Teamleiter Call Center Vertrieb: Führungskraft mit Zukunft

vor 2 Monaten


Leipzig, Sachsen, Deutschland WittCall GmbH + Co. KG Vollzeit
Über uns

Wir suchen bei WittCall GmbH + Co. KG einen erfahrenden Teamleiter für unseren Call Center in Leipzig.

Lohn und Gehalt

Das Gehalt liegt bei durchschnittlich 55.000 € pro Jahr, basierend auf dem Standort und der Anzahl der verantwortlichen Mitarbeiter.

Aufgaben und Zuständigkeiten

Als Teamleiter sind Sie für die fachliche Begleitung Ihres Teams zuständig, dabei gehören Aufgaben wie:

  • fachlicher Ansprechpartner des Teams bei Fragen und Prozesserklärungen
  • Disziplinarische Führung eines Teams
  • Planung und aktive Kommunikation von Zielsetzungen sowie Motivation des Teams
  • Durchführung von Teammeetings
  • Qualitätssicherungen und Mitarbeitergesprächen
  • Mitarbeiterförderung
  • regelmäßige Kennzahlenanalyse sowie -auswertung auf Team- und Mitarbeiterebene
Voraussetzungen

Zurückkehren an Ihren Platz müssen Sie:

  • eine Studienabschluss oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und/oder technischen Bereich mit entsprechender Praxiserfahrung haben
  • mehrjährige Erfahrung in einem Contact Center (Sales) sowie fundierte Kenntnisse in Mitarbeiterführung und – Entwicklung besitzen
  • Fähigkeit zur Ziel- und Zielgruppenorientierten Wissensvermittlung besitzen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift haben
  • Vorwissen im Bereich Telekommunikation besitzen (wünschenswert)
Vorteile

Sie werden bei WittCall GmbH + Co. KG folgende Vorteile erwarten:

  • Mo.- Sa. 8-20 Uhr Servicezeiten
  • krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung
  • unkomplizierter Einstieg durch professionelle und bezahlte Einarbeitung
  • interne Aufstiegsmöglichkeiten
  • Führungskräftenachwuchskreis
  • moderner, zentraler Standort mitten in Leipzig
  • offene Kultur und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Projektzuschläge und extra vergütete Sales-Erfolge und Prämien


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