Servicespezialist:in FÜr Unseren Kundenservice

vor 3 Monaten


Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Begleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als
- ** kundenorientiert denkende/r und agierende/r Servicespezialist:in (w/d/m) für unseren Kundenservice in Vollzeit **beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kund:innen und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice.
- Dein zukünftiges Team "Customer Service Operations" freut sich auf deine Unterstützung auf unserem
- **Campus in Freiburg im Breisgau**.

DAS ERWARTET DICH:

- Als Servicespezialist:in kommunizierst du täglich sicher und souverän über alle Medien, hauptsächlich per E-Mail zu unterschiedlichsten Themen. Deine Kund:innen wissen stets, dass ihr Anliegen bei dir in guten Händen ist
- Mitunter erwarten dich kniffelige Kundenanfragen die es gemeinsam mit Kolleg:innen, auch aus anderen Bereichen der Haufe Group, zu lösen gilt
- Bei uns ist manchmal viel los. Deine Kolleg:innen zählen auf deine tatkräftige Unterstützung. Vor allem in den Zeiten, wenn uns viele Kund:innen anrufen oder schreiben

DAS BRINGST DU MIT:

- Du hast Freude an der direkten Kommunikation mit Kund:innen und magst es dich auf unterschiedliche Menschen einzulassen
- Die Haufe Group ist ständig in Bewegung. Das solltest du auch sein. Perfekt passt du zu uns, wenn du Spaß am Tempo in einem dynamischen Arbeitsalltag und am stetigen besser-werden hast
- Du hast Freude daran am Computer zu arbeiten und es fällt dir leicht dich in unterschiedlichen Programmen zurecht zu finden
- Es gibt fast nichts, das man nicht lernen kann. Sei wissbegierig und neugierig um gemeinsam mit unseren Kund:innen zu wachsen
- Übrigens heißen wir Quereinsteiger:innen und Personen aller Generationen herzlich willkommen und schätzen ihre vielfältigen Erfahrungen und Fähigkeiten, die sie in unser Team einbringen können

DAS BIETEN WIR DIR:
Wir bei der Haufe Group glauben daran, dass wir genau dort am besten arbeiten können, wo wir uns am wohlsten fühlen. Deshalb bieten wir dir mit HG Hybrid ein flexibles und hybrides Arbeitsmodell, das die Vorteile aus mobiler, unabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch vor Ort vereint.
Außerdem erwarten dich bei uns viele weitere Benefits:

- Umfangreiche Benefits von Events über Sport
- und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance
- Breites Angebot der Haufe Akademie sowie viele weitere Lerngelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Kultur, die geprägt ist von Verantwortung, Freiraum und einem Miteinander auf Augenhöhe
- Moderne technische Ausstattung und attraktive Arbeitsplatzgestaltung
- Unser Team zeichnet sich durch hohen Teamgeist aus, nimmt dich als neues Teammitglied mit offenen Armen auf und unterstützt dich vom ersten Tag an bei der Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse

Kennziffer: 7415

Maresa Kindle

Noch nicht ganz überzeugt? Wir bieten dir zahlreiche Benefits von Hansefit, JobRad, über flexibles Arbeiten bis hin zu finanziellen Leistungen sowie Lern-und Entwicklungsmöglichkeiten.
Hast du Interesse, in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt Wir freuen uns dich kennenzulernen

**Die Haufe Group**
ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Sie gilt als Vorreiterin der digitalen Transformation. Über eine Million Kund:innen, von Solo-Selbstständigen bis zu DAX-40 Konzernen, vertrauen auf die Expertise der Haufe Group und ihrer Kernsegmente Haufe und Lexware. Dahinter steht ein Mindset, Veränderungen unvoreingenommen und mutig zu begegnen und den Erfolgsfaktor Mensch zentral im unternehmerischen Bewusstsein zu verankern.



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  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unser Team Customer Relations im Geschäftsbereich Kundenservice integrieren möchte.Deine AufgabenUnsere Kunden beraten und unterstützen Sie bei der Auswahl der richtigen Weiterbildungsmöglichkeiten.Angebote verfolgen und sicherstellen, dass unsere Kunden die passende Lösung...


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  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Badischer Verlag GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice und VerkaufWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf den Kundenservice und den Verkauf unserer Produkte spezialisiert hat.Aufgaben:Als erste Kontaktperson für unsere Kunden stehen Sie beratend zur Seite und unterstützen sie bei ihren Anliegen.Der aktive Verkauf unserer Abo-Angebote Print und...


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    Kundenservice-Experte für Buchhaltungsanfragen (w/d/m) - Haufe Group Bist du begeistert von herausragendem Kundenservice und hast ein gutes Verständnis für buchhalterische Themen? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und hilf uns, die Zukunft des Kundenservices zu gestalten. Unser Team Kundenservice - Buchhaltung stellt sicher, dass unsere...


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