Teamleiter Contact Center
vor 2 Wochen
Wir suchen für ein renommiertes Contact Center innerhalb unserer Unternehmensgruppe zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) in Direktvermittlung zur Festanstellung.
**Ihre Aufgaben**
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
- Ergebnisverantwortung für das Team in den Bereichen Produktivität, Effektivität, Inbound-Sales, fachliche Qualitätssicherung sowie Kundenzufriedenheit
- Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Verantwortung für die Einhaltung der definierten Servicelevel
- Mitentscheidung bei der Personalauswahl und Einarbeitung
- Aktives Einbringen bei der Definition, Implementierung und Umsetzung von Arbeitsabläufen und Mitarbeit in Projekten
- Führen von Mitarbeitergesprächen
- Kontakt und Abstimmung mit dem Auftraggeber
- Projektsteuerung
**Ihr Profil**
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -motivation
- Erfahrungen in der Contact-Center-Branche
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Anwenden von Coaching-Techniken
**Wir bieten**
- Eine festes Grundgehalt mit zusätzlichen Leistungsanreizen
- Ein Arbeitsverhältnis auf Augenhöhe in einem familiengeführten Unternehmen
- Eine Selbstständige Arbeitsweise
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit Ihren Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten
- kostenloses Obst sowie kalte und heiße Getränke
- klimatisierte Räume
**Interesse geweckt?**
Dann am besten gleich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf bei uns bewerben. Wir melden uns so schnell es geht zurück
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Sonderzahlung:
- Provision
- Zusatzzahlungen
Berufserfahrung:
- Contact Center: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Mitarbeiterführung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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Teamleiter Call Center Vertrieb
vor 1 Tag
Leipzig, Sachsen, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Vertriebsbereich.Als Teamleiter Call Center Vertrieb sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams.Aufgaben und Verantwortlichkeiten Ihre Hauptaufgaben sind:Die Führung und Entwicklung Ihres TeamsDie Planung und Durchführung von Zielsetzungen und Motivation des TeamsDie...
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Teamleiter Call Center Vertrieb
vor 1 Tag
Leipzig, Sachsen, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Vertriebsbereich.Als Teamleiter Call Center Vertrieb sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams.Aufgaben und Verantwortlichkeiten Ihre Hauptaufgaben sind:Die Führung und Entwicklung Ihres TeamsDie Planung und Durchführung von Zielsetzungen und Motivation des TeamsDie...
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Fachmann für Contact Center-Plattformen
Vor 6 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Telekom MMS VollzeitEntwickle innovative Kundenlösungen mit Conversational AIWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Entwicklung von Conversational AI-Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von digitalen Kundenlösungen arbeiten und unsere Kunden bei der Umsetzung von Conversational AI-Projekten begleiten.Deine...
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Fachmann für Contact Center-Plattformen
Vor 4 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Telekom MMS VollzeitEntwickle innovative Kundenlösungen mit Conversational AIWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Entwicklung von Conversational AI-Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von digitalen Kundenlösungen arbeiten und unsere Kunden bei der Umsetzung von Conversational AI-Projekten begleiten.Deine...
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Expert Accounting Contact Center
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit**Auf der Stelle zur neuen Stelle.** **Über die Tele Columbus AG** Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...
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Teamleiter Service Center
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeitnull Einleitung Du liebst die Arbeit mit Menschen, willst dich beruflich und persönlich weiterentwickeln und suchst eine vielseitige, zukunftsorientierte Tätigkeit im Kommunikationsbereich mit nachhaltigen Projekten? Dann nutze jetzt deine Chance Mit einer virtuellen Kommunikationsplattform setzen wir verschiedenste Projekte für unsere nationalen und...
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Senior Sales Manager Conversational AI
Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland Telekom MMS VollzeitTreibe die Entwicklung innovativer Kundenlösungen mit Conversational AI voran! Jährlich mehr als , 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive – und mittendrin: Du. Mit der gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen. Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena,...
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Teamleiter Service Center
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitDu bist ein vielseitig interessiertes Organisationstalent mit Call-Center-Background und suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Du arbeitest gern mit Menschen? Teamleitung und Projektorganisation sind genau dein Ding? Wir bieten dir die Möglichkeit, zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranzubringen und ein motiviertes...
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Teamleiter Service Center
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitDu bist ein vielseitig interessiertes Organisationstalent mit Call-Center-Background und suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Du arbeitest gern mit Menschen? Teamleitung und Projektorganisation sind genau dein Ding? Wir bieten dir die Möglichkeit, zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranzubringen und ein motiviertes...
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Teamleiter Service Center
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitDu bist ein vielseitig interessiertes Organisationstalent mit Call-Center-Background und suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Du arbeitest gern mit Menschen? Teamleitung und Projektorganisation sind genau dein Ding? Wir bieten dir die Möglichkeit, zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranzubringen und ein motiviertes...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitÜberblickEuraTel GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Service-Center-Leistungen für nationale und internationale Unternehmen spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Service-Center-Teams erfolgreich führen und unsere Kunden zufriedenstellen kann.Aufgaben**Teamführung**: Koordination und...
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Leipzig, Sachsen, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitÜberblickEuraTel GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Service-Center-Leistungen für nationale und internationale Unternehmen spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Service-Center-Teams erfolgreich führen und unsere Kunden zufriedenstellen kann.Aufgaben**Teamführung**: Koordination und...
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Teamleiter Service Center
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitDu liebst die Arbeit mit Menschen, willst dich beruflich und persönlich weiterentwickeln und suchst eine vielseitige, zukunftsorientierte Tätigkeit im Kommunikationsbereich mit nachhaltigen Projekten? Dann nutze jetzt deine Chance! Mit einer virtuellen Kommunikationsplattform setzen wir verschiedenste Projekte für unsere nationalen und internationalen...
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Teamleiter Service Center
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitDu suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential? Gern möchtest Du zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranbringen und auf dem Weg dorthin ein motiviertes Service-Team führen? Wir bieten Dir die Möglichkeit! Wir sind ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig-Gohlis. Unsere Geschäftsfelder umfassen...
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Teamleiter Call Center Vertrieb
Vor 6 Tagen
Leipzig, Sachsen, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Vertriebsbereich.Als Teamleiter Call Center Vertrieb sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams.Aufgaben Ihre HauptaufgabenDie Führung und Entwicklung Ihres TeamsDie Planung und Durchführung von ZielsetzungenDie Durchführung von Teammeetings und QualitätskontrollenDie...
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Teamleiter Service Center
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEuraTel ist ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig. Unsere Geschäftsfelder umfassen verschiedene Service-Center-Leistungen für nationale und internationale Unternehmen. Unsere Schwerpunkte sind beispielsweise: •Kundenservice für einen internationalen Fahrradverleihdienst •Störungsannahme für einen internationalen...
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Teamleiter (m/w/d) Service Center / Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEuraTel ist ein innovatives und anspruchsvolles Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den Bereichen Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet. Mit unserer modernen virtuellen Kommunikationsplattform und ersten KI-Lösungen schaffen wir die technologische Grundlage, um...
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Teamleiter (m/w/d) Service Center / Kundenservice
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEuraTel ist ein innovatives und anspruchsvolles Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den Bereichen Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet. Mit unserer modernen virtuellen Kommunikationsplattform und ersten KI-Lösungen schaffen wir die technologische Grundlage, um...
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Teamleiter in
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland Personal-Placement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung...
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Teamleiter Service Center
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland EuraTel GmbH VollzeitEuraTel ist ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig. Unsere Geschäftsfelder umfassen verschiedene Service-Center-Leistungen für nationale und internationale Unternehmen. Unsere Schwerpunkte sind beispielsweise: •Kundenservice für einen internationalen Fahrradverleihdienst •Störungsannahme für einen internationalen...