Technischer Support Spezialist

vor 1 Tag

Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tomra Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen motivierten und technisch versierten Kundenberater, der sich auf die Unterstützung von Kunden im Einzelhandel bei Fragen zu unseren Leergutrücknahmesystemen spezialisiert hat.

Verantwortlichkeiten
  • Analysieren Sie technische Probleme und erarbeiten Sie remote passende Lösungen.
  • Unterstützen Sie unsere Servicetechniker telefonisch aus der Zentrale heraus.
  • Sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind – durch schnelle, kompetente und lösungsorientierte Beratung.
Qualifikationen
  • Freude am Kundenkontakt: Sie haben Spaß an Gesprächen mit Kunden und Kollegen und finden es motivierend, technische Probleme zu lösen.
  • Technisches Verständnis: Sie kennen sich mit IT-Systemen und technischen Geräten aus oder haben eine schnelle Auffassungsgabe, um sich einzuarbeiten.
  • Kundenzufriedenheit liegt Ihnen am Herzen: Sie sind serviceorientiert und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten.
  • Berufs- und Quereinsteiger sind willkommen: Wir freuen uns sowohl über erfahrene Fachkräfte als auch über Einsteiger mit Motivation und Lernbereitschaft.
  • Eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation wäre ideal, aber kein Muss. Ihre Einstellung zählt.
  • Strukturierte Fehlersuche: Auch bei kniffligen technischen Problemen bleiben Sie fokussiert und finden Schritt für Schritt die Lösung.
  • Stressresistenz: Sie bleiben ruhig und organisiert, auch wenn es mal hektisch wird oder spontan Aufgaben anfallen.
  • Teamplayer: Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen Ihre Kollegen, um gemeinsam das beste Ergebnis zu erzielen.
Was wir bieten
  • Mobiles Arbeiten: Sie haben die Möglichkeit, bis zu 50% ihrer Arbeitszeit mobil zu arbeiten.
  • Arbeitszeiterfassung mit Stundenkonto: Sie können Überstunden aufbauen und diese als Freizeitausgleich abfeiern.
  • 13 Monatsgehälter: Plus Kostenbeteiligung bei einem Umzug in die Region.
  • Prämien: Wir bieten ein Cash-Bonus-Programm sowie Prämien für die Unterstützung bei der Mitarbeitergewinnung.
  • Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristet und sinnstiftend in einem nachhaltigen Unternehmen.
  • Intensive Einarbeitung: Mit einem festen Paten und regelmäßigen Schulungen.
  • Feedback und Gemeinschaft: Regelmäßiger Austausch und gemeinsame Events.
  • Unfallversicherung und Altersvorsorge: Rund um die Uhr firmenfinanziert abgesichert.
  • Coole Extras: Company Bike Leasing, Mega-Rabatte über die Corporate Benefits Plattform.
  • Für Sie und Ihre Familie: Employee Assistance Program und vergünstigte Freizeitangebote.

  • IT-Spezialist für Weiterbildung und Support

    Vor 2 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten als IT-Spezialist für Weiterbildung und Support unter Beweis stellen kannst.Hauptraumfelder:Technischer Support L2/L3 (Backend) für verschiedene Kunden aus dem deutschen BankensektorAdministration von M365-Tenants und deren...

  • IT-Spezialist für Weiterbildung und Support

    Vor 3 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten als IT-Spezialist für Weiterbildung und Support unter Beweis stellen kannst.Hauptraumfelder:Technischer Support L2/L3 (Backend) für verschiedene Kunden aus dem deutschen BankensektorAdministration von M365-Tenants und deren...

  • IT-Support Spezialist m/w/d

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Position: IT-Support Spezialist m/w/dAufgaben:Unterstützung von Mitarbeitern bei technischen Schwierigkeiten mit Bürohardware, Software und verbundenen Geräten.Entgegennahme von Störmeldungen, Dokumentation in Form von Tickets sowie Kategorisierung nach Art, Schwere und Dringlichkeit.Technischer Support für Office365, Windows 10/11,...

  • IT-Support Spezialist m/w/d

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Position: IT-Support Spezialist m/w/dAufgaben:Unterstützung von Büroangestellten bei technischen Schwierigkeiten mit Hardware, Software und zugehörigen Geräten.Entgegennahme von Störmeldungen, Dokumentation in Form eines Tickets sowie Kategorisierung nach Art, Schwere und Dringlichkeit.Technischer Support für Office365, Windows 10/11,...

  • IT-Support Spezialist m/w/d

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Position: Informationstechnischer Assistent m/w/dAufgaben:Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Herausforderungen mit Hardware, Software und verbundenen Geräten.Erfassung und Kategorisierung von Störungen in Form von Tickets, einschließlich Art, Schwere und Dringlichkeit.Technischer Support für Office365, Windows 10/11, Benutzerrechte (Active...

  • IT-Support Spezialist m/w/d

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindetPosition: IT-Support Spezialist m/w/dAufgaben:Unterstützung von Büroangestellten bei IT-Herausforderungen bezüglich Arbeitsplatzhardware, Software und zugehörigen Geräten.Entgegennahme von Störmeldungen, Dokumentation in Form eines Tickets sowie Kategorisierung nach Art, Schwere und Dringlichkeit.Technischer Support für Office365,...

  • IT Support Spezialist m/w/d

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindetIT Support Spezialist m/w/dAufgaben:Unterstützung von Büroangestellten bei IT-Herausforderungen im Zusammenhang mit Arbeitsplatzhardware, Software und Peripheriegeräten.Entgegennahme von Störungsmeldungen, Dokumentation in Form von Tickets sowie Kategorisierung nach Art, Schwere und Dringlichkeit.Technischer Support für Office365,...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    Über CANCOM SECANCOM SE bietet ein modernes, dynamisches und nachhaltiges Arbeitsumfeld. Über 5.600 Mitarbeiter engagieren sich täglich dafür, durch innovative IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu optimieren. Aufgabenbereich- Gewährleistung des Betriebs in komplexen Systemlandschaften- Bearbeitung von...

  • Technischer Spezialist für Automatisierungstechnik

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AUREA GmbH - Langenfeld Vollzeit

    UnternehmensprofilDie Aurea GmbH ist ein erfahrener Partner in der Personalvermittlung mit über 25 Jahren Expertise in der Branche. Wir suchen engagierte Fachkräfte (m/w/d), die bereit sind, neue berufliche Wege zu beschreiten.Position: Technischer Spezialist für Automatisierungstechnik (m/w/d)Standort: Langenfeld (Rheinland)AufgabenbereichFür einen...

  • Spezialist für IT-Support

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Ihre AufgabenIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in komplexen Systemlandschaften. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Bearbeitung von Supportanfragen unter Berücksichtigung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs).Technische Unterstützung und Problemlösung im Rahmen des 1st und 2nd Level...

  • Technischer Spezialist für Automatisierungstechnik

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland emerson Vollzeit

    Zusammenfassung der Position In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Konfiguration, Abnahme und Inbetriebnahme von Automatisierungsprojekten. Sie erstellen technische Dokumentationen für unsere Kunden im Rahmen des Projektteams, gemäß den festgelegten Planungs- und Funktionsanforderungen. Der Technische Spezialist für Automatisierungstechnik...

  • IT-Service Desk Spezialist

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Service Desk Spezialist bei CANCOM sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs in komplexen IT-Systemlandschaften.AufgabenBetreuung von Tickets: Bearbeitung von Anfragen unter Berücksichtigung von Service Level Agreements (SLAs).Technischer Support: Durchführung von Support- und...

  • IT Support Spezialist m/w/d

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Position: IT Support Mitarbeiter m/w/dAufgaben:Unterstützung von Büroangestellten bei technischen Herausforderungen mit Hardware, Software und verbundenen Geräten.Entgegennahme von Störmeldungen, Dokumentation in Form von Tickets und Klassifizierung nach Art, Schwere und Dringlichkeit.Technischer Support für Office365, Windows 10/11,...

  • IT-Service-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Online Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von IT-Systemen und Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld haben oder entsprechende Berufserfahrungen mitbringen.VerantwortlichkeitenDer IT-Service-Spezialist ist für den Support im Soft- und Hardwarebereich verantwortlich.Er...

  • IT-Support-Spezialist m/w/d

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Informationstechnischer Assistent m/w/dAufgabenbereich:Unterstützung der Büromitarbeiter bei technischen Herausforderungen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Peripheriegeräten.Entgegennahme von Störmeldungen, Dokumentation in Form von Tickets sowie Kategorisierung nach Art, Schwere und Dringlichkeit.Technischer Support für...

  • IT-Support-Spezialist m/w/d

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindetPosition: Informationstechnischer Assistent m/w/dAufgaben:Unterstützung der Büromitarbeiter bei technischen Herausforderungen im Bereich Hardware, Software und zugehörigen GerätenEntgegennahme von Störmeldungen, Dokumentation in Form von Tickets sowie Kategorisierung nach Art, Schwere und DringlichkeitTechnischer Support für...

  • Spezialist für Service-Desk

    Vor 5 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld, in dem du als Spezialist für Service-Desk deine Fähigkeiten einsetzen kannst, um die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.AufgabenSicherstellung des Betriebs in komplexen SystemumgebungenTicketbearbeitung unter...

  • Spezialist für Service-Desk

    Vor 5 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld, in dem du als Spezialist für Service-Desk deine Fähigkeiten einsetzen kannst, um die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.AufgabenSicherstellung des Betriebs in komplexen SystemumgebungenTicketbearbeitung unter...

  • IT-Support Spezialist m/w/d

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Position: Informationstechnischer Assistent m/w/dAufgaben:Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Herausforderungen im Bereich Hardware, Software und Peripheriegeräte.Erfassung und Kategorisierung von Störungen in Form von Tickets, inklusive Analyse der Art, Schwere und Dringlichkeit.Bereitstellung von Support für Office365, Windows 10/11,...

  • Spezialist für Service-Desk-Unterstützung

    Vor 7 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Spezialist für Service-Desk-Unterstützung bei CANCOM sind Sie für die Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen verantwortlich.Ticketbearbeitung: Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLA ́s und gewährleisten eine effiziente und qualitativ hochwertige Lösung für unsere Kunden.Support und...