und agierende/r Servicespezialist:in (w/d/m) für unseren Kundenservice in Vollzeit **beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kund:innen und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice. - Dein zukünftiges Team "Customer Service Operations" freut sich auf deine...

  • Mitarbeiter:in Produktsupport/kundenservice Finance

    vor 5 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unsere Mission im Bereich **Customer Happiness** ist es, als Team einen erstklassigen Support für unsere Kund:innen zu bieten. Dabei unterstützen wir proaktiv bei allen Fragen rund um das Thema Banking, Kasse sowie automatisierte Buchhaltung. Wir sind lösungsorientierte Vermittler zwischen Kundenwünschen und Produktentwicklung. Als Support-Hero und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen ab sofort einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kundenunternehmen in Freiburg. Als Kundenservice-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit.Ihre Aufgaben:Professionelle Annahme aller eingehenden TelefongesprächeWeiterleitung...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Unseren Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Freiburg, Deutschland badenovaNETZE GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust darauf... eigenverantwortlich, engagiert und mit Ihrer herzlichen Art individuelle Kundenanfragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen zu beantworten erster Ansprechpartner für unsere Kunden (m/w/d) zu sein und eine exzellente Service - und Prozessqualität sicherzustellen schriftliche Anfragen zuverlässig und zeitgerecht zu...

  • Prozessmanager im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Jobbeschreibung:Für unser Team "Processdesign & Quality Management" suchen wir einen Prozessmanager im Kundenservice, der unsere Service- und Kommunikationsprozesse kontinuierlich optimiert. Das erwartet dich:Als Prozessmanager übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und bist die Stimme des Kundenservice.Du entwickelst und optimierst...

  • Business-Experte im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Business-Experte im KundenserviceWir suchen für unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice eine/n Business-Experte/n im Kundenservice.Das erwartet dich:Als Business-Experte/n übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und bist die Stimme des Kundenservice.Du entwickelst und optimierst Bestell-,...

  • Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenservice-Sachbearbeiter:in mit kaufmännischer AusbildungWir suchen eine engagierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistert und eine kaufmännische Ausbildung besitzt. Als Sachbearbeiter:in im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen rund um Belegerstellung,...

  • Kundenservice-Experte mit Zukunftsperspektiven

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Willkommen bei Amadeus Fire AG! Wir suchen nach einem motivierten und ambitionierten Mitarbeiter im Kundenservice, der sich in einer dynamischen und wachsenden Organisation entfalten kann. Über unsWir sind ein spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich mit Sitz in Freiburg. Unsere Erfahrung in der Zeitarbeit reicht über 35...

  • Kundenservice- und Verwaltungsspezialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Cable 4 GmbH Vollzeit

    Ihre Karriere bei Cable 4Wir suchen einen engagierten Kundenservice- und Verwaltungsspezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung, -verwaltung und -beratung kümmern.Ihre AufgabenKundenservice via Telefon und E-Mail, etwa bei Rückfragen zu aktuellen Angeboten, zur...

  • Verkäufer mit Kassiertätigkeit

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    Unterstütze unseren Kundenservice als Verkäufer in FreiburgBei REWE Markt suchen wir einen motivierten und freundlichen Verkäufer, der sich auf den direkten Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Freiburg bist du für die Verkaufsförderung und den Kundenservice verantwortlich.Deine Aufgaben:Verkaufe Produkte im REWE Markt und stelle...

  • Kundenservice-mitarbeiter/in Neukundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Deutschland Stiegeler Internet Service GmbH Vollzeit

    Sie haben eine Hands-on Mentalität? Als erfolgreiches Telekommunikationsunternehmen bringen wir schnelles Internet über Glasfaser in unsere Region und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in unserem motivierten Team. Stiegeler steht für Regionalität und Innovation - seit über 30 Jahren. Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir...

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    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland WattFox Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten als Werkstudent im Kundenservice bei WattFoxWir suchen nach motivierten und engagierten Werkstudenten, die sich für die Kundenbetreuung begeistern können. Als Werkstudent im Kundenservice bei WattFox wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Suche nach nachhaltigen Energie-Lösungen.Deine...

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    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Karriere als Kundenservice-Expert:in im EnergiebereichWir suchen in unserem Unternehmen in Spaichingen einen motivierten Kundenservice-Expert:in für die Energieindustrie. Als Teil unseres Teams werden Sie eine fördernde und teamorientierte Arbeitsatmosphäre erleben und Entwicklungsmöglichkeiten nutzen können.Die Aufgaben umfassen:• Kundenbetreuung...

  • Kundenservice-Expert für Energiezählertechnik

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    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland providata GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich in unserem innovativen Team an den Erfolg unseres Metering Service beitragen möchte.Beschreibung:Als Kundenservice-Experte sind Sie verantwortlich für die individuelle Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Zählerstandbearbeitung. Ihre Herzlichkeit, Empathie und...

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    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Produktsupporter:in für lexofficeWir suchen eine engagierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistert und gerne mit Kunden in Kontakt steht. Als Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice bei lexoffice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Software.Deine Aufgaben: Kundenanfragen und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland OBI Heimwerkermarkt GmbH & Co. Kommanditgesellschaft, Freiburg Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich auf das Thema Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du dafür verantwortlich, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und ihnen helfen, ihre Projektziele zu erreichen.Deine Aufgaben:Unterstützung der Kunden bei ihren Anfragen und AnliegenBearbeitung von Aufträgen und -anfragen...

  • Kundenservice-Verantwortlicher

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland OBI Heimwerkermarkt GmbH & Co. Kommanditgesellschaft, Freiburg Vollzeit

    Als Teil des Teams von OBI erwartet dich eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit im Kundenservice. Du wirst sichergestellt, dass unsere Kunden zufrieden sind und dass ihre Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden.Wir suchen nach einem engagierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich für den Service von Kunden begeistern kann. Du...

  • Kundenservice-Experte im Einzelhandel

    vor 7 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    Bewirb dich für die Position eines Kundenservice-Expert:en bei REWE in Freiburg!EinleitungWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die gerne mit Menschen interagiert und ihre Zufriedenheit steigert. Wenn du diese Herausforderung annimmst, hast du die Möglichkeit, in unserem dynamischen Team zu arbeiten und deine Fähigkeiten...

  • Leitung (M/w/d) Operational Support Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust darauf... ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 7 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenProfessionelle Annahme von Anrufen aus verschiedenen BereichenBearbeitung und Dokumentation der Gespräche Weiterleitung von Informationen Ausführung administrativer Aufgaben und Datenpflege Übernahme von Rufbereitschaften in der Nachtschicht Ihr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit guter Kenntnis gängiger Office-Software...