Technischer Support

vor 6 Monaten


Langenfeld, Deutschland Balter GmbH Vollzeit

Die **Balter GmbH** ist ein etabliertes Unternehmen mit über 17 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Produktion und Verkauf von hochmodernen Video-Türsprechanlagen, Videoüberwachungs
- und Alarmsystemen. Um auch weiterhin den höchsten technologischen Standards zu entsprechen und unsere Kunden kontinuierlich mit Qualität und Zuverlässigkeit zufriedenstellen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

**Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Support**
Festanstellung - Vollzeit - Langenfeld (Rheinland)

Dich erwartet ein mittelständisches Unternehmen, in dem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. Du brauchst Herausforderungen, spanende Aufgaben und willst innovative Lösungen in einem engagierten und kollegialen Umfeld entwickeln? Dann bist du auch als Quereinsteiger oder Anfänger bei uns genau richtig.

Wir legen Wert auf ein vertrauensvolles Miteinander im angenehmen Arbeitsumfeld und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern. Als Teil unseres Teams hast du die Chance, mit den neuesten Technologien zu arbeiten und durch effektive Teamarbeit und persönliche Eigeninitiative zukunftsweisende Produkte mitzugestalten.

**EINSTELLUNG **Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit (optional)
**EINSTIEGSDATUM **ab sofort
**BEFRISTUNG **unbefristet
**GESELLSCHAFT **Balter GmbH
**ANSPRECHPARTNER **Mariya Meer-Oelert
**EINSATZORT **Langenfeld (Rheinland), NRW

**Du bist jemand, der**
- interessiert an technischen Vorgängen und Produkten ist,
- munter Kunden und Kollegen bei Fragestellungen unterstützt,
- verständlich Kunden und Kollegen Vorgänge erklärt (mündlich und schriftlich),
- geschickt technische Problemstellungen löst,
- selbstständig neue Themen erschließt,
- entspannt auf deutsch und englisch kommuniziert (mündlich und schriftlich),
- strukturiert leichte bis komplexe Sachverhalte zusammenfasst.

**Deine Fähigkeiten werden gebraucht bei der**
- stetigen Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chats,
- regelmäßigen Erstellung von Supporttickets,
- effizienten Priorisierung der Supportfälle,
- wirksamen Analyse der gemeldeten Probleme und Bereitstellung von Lösungen,
- freundlichen Kommunikation mit Kunden, um den Fortschritt der Supportfälle zu verfolgen und Lösungen bereitzustellen,
- übersichtlichen Dokumentation der Supportvorgänge und Aktualisierung des internen Wissensmanagementsystems,
- praktischen Unterstützung bei der Durchführung von Remote-Diagnosen und Troubleshooting für Kunden,
- anschauliche Durchführung von Schulungen und Trainings für Kollegen und Kunden,
- verständlichen Vermittlung von technischem Wissen und Know-how an Kollegen aus verschiedenen Abteilungen,
- produktiven Hilfestellung für Kollegen bei technischen Herausforderungen,
- engen Zusammenarbeit mit anderen Sales
- und Support-Mitarbeitern, um das gemeinsame Ziel einer effizienten und zufriedenstellenden Kundenbetreuung zu erreichen.

**Dich erwarten**
- reichliche Entfaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und erfolgreichen Unternehmen,
- vielfältige Erfahrungen in einem spannenden und zukunftsträchtigen Geschäftsfeld,
- faire, leistungsgerechte Bezahlung und ein sicherer unbefristeter Arbeitsvertrag,
- individuelle Voll-, Teilzeit oder auch eine 4-Tage-Woche,
- charismatische Kollegen, die sich auf dich freuen,
- sonnendurchflutete und ergonomisch eingerichtete Büros (Kein Großraumbüro),
- attraktive Rabatte auf unser gesamtes Produktsortiment.

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**

Dann werde Teil unseres Balter-Teams und bewirb Dich jetzt
**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**

**Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns**
Balter GmbH
Frau Mariya Meer-Oelert
Elisabeth-Selbert-Str. 19
40764 Langenfeld (Rheinland)

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 32.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: In person


  • Technischer Support

    vor 5 Monaten


    Langenfeld, Deutschland Balter GmbH Vollzeit

    Die **Balter GmbH** ist ein etabliertes Unternehmen mit über 17 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Produktion und Verkauf von hochmodernen Video-Türsprechanlagen, Videoüberwachungs - und Alarmsystemen. Um auch weiterhin den höchsten technologischen Standards zu entsprechen und unseren Kunden kontinuierlich Qualität und Zuverlässigkeit zu...


  • Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tomra Vollzeit

    AufgabenAls Technischer Support Spezialist bei TOMRA übernimmst du die Rolle als erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Einzelhandel. Du unterstützt sie bei technischen Fragen telefonisch oder über unser Ticketsystem. Du analysierst komplexe technische Probleme und erarbeitest remote passende Lösungen. Darüber hinaus unterstützt du unsere...

  • Onsite Support

    vor 3 Monaten


    Langenfeld, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Onsite Support (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Raum Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Onsite Support (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...


  • Langenfeld, Deutschland Tomra Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die TOMRA Systems GmbH ist die Tochtergesellschaft eines weltweit führenden norwegischen Anbieters von Leergutrücknahme-Systemen im Lebensmitteleinzelhandel. Unsere Mission ist klar: Mit weltweit 80.000 Systemen in 60 Ländern setzen wir uns dafür ein, die Ressourcen unseres Planeten so zu gewinnen, zu nutzen und...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten


    Langenfeld, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Deine Projekte Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von...


  • Langenfeld, Deutschland VIL GmbH Vollzeit

    ÜBER UNS Die VIL GmbH ist ein EdTech-Startup mit Sitz in Langenfeld, das sich zur Aufgabe gemacht hat, Lernen mittels XR-Technologien in Bildungseinrichtungen und Unternehmen zu etablieren. Dabei ist es uns wichtig, unsere Kunden auf dieser spannenden Reise im direkten Dialog mitzunehmen. Indem wir mittels virtueller Realität Lernwelten sowohl für...


  • Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Tech SupportHier finden Sie ein großartige Gelegenheit, in einem wachstumsorientierten und stabilen Unternehmen mit einer zukunftsorientierten Unternehmenskultur zu arbeiten. Unser Kunde ist ein erfolgreiches, mittelständisches und exportorientiertes Unternehmen aus der Metallbranche.AufgabenSie übernehmen die Analyse, Aufbereitung und...


  • Langenfeld, Deutschland CAIRE Medical Germany GmbH Vollzeit

    **Technical Service Representative (m/w/d)** **! Gerne auch Quereinsteiger !** **Deine Aufgaben wären**: - Verantwortlich für den internen und externen technischen Service-Support. - Lösen Sie schnell und effektiv technische Probleme des Kunden mit medizinischen Produkten für flüssigen Sauerstoff und Sauerstoffkonzentratoren. - Beheben Sie...


  • Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEIKO Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschäftigung mit unserem Unternehmen MEIKO Deutschland GmbHÜber das UnternehmenMEIKO ist ein führender Anbieter von Spül-, Reinigungs- und Desinfektionslösungen. Wir bieten unsere Kunden eine umfassende Palette an Produkten und Dienstleistungen, die darauf abzielen, Sauberkeit und Hygiene in verschiedenen Branchen zu verbessern.Wir sind stolz auf...


  • Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Ihre Perspektiven als ElektrokonstruktionstechnikerWir suchen einen erfahrenen Elektrokonstruktionstechniker, der unsere Abteilung Elektrokonstruktion leiten möchte. Als Abteilungsleiter Elektrotechnik werden Sie für die Disziplinarische und fachliche Führung der Abteilung Elektrokonstruktion (15 Leute) verantwortlich sein. Sie werden die Mitarbeiter...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Langenfeld, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Du sorgst als Ansprechpartner unserer Kunden für die optimale technische Betreuung bei allen Anfragen – vom Anwendungssupport bis zur Störungsbeseitigung Du unterstützt unsere Kunden mit deinem Know-how im 1st- & 2nd-Level-Support Du übernimmst das Störungsmanagement gegenüber den Carriern Du sorgst für reibungslose Abläufe beim...

  • IT Service Techniker

    vor 6 Monaten


    Langenfeld, Deutschland Gemeinnützige Gesellschaft der Franziskanerinnen zu Olpe mbH (GFO) Zentrale Dienste Vollzeit

    GFO, das steht für die Gemeinnützige Gesellschaft der Franziskanerinnen zu Olpe. Gemeinsam stehen wir für die franziskanischen Werte Offenheit, Toleranz und Vielfalt. Werde Teil unseres starken Verbunds mit mehr als 100 Einrichtungen im Sozial- und Gesundheitswesen an rund 130 Standorten und mit 15.000 engagierten Mitarbeitenden!Keine medizinische...


  • Langenfeld, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Professional**: **Specialist Service Desk (m/w/d) 1st & 2nd Level Support**: Langenfeld JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast...


  • Langenfeld, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Ihre Perspektiven als Abteilungsleiter Elektrokonstruktion (m/w/d)**: - Personalvermittlung in ein modernes und erfolgreiches Unternehmen - Unbefristeter Arbeitsvertrag - gute Verdienstmöglichkeiten und intensive Einarbeitung - Ein verantwortungsvoller und abwechslungsreicher Arbeitsplatz - Flexible Arbeitszeiten - Bis zu 30 Tage Urlaub - Eine...

  • KFZ Mechatroniker

    vor 1 Monat


    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    KFZ Mechatroniker / Fahrzeugbewerter (d/m/w)Wir suchen einen KFZ Mechatroniker / Fahrzeugbewerter (d/m/w) für unser Branch Network Team. Du wirst für die Durchführung von Autokäufen, Fahrzeugbewertungen und Filialbetrieb unseres WKDA Purchasing Departments verantwortlich sein. In dieser Abteilung trägst du zu einem herausragenden Verkaufserlebnis in...


  • Langenfeld, Deutschland Aequum Personal GmbH Vollzeit

    **Abteilungsleiter Elektrokonstruktion (m/w/d)** Herzlich Willkommen bei Aequum Personal. Dein starker Partner im Bereich Industrie und Handwerk. Du suchst einen neuen Job? Dann bist du bei uns genau richtig. Für einen unserer Kunden in Langenfeld suchen wir Abteilungsleiter Elektrokonstruktion (m/w/d) **Wir Bieten** - Leistungsgerechtes Gehalt sowie...


  • Langenfeld, Deutschland Freihoff Gruppe Vollzeit

    Die Freihoff-Gruppe zählt zu den führenden Facherrichtern in Deutschland und genießt einen exzellenten Ruf im Bereich technischer Sicherheit im gesamten Bundesgebiet. Mit einem Team von etwa 300 hochqualifizierten Mitarbeitern bietet wir, die Freihoff-Gruppe ein breites Spektrum an Lösungen an, darunter Einbruchserkennung, Videoüberwachung,...


  • Langenfeld, Deutschland AGES Maut System Vollzeit

    DEINE AufgabenAdministration und stetige Optimierung unserer Firewall-InfrastrukturAdministration und stetige Optimierung unserer WAN-, LAN-, WLAN-InfrastrukturSicherstellung des Betriebs unseres Rechenzentrums gemeinsam mit dem TeamUnterstützung in IT-ProjektenSecond-Level-Support im Bereich IT-InfrastrukturDamit begeisterst DU unsAbgeschlossene...

  • KFZ Mechatroniker

    vor 1 Monat


    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wirkaufendeinauto Vollzeit

    Wirkaufendeinauto ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser 5.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich...


  • Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AGES Maut System Vollzeit

    ÜberblickAls Netzwerk- und Sicherheitsexperte bei AGES Maut System bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Betreuung von Firewall- und Netzwerkinfrastrukturen spezialisiert hat.LohnDer Nettoverdienst für diesen Beruf liegt je nach Erfahrung und Standort zwischen 70.000 und 90.000 Euro pro Jahr.AufgabenWir suchen eine...