Teamleiter Contact Center

vor 2 Wochen


Leipzig, Deutschland Quality Search Personal GmbH Vollzeit

Wir suchen für ein renommiertes Contact Center innerhalb unserer Unternehmensgruppe zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) in Direktvermittlung zur Festanstellung.

**Ihre Aufgaben**
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
- Ergebnisverantwortung für das Team in den Bereichen Produktivität, Effektivität, Inbound-Sales, fachliche Qualitätssicherung sowie Kundenzufriedenheit
- Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Verantwortung für die Einhaltung der definierten Servicelevel
- Mitentscheidung bei der Personalauswahl und Einarbeitung
- Aktives Einbringen bei der Definition, Implementierung und Umsetzung von Arbeitsabläufen und Mitarbeit in Projekten
- Führen von Mitarbeitergesprächen
- Kontakt und Abstimmung mit dem Auftraggeber
- Projektsteuerung

**Ihr Profil**
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -motivation
- Erfahrungen in der Contact-Center-Branche
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Anwenden von Coaching-Techniken

**Wir bieten**
- Eine festes Grundgehalt mit zusätzlichen Leistungsanreizen
- Ein Arbeitsverhältnis auf Augenhöhe in einem familiengeführten Unternehmen
- Eine Selbstständige Arbeitsweise
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit Ihren Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten
- kostenloses Obst sowie kalte und heiße Getränke
- klimatisierte Räume

**Interesse geweckt?**
Dann am besten gleich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf bei uns bewerben. Wir melden uns so schnell es geht zurück

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlung:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Contact Center: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Mitarbeiterführung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Vertriebsbereich.Als Teamleiter Call Center Vertrieb sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams.Aufgaben und Verantwortlichkeiten Ihre Hauptaufgaben sind:Die Führung und Entwicklung Ihres TeamsDie Planung und Durchführung von Zielsetzungen und Motivation des TeamsDie...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Vertriebsbereich.Als Teamleiter Call Center Vertrieb sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams.Aufgaben und Verantwortlichkeiten Ihre Hauptaufgaben sind:Die Führung und Entwicklung Ihres TeamsDie Planung und Durchführung von Zielsetzungen und Motivation des TeamsDie...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Telekom MMS Vollzeit

    Entwickle innovative Kundenlösungen mit Conversational AIWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Entwicklung von Conversational AI-Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von digitalen Kundenlösungen arbeiten und unsere Kunden bei der Umsetzung von Conversational AI-Projekten begleiten.Deine...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Telekom MMS Vollzeit

    Entwickle innovative Kundenlösungen mit Conversational AIWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Entwicklung von Conversational AI-Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von digitalen Kundenlösungen arbeiten und unsere Kunden bei der Umsetzung von Conversational AI-Projekten begleiten.Deine...


  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    **Auf der Stelle zur neuen Stelle.** **Über die Tele Columbus AG** Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    null Einleitung Du liebst die Arbeit mit Menschen, willst dich beruflich und persönlich weiterentwickeln und suchst eine vielseitige, zukunftsorientierte Tätigkeit im Kommunikationsbereich mit nachhaltigen Projekten? Dann nutze jetzt deine Chance Mit einer virtuellen Kommunikationsplattform setzen wir verschiedenste Projekte für unsere nationalen und...


  • Leipzig, Deutschland Telekom MMS Vollzeit

    Treibe die Entwicklung innovativer Kundenlösungen mit Conversational AI voran! Jährlich mehr als , 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive – und mittendrin: Du. Mit der gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen. Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena,...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    Du bist ein vielseitig interessiertes Organisationstalent mit Call-Center-Background und suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Du arbeitest gern mit Menschen? Teamleitung und Projektorganisation sind genau dein Ding? Wir bieten dir die Möglichkeit, zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranzubringen und ein motiviertes...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    Du bist ein vielseitig interessiertes Organisationstalent mit Call-Center-Background und suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Du arbeitest gern mit Menschen? Teamleitung und Projektorganisation sind genau dein Ding? Wir bieten dir die Möglichkeit, zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranzubringen und ein motiviertes...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    Du bist ein vielseitig interessiertes Organisationstalent mit Call-Center-Background und suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Du arbeitest gern mit Menschen? Teamleitung und Projektorganisation sind genau dein Ding? Wir bieten dir die Möglichkeit, zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranzubringen und ein motiviertes...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    ÜberblickEuraTel GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Service-Center-Leistungen für nationale und internationale Unternehmen spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Service-Center-Teams erfolgreich führen und unsere Kunden zufriedenstellen kann.Aufgaben**Teamführung**: Koordination und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    ÜberblickEuraTel GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Service-Center-Leistungen für nationale und internationale Unternehmen spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Service-Center-Teams erfolgreich führen und unsere Kunden zufriedenstellen kann.Aufgaben**Teamführung**: Koordination und...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    Du liebst die Arbeit mit Menschen, willst dich beruflich und persönlich weiterentwickeln und suchst eine vielseitige, zukunftsorientierte Tätigkeit im Kommunikationsbereich mit nachhaltigen Projekten? Dann nutze jetzt deine Chance! Mit einer virtuellen Kommunikationsplattform setzen wir verschiedenste Projekte für unsere nationalen und internationalen...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    Du suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential? Gern möchtest Du zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranbringen und auf dem Weg dorthin ein motiviertes Service-Team führen? Wir bieten Dir die Möglichkeit! Wir sind ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig-Gohlis. Unsere Geschäftsfelder umfassen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Vertriebsbereich.Als Teamleiter Call Center Vertrieb sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams.Aufgaben Ihre HauptaufgabenDie Führung und Entwicklung Ihres TeamsDie Planung und Durchführung von ZielsetzungenDie Durchführung von Teammeetings und QualitätskontrollenDie...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    EuraTel ist ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig. Unsere Geschäftsfelder umfassen verschiedene Service-Center-Leistungen für nationale und internationale Unternehmen. Unsere Schwerpunkte sind beispielsweise: •Kundenservice für einen internationalen Fahrradverleihdienst •Störungsannahme für einen internationalen...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    EuraTel ist ein innovatives und anspruchsvolles Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den Bereichen Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet. Mit unserer modernen virtuellen Kommunikationsplattform und ersten KI-Lösungen schaffen wir die technologische Grundlage, um...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    EuraTel ist ein innovatives und anspruchsvolles Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den Bereichen Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet. Mit unserer modernen virtuellen Kommunikationsplattform und ersten KI-Lösungen schaffen wir die technologische Grundlage, um...

  • Teamleiter in

    vor 3 Monaten


    Leipzig, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung...


  • Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit

    EuraTel ist ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig. Unsere Geschäftsfelder umfassen verschiedene Service-Center-Leistungen für nationale und internationale Unternehmen. Unsere Schwerpunkte sind beispielsweise: •Kundenservice für einen internationalen Fahrradverleihdienst •Störungsannahme für einen internationalen...