Technischer Support Mitarbeiter

vor 4 Monaten


Langenfeld, Deutschland Tomra Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
Die TOMRA Systems GmbH ist die Tochtergesellschaft eines weltweit führenden norwegischen Anbieters von Leergutrücknahme-Systemen im Lebensmitteleinzelhandel. Unsere Mission ist klar: Mit weltweit 80.000 Systemen in 60 Ländern setzen wir uns dafür ein, die Ressourcen unseres Planeten so zu gewinnen, zu nutzen und wiederzuverwerten, um eine nachhaltige Welt zu schaffen, in der Umweltbewusstsein ohne Abfall im Mittelpunkt steht. Gleichzeitig minimieren wir unseren ökologischen Fußabdruck durch verantwortungsbewusstes Handeln und innovative Lösungen.

Wir schaffen eine faire Umgebung, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden fördert und sicherstellt, dass sie jeden Tag in einem sicheren, kulturell vielfältigen, gleichberechtigten und inklusiven Umfeld arbeiten können.
**Stellenbeschreibung** Abwechslung statt eintönigem Call-Center-Alltag? Dann bist Du bei uns genau richtig**

Wir suchen jemanden, der Freude daran hat, unseren Kunden bei allen Fragen zu unseren Leergutrücknahmesystemen weiterzuhelfen. Egal, ob du schon Erfahrung hast oder Quereinsteiger bist - bei uns zählt deine Motivation und dein technisches Interesse

**W**as du bei uns machst**:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Einzelhandel und unterstützt sie bei technischen Fragen - telefonisch oder über unser Ticketsystem.
- Du analysierst technische Probleme und erarbeitest remote passende Lösungen.
- Du unterstützt unsere Servicetechniker telefonisch aus der Zentrale heraus.
- Du sorgst dafür, dass unsere Kunden happy sind - durch schnelle, kompetente und lösungsorientierte Beratung

**Was dich bei uns erwartet**:

- ** Kein langweiliger Alltag** Durch die verschiedenen Bereiche (1st Level für allgemeine Anfragen, 2nd Level für tiefere technische Beratung und Problemlösungen) wird’s immer spannend. Monotonie? Fehlanzeige
- ** Intensive Einarbeitung**, begleitet durch einen festen Einarbeitungspaten, der dich unterstützt und sicherstellt, dass du gut bei uns ankommst.
- Wir arbeiten im **4-Schicht-Modell**: 7-16 Uhr, 8-17 Uhr, 10-19 Uhr oder 11:30-20:30 Uhr - du hast also genug Flexibilität für Dein Leben.

**Qualifikationen** Was dich bei uns erwartet**:
Wir passen perfekt zusammen, wenn du folgende Eigenschaften und Fähigkeiten mitbringst:

- ** Freude am Kundenkontakt**: Du hast Spaß an Gesprächen mit Kunden und Kollegen und findest es motivierend, technische Probleme zu lösen.
- ** Technisches Verständnis**: Du kennst dich mit IT-Systemen und technischen Geräten aus oder hast eine schnelle Auffassungsgabe, um dich einzuarbeiten.
- ** Kundenzufriedenheit** liegt dir am Herzen: Du bist serviceorientiert und möchtest sicherstellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten.
- ** Berufs
- und Quereinsteiger sind willkommen**: Wir freuen uns sowohl über erfahrene Fachkräfte als auch über Einsteiger mit Motivation und Lernbereitschaft.
- Eine **Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration** oder eine ähnliche Qualifikation wäre ideal, aber kein Muss. Deine Einstellung zählt
- ** Strukturierte Fehlersuche**: Auch bei kniffligen technischen Problemen bleibst Du fokussiert und findest Schritt für Schritt die Lösung.
- ** Stressresistenz**: Du bleibst ruhig und organisiert, auch wenn es mal hektisch wird oder spontan Aufgaben anfallen.
- ** Teamplayer**: Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen, um gemeinsam das beste Ergebnis zu erzielen.

**Zusätzliche Informationen** Was wir dir bieten**:

- ** Mobiles Arbeiten**: Du hast die Möglichkeit, bis zu **50% deiner Arbeitszeit mobil** zu arbeiten.
- ** Arbeitszeiterfassung mit Stundenkonto**:Du kannst Überstunden aufbauen und diese als Freizeitausgleich abfeiern.
- ** 13 Monatsgehälter**: Plus Kostenbeteiligung bei einem Umzug in die Region.
- ** Prämien**: Wir bieten ein **Cash-Bonus-Programm **sowie **Prämien für die Unterstützung bei der Mitarbeitergewinnung.**:

- ** Sicherer Arbeitsplatz**: Unbefristet und sinnstiftend in einem nachhaltigen Unternehmen.
- ** Intensive Einarbeitung**: Mit einem festen Paten und regelmäßigen Schulungen.
- ** Feedback und Gemeinschaft**: Regelmäßiger Austausch und gemeinsame Events.
- ** Unfallversicherung und Altersvorsorge**: Rund um die Uhr firmenfinanziert abgesichert.
- ** Coole Extras**: Company Bike Leasing, Mega-Rabatte über die Corporate Benefits Plattform.
- ** Für dich und deine Familie**: Employee Assistance Program und vergünstigte Freizeitangebote.

**Lust, bei TOMRA durchzustarten?**

Alles gelesen und begeistert? Dann her mit deiner Bewerbung - wir freuen uns auf dich

TOMRA Systems GmbH
Nicole Lehr
Felix-Wankel-Straße 9
40764 Langenfeld
- TOMRA unterscheidet Menschen nicht aufgrund von Geschlecht, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung oder Identität, Behinderung, Alter oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir verpflichten uns, ein vielfältiges und i


  • Technischer Support

    vor 6 Monaten


    Langenfeld, Deutschland Balter GmbH Vollzeit

    Die **Balter GmbH** ist ein etabliertes Unternehmen mit über 17 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Produktion und Verkauf von hochmodernen Video-Türsprechanlagen, Videoüberwachungs - und Alarmsystemen. Um auch weiterhin den höchsten technologischen Standards zu entsprechen und unseren Kunden kontinuierlich Qualität und Zuverlässigkeit zu...

  • Onsite Support

    vor 4 Monaten


    Langenfeld, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Onsite Support (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Raum Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Onsite Support (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...


  • Langenfeld, Deutschland LunyOne Vollzeit

    Hey, willkommen bei LunyMerch! Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Merchandising-Bereich und suchen tatkräftige Support Mitarbeiter, die flexibel auf Stundenbasis arbeiten möchten. Wenn du Teil eines motivierten Teams werden möchtest und auf der Suche nach einem Job mit viel Freiheit und attraktiven Vorteilen bist, dann bewirb dich...


  • Langenfeld, Deutschland VIL GmbH Vollzeit

    ÜBER UNS Die VIL GmbH ist ein EdTech-Startup mit Sitz in Langenfeld, das sich zur Aufgabe gemacht hat, Lernen mittels XR-Technologien in Bildungseinrichtungen und Unternehmen zu etablieren. Dabei ist es uns wichtig, unsere Kunden auf dieser spannenden Reise im direkten Dialog mitzunehmen. Indem wir mittels virtueller Realität Lernwelten sowohl für...

  • Teamleiter Support

    vor 7 Monaten


    Langenfeld, Deutschland Das NETZ - IT Personalberatung GmbH Vollzeit

    **Teamleiter IT-Support (m/w/d)** Großraum Köln Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches Familienunternehmen aus dem Raum Köln in einer krisensicheren Branche. Als tragende Säule des Unternehmens, leistet die IT-Abteilung einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Erfolg unseres Kunden. Das Service - und Support-Team leistet dabei einen...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Langenfeld, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Deine Projekte Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von...


  • Langenfeld, Deutschland OttComputer Vollzeit

    Wir bieten IhnenSie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen.Selbständige Bearbeitung...


  • Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Logistik - und Customer Support (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...


  • Langenfeld, Deutschland Tomra Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Die TOMRA Systems GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft eines weltweit führenden Anbieters von Systemen zur Automatisierung der Leergutrücknahme im Lebensmitteleinzelhandel mit über 50 Jahren Erfahrung. Mit über 82.000 Systemen in mehr als 60 Ländern sammeln TOMRA Leergutrücknahme-Systeme jährlich 45 Milliarden gebrauchte...


  • Langenfeld, Deutschland Reha Konzepte GmbH Vollzeit

    **Wir sind ein Sanitätshaus mit Sitz in Langenfeld und suchen zur Verstärkung unseres netten Teams ab sofort einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter für die Lieferung, die Installation und die Einweisung der Hilfsmittel beim Kunden** **Aufgaben**: - Lieferung und Rückholung der Hilfsmittel - Aufbau und Installation der Hilfsmittel beim Kunden -...


  • Langenfeld, Deutschland Stadt Langenfeld (Rhld.) Vollzeit

    Bei der Stadt Langenfeld Rhld. ist ab sofort eine unbefristete Vollzeitstelle (derzeit 39 Wochenstunden) in dem Referat Gebäudemanagement als **Techniker/in oder Meister/in (m/w/d)** **im Bereich "technische Gebäudeausstattung"** **- ausgewiesen nach Entgeltgruppe 9c TVöD** -** zu besetzen. Die Eingruppierung erfolgt nach Prüfung der persönlichen...


  • Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LBM Techno Gas GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrener Maschinen- und Anlagenführer, der sich in unserer Mannschaft integrieren kann. Bei LBM Techno Gas GmbH & Co.KG erwartet Sie eine herausfordernde Aufgabe, bei der Ihre handwerklichen Fähigkeiten und technischen Kenntnisse gefragt sind.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBedienung und Überwachung von...

  • Specialist Service Desk

    vor 2 Monaten


    Langenfeld, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Professional**: **Specialist Service Desk (m/w/d) 1st & 2nd Level Support**: Langenfeld JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast...


  • Langenfeld, Deutschland Axxum GmbH Vollzeit

    Wer wir sind: Fortschritt beginnt mit den richtigen Menschen! Dich erwartet eine moderne Arbeitsatmosphäre mit einer offenen, inspirierenden Unternehmenskultur und engagierten Kolleg:innen. Werde Teil des Axxum-Teams und gestalte mit uns die Zukunft. **Zur weiteren Verstärkung suchen wir kurzfristig**: **Mitarbeiter*in für die kaufmännische und...


  • Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deinzer GmbH Vollzeit

    Deinzer ist ein führender Anbieter von maßgeschneiderten Point Of Sale-Systemen, die auf individuelle Bedürfnisse der stationären Handelsunternehmen zugeschnitten sind. Mit rund 150 Mitarbeitern und einem Umsatz im zweistelligen Millionenbereich gehört Deinzer zu den Marktführern in dieser Branche.Berufliche TätigkeitIn unserem Team arbeiten Sie als...


  • Langenfeld, Deutschland CAIRE Medical Germany GmbH Vollzeit

    **Technical Service Representative (m/w/d)** **! Gerne auch Quereinsteiger !** **Deine Aufgaben wären**: - Verantwortlich für den internen und externen technischen Service-Support. - Lösen Sie schnell und effektiv technische Probleme des Kunden mit medizinischen Produkten für flüssigen Sauerstoff und Sauerstoffkonzentratoren. - Beheben Sie...


  • Langenfeld, Deutschland infracomm GmbH Vollzeit

    **_infracomm_**_mit uns macht’s Spaß_** **technische Einkäuferin, Lager - und Materialwirtschaft (w/m/d) in Teilzeit****: Bestimmen Sie mit Ihrem Geschick und Know-how, in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, die Warenwirtschaft intern und extern zur Sicherstellung von reibungslosen Abläufen im Betrieb. Arbeiten auf Augenhöhe und ein...


  • Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Emerson Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir bieten eine großartige Gelegenheit für erfahrene Vertriebsprofis, sich auf einen herausfordernden Job zu begeben und unsere Kunden in Norddeutschland bestmöglich zu unterstützen.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Besuchen Sie aktive Kunden, um das gesamte Produktportfolio und die Dienstleistungen vorzustellen und neue...


  • Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SolarenergieKoeln Vollzeit

    StellenbeschreibungSie arbeiten in einer dynamischen Umgebung bei SolarenergieKoeln, einem aufstrebenden Unternehmen im Bereich der Solartechnologie.Aufgaben und VerantwortungenWir suchen einen vertrauenswürdigen Mitarbeiter, der das Vertriebsteam bei administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützt. Die Hauptaufgaben umfassen:Bearbeitung von...


  • Langenfeld, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Ihre Perspektiven als Abteilungsleiter Elektrokonstruktion (m/w/d)**: - Personalvermittlung in ein modernes und erfolgreiches Unternehmen - Unbefristeter Arbeitsvertrag - gute Verdienstmöglichkeiten und intensive Einarbeitung - Ein verantwortungsvoller und abwechslungsreicher Arbeitsplatz - Flexible Arbeitszeiten - Bis zu 30 Tage Urlaub - Eine...