Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Kundensupport (1st

vor 6 Monaten

Langenfeld, Deutschland Tomra Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Die TOMRA Systems GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft eines weltweit führenden Anbieters von Systemen zur Automatisierung der Leergutrücknahme im Lebensmitteleinzelhandel mit über 50 Jahren Erfahrung. Mit über 82.000 Systemen in mehr als 60 Ländern sammeln TOMRA Leergutrücknahme-Systeme jährlich 45 Milliarden gebrauchte Getränkeverpackungen. So reduzieren Verbraucher, Einzelhändler und Industrie gemeinsam die Abhängigkeit von neuen Rohstoffen und sorgen dafür, dass weniger Verpackungen auf Deponien, in Ozeanen oder Straßen landen. So trägt TOMRA zur nachhaltigen Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks bei. Von Langenfeld bei Düsseldorf aus betreut TOMRA für seine Kunden derzeit rund 30.000 in Deutschland installierte Leergutrücknahme-Systeme.

**Warum TOMRA?**

Wir sind ein modernes Unternehmen. Von der Unternehmenskultur her nicht der klassische deutsche Mittelstand. Man merkt durchaus, dass wir norwegisch geprägt sind. Uns sind Themen wie Umweltbewusstsein - allein schon durch unsere Produkte - wichtig, aber auch Themen wie Diversität und Vielfalt. Bei uns hat man im Job viele Freiheiten, muss aber gleichzeitig die entsprechende Verantwortung tragen. Da wir ein weltweit wachsendes Unternehmen sind, haben bei uns Mitarbeiter, die gerne beruflich weiterkommen möchten, die Möglichkeit sich weltweit auf TOMRA Jobs zu bewerben. Hier bieten sich einige Chancen, wenn man bereit ist die extra Meile zu gehen.

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

**Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundensupport (1st o. 2nd Level) - Mobiles Arbeiten möglich - gerne Quereinsteiger**

für die Lösung von Kundenanfragen zu unseren Leergutrücknahmesystemen.
- Mit unseren Fachabteilungen (1st Level - allgemeine Kundenanfragen, telefonische technische Beratung / 2nd Level --technische Beratung und Störungsbehebung für Kunden / Techniker telefonisch und per Fernzuschaltung auf den Automaten / Kundenzufriedenheit /) bieten wir Dir die unterschiedlichsten Einsatzgebiete und einen garantiert immer abwechslungsreichen Arbeitsalltag - einen monotonen Call-Center Alltag suchst Du bei uns vergebens
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Lebensmitteleinzelhandel bei technischen Fragen im After-Sales-Service - telefonisch oder per Ticketsystem
- Du begibst dich bei technischen Problemen auf Fehlersuche und erarbeitest Remote
- Lösungen
- Du unterstützt unsere Servicetechniker telefonisch von unserer Zentrale aus
- Du steigerst unsere Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Beratung
- Unser Team arbeitet im 4-Schicht-Modell (7-16, 8-17, 10-19, 11:30-20:30)

Qualifikationen

Wir passen perfekt zusammen, wenn Dir Gespräche mit Kunden und Kollegen Spaß machen. Wenn Du technisches Verständnis hast und Dir die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt, sollten wir uns kennenlernen
- Berufs
- und Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
- Eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder ähnlich wäre ein Traum
- Du begibst Dich auch bei kniffligen Fällen auf die strukturierte Fehlersuche
- Du behältst auch bei spontanem Arbeitsaufkommen einen ruhigen Kopf
- Du bist Teamplayer

Zusätzliche Informationen
- Ein kollegiales und humorvolles Hotline Team, das an einem Strang zieht
- Mobiles Arbeiten bis zu 50% möglich
- Kostenbeteiligung, wenn Umzug in die Region notwendig
- 13 Monatsgehälter
- Empfehlungsprämien
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Unfallversicherung, auch für die Freizeit
- Company Bike Firmenleasingangebot für Fahrräder
- Zugang zur Corporate Benefits Plattform (Rabatte für Shopping, Reisen, Konzerte, etc.)
- Intensive Einarbeitung, begleitet durch einen festen Einarbeitungspaten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßiges gegenseitiges Feedback
- Eine Fülle von Freizeitangeboten für Dich und deine Familie
- Unternehmenskultur mit Respekt, Wertschätzung, hoher Willkommenskultur und gemeinsamen Events
- Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz mit Sinn im nachhaltigen Unternehmen

**Möchtest Du Teil des TOMRA Teams werden?**

Wie sieht’s aus? Hast du alles gelesen und zufrieden genickt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

  • Koordinator Kundensupport

    vor 5 Monaten

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Koordinator Kundensupport (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...

  • Technischer Support Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Langenfeld, Deutschland Tomra Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die TOMRA Systems GmbH ist die Tochtergesellschaft eines weltweit führenden norwegischen Anbieters von Leergutrücknahme-Systemen im Lebensmitteleinzelhandel. Unsere Mission ist klar: Mit weltweit 80.000 Systemen in 60 Ländern setzen wir uns dafür ein, die Ressourcen unseres Planeten so zu gewinnen, zu nutzen und...

  • Specialist Service Desk

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Professional**: **Specialist Service Desk (m/w/d) 1st & 2nd Level Support**: Langenfeld JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast...

  • Bürokauffrau (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Langenfeld, Deutschland m+h textile Systeme GmbH Vollzeit

    Wer wir sind: Die m+h têxtile Systeme GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf die Produktion und den Vertrieb von technischen Textilien spezialisiert hat. Zusätzlich zu der Produktion - und Servicestelle in Langenfeld befindet sich unsere Hauptproduktion mit über 200 Mitarbeitern in Polen, welche auch aus Langenfeld mit koordiniert wird....

  • Kaufmännischer Angestellter

    vor 6 Monaten

    Langenfeld, Deutschland m+h textile Systeme GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d), gerne mit Hochschulabschluss (Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieur). Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen, das sich auf die Produktion und den Vertrieb von technischen Textilien für die unterschiedlichsten...

  • Technische/r Konfektionär/in

    vor 5 Monaten

    Langenfeld, Deutschland m+h textile Systeme GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n technischen Konfektionär/in in Vollzeit. Quereinsteiger willkommen! Ihre Aufgaben: Herstellung von technischer Konfektionsware wie z.B. LKW-Planen, Schutzhauben, Zelten. Planen von Arbeitsschritten und Arbeitsabläufen, Anfertigen und Anwenden von technischen Unterlagen. Vorrichten, Bedienen und...

  • Technische/r Konfektionär/in

    vor 6 Monaten

    Langenfeld, Deutschland m+h textile Systeme GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n technischen Konfektionär/in in Vollzeit. Quereinsteiger willkommen! Ihre Aufgaben: Herstellung von technischer Konfektionsware wie z.B. LKW-Planen, Schutzhauben, Zelten. Planen von Arbeitsschritten und Arbeitsabläufen, Anfertigen und Anwenden von technischen Unterlagen. Vorrichten, Bedienen und...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Langenfeld, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Du sorgst als Ansprechpartner unserer Kunden für die optimale technische Betreuung bei allen Anfragen – vom Anwendungssupport bis zur Störungsbeseitigung Du unterstützt unsere Kunden mit deinem Know-how im 1st- & 2nd-Level-Support Du übernimmst das Störungsmanagement gegenüber den Carriern Du sorgst für reibungslose Abläufe beim...

  • IT-Support (m/w/d) 1st-Level-Support - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 2 Monaten

    Langenfeld, Deutschland OttComputer Vollzeit

    Wir bieten IhnenSie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen.Selbständige Bearbeitung...

  • IT-Support (m/w/d) 1st-Level-Support - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 6 Monaten

    Langenfeld, Deutschland OttComputer Vollzeit

    Wir bieten IhnenSie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen.Selbständige Bearbeitung...

  • Maschinenbauingenieur (m/w/d) technische Dokumentation

    vor 5 Monaten

    Langenfeld, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Langfristige Perspektive in einem krisensicheren Unternehmen|Maschinenbauingenieur (m/w/d) technische Dokumentation Unser Businesspartner ist spezialisiert auf die Herstellung von Anlagen und Maschinen. In diesem Zuge sind wir auf der Suche nach einem Maschinenbauingenieur (m/w/d) für die technische Dokumentation. Erstellung der Sicherheitstechnischen...

  • Maschinenbauingenieur (m/w/d) technische Dokumentation

    Vor 3 Tagen

    Langenfeld, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Maschinenbauingenieur (m/w/d) technische DokumentationUnser Businesspartner ist spezialisiert auf di...

  • Industriekaufmann (M/w/d) in Vollzeit Gesucht

    vor 5 Monaten

    Langenfeld, Deutschland m+h textile Systeme GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen, das sich auf die Produktion und den Vertrieb von technischen Textilien für die unterschiedlichsten Anwendungen und Einsatzzwecke spezialisiert hat. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Industriekaufmann (m/w/d) - Vollzeit Sachgebiet: Verkauf + Beratung Wir erwarten: - abgeschlossene...

  • Industriekaufmann (M/w/d) in Vollzeit Gesucht

    vor 6 Monaten

    Langenfeld, Deutschland m+h textile Systeme GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen, das sich auf die Produktion und den Vertrieb von technischen Textilien für die unterschiedlichsten Anwendungen und Einsatzzwecke spezialisiert hat. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Industriekaufmann (m/w/d) - Vollzeit Sachgebiet: Verkauf + Beratung Wir erwarten: - abgeschlossene...

  • Technischer Support

    vor 6 Monaten

    Langenfeld, Deutschland Balter GmbH Vollzeit

    Die **Balter GmbH** ist ein etabliertes Unternehmen mit über 17 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Produktion und Verkauf von hochmodernen Video-Türsprechanlagen, Videoüberwachungs - und Alarmsystemen. Um auch weiterhin den höchsten technologischen Standards zu entsprechen und unsere Kunden kontinuierlich mit Qualität und Zuverlässigkeit...

  • Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) - Fachangestellte in Rechtsanwaltskanzlei

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d)Wir suchen eine Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) für unsere Kanzlei. Als Fachangestellte in Rechtsanwaltskanzlei sind Sie für die Erstellung von Schriftsätzen nach Diktat, selbstständige Abrechnungen nach RVG sowie Honorarvereinbarung, telefonische und persönliche Betreuung unserer Mandanten, Erstellung von Mahn-...

  • Maschinenbauingenieur (m/w/d) für technische Dokumentation

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wir suchen einen Maschinenbauingenieur (m/w/d) für die technische Dokumentation in unserem Unternehmen. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Erstellung von Sicherheitstechnischen Dokumenten im Auftragsabwicklungsprozess nach der geltenden Maschinenrichtlinie beteiligt.Erstellung von Sicherheitstechnischen DokumentenUnterstützung bei Design...

  • Steuerfachangestellte (m/w/d) - Finanzbuchhaltung und Steuererklärungen

    vor 1 Monat

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Steuerfachangestellte (m/w/d) für unsere Finanzbuchhaltung und Steuererklärungen. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Erstellung von Steuererklärungen, Jahresabschlüssen und Einnahmen-Überschussrechnungen. Sie werden auch selbstständig die laufende Finanzbuchhaltung abwickeln und...

  • Rechtsanwaltsfachangestellte (w/m/d) - Fachangestellte im Rechtsbereich

    vor 4 Wochen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen eine motivierte und engagierte Rechtsanwaltsfachangestellte (w/m/d) für unser Team. Als Fachangestellte im Rechtsbereich werden Sie Teil unseres dynamischen und innovativen Unternehmens sein. Ihre Aufgaben umfassen die Erledigung von Korrespondenz und Aktenführung, Telefonkontakt und Korrespondenz mit den Mandanten,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Buchhaltung

    vor 5 Monaten

    Langenfeld, Deutschland 7th Space GmbH Vollzeit

    Die 7th Space GmbH gehört zu Europas größten Virtual-Reality-Kompetenz - und Technologiezentren. Wir bieten ein breites Portfolio an diversen Virtual-Reality-Games und machen damit Betriebsfeiern, Geburtstage und Ausflüge zu einem besonderen Erlebnis. Darüber hinaus verstehen wir uns als Full-Service-Partner für zukunftsorientierte...