Specialist Service Desk

vor 1 Monat


Langenfeld, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

**Professional**:
**Specialist Service Desk (m/w/d) 1st & 2nd Level Support**:
Langenfeld

JETZT BEWERBEN

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

**Deine neuen Aufgaben**:

- Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate
- Dokumentation im Ticketsystem
- Remote Analyse und Lösung via Incident
- und Changemanagement
- Administration und Überwachung der Systemumgebung
- Softwarepflege, Patch Management

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastrukturen, Server und Betriebssysteme
- Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Erste Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie das Einrichten von Wireless LAN Verbindungen
- Erste Kenntnisse der Hersteller Cisco, HP, Enterasys/Extreme sind wünschenswert
- ITIL v4 Foundation Zertifizierung ist wünschenswert
- Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

**Unsere Benefits**:

- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
- Weitere Benefits für Deutschland**Kontakt**:
Paul Hofmann

Recruiting Consultant

+49 89 54054-5454


  • Specialist Service Desk

    vor 4 Monaten


    Langenfeld, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s Support und Troubleshooting Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem Remote...

  • Logistics Specialist

    vor 1 Monat


    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaschenpost SE Vollzeit 14 € - 16 €

    Job OverviewWe are seeking a skilled Logistics Specialist to join our team at Flaschenpost SE. As a key member of our delivery team, you will be responsible for ensuring timely and efficient delivery of our products to customers across Germany.Key ResponsibilitiesDeliver orders to customers by car, ensuring prompt and courteous service Safely load and unload...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TOMRA Vollzeit

    We are looking for a skilled IT Support Specialist to join our Global IT Infrastructure team. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing reliable, professional, and timely IT support to our end users.Main Responsibilities:Provide L1 Helpdesk support to end usersManage the IT onboarding process for new hiresManage hardware collection...


  • Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Element Solutions Inc Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Industrial Waste Management Specialist to join our team at Element Solutions Inc. As a key member of our organization, you will play a critical role in ensuring the efficient treatment and disposal of all types of waste, as well as maintaining air and water quality in our technical building units.About the RoleThe...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Langenfeld, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Du sorgst als Ansprechpartner unserer Kunden für die optimale technische Betreuung bei allen Anfragen – vom Anwendungssupport bis zur Störungsbeseitigung Du unterstützt unsere Kunden mit deinem Know-how im 1st- & 2nd-Level-Support Du übernimmst das Störungsmanagement gegenüber den Carriern Du sorgst für reibungslose Abläufe beim...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten


    Langenfeld, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Deine Projekte Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von...

  • IT Support Specialist

    vor 6 Monaten


    Langenfeld, Deutschland TOMRA Vollzeit

    Job Description As an IT Support Specialist, you will work in the global IT Infrastructure and Support Team focusing on local IT support for regional offices. You contribute to a reliable, professional, and timely IT support for end users. You need to have a customer-centric approach to resolve issues and provide services offered by the Group IT Service...

  • Sales Support Specialist

    vor 5 Monaten


    Langenfeld, Deutschland Axxum GmbH Vollzeit

    Wer wir sind: Our Mission: Think ahead. Act together. Be personal. Fortschritt beginnt mit den richtigen Menschen! Profitiere von unseren smarten Benefits und attraktiven Sozialleistungen. Dich erwartet eine moderne Arbeitsatmosphäre mit einer offenen, inspirierenden Unternehmenskultur und engagierten Kolleg:innen. Werde Teil des Axxum-Teams und gestalte...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TOMRA Vollzeit

    Job DescriptionAs a member of the Global IT Infrastructure and Support Team, you will be responsible for providing local IT support to regional offices. Your primary focus will be on ensuring a reliable, professional, and timely IT support experience for end-users. You will need to have a customer-centric approach to resolve issues and provide services...


  • Langenfeld, Deutschland neuraxpharm Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Neuraxpharm ist Europas führender Anbieter von Arzneimitteln für Erkrankungen des zentralen Nervensystems (ZNS). Wir haben über einen Zeitraum von 35 Jahren ein einzigartiges Verständnis der nationalen ZNS-Märkte aufgebaut und bringen als Spezialisten auf diesem Gebiet ein breites und unvergleichliches Know-how in unsere Forschung und Endprodukte...


  • Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Element Solutions Inc Vollzeit

    Job SummaryMacDermid Enthone Industrial Solutions, a business unit of Element Solutions Inc, is seeking an experienced Wastewater Coordinator to join our team. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the efficient treatment and disposal of all types of waste, as well as maintaining and documenting wastewater pretreatment...


  • Langenfeld, Deutschland Eastman Vollzeit

    **The job**: The Inside Sales Representative will provide inside sales support in Europe, Ukraine, Central Asia, the Caucasus and the Middle East, in addition to assuming direct responsibility for some accounts in the Territory. Responsibilities. **Responsibilities**: - Support the regional sales team, providing administrative support in areas such as...


  • Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Kliniken Mettmann-Süd Vollzeit

    We are seeking a highly skilled and experienced Department Head (m/w/d) for Orthopedics and Trauma Surgery to lead our team at GFO Kliniken Mettmann-Süd. As a senior specialist in endoprosthesis, you will be responsible for the organization of the department, including daily tasks, in collaboration with the chief physician.The ideal candidate will have...


  • Langenfeld, Deutschland REWE Vollzeit

    **Ort:** 40764 Langenfeld-Reusrath | **Vertragsart:** Vollzeit, unbefristet | **Job-ID:** 833458 ![](https:hr.rewe- group.comPRIMUSRecruitingHeaderbilderrewe_till_mitarbeiter_markt_frischetheke_fleisch_wurst.jpg) **Was du bei uns bewegst:** Die Frischetheke ist das Herz unserer **REWE Dreschmann & Ludwig oHG**. Hier teilst du deine Leidenschaft rund um...


  • Langenfeld, Deutschland REWE Vollzeit

    **Ort:** 40764 Langenfeld-Berghausen Hugo-Zade-Weg 4 | **Vertragsart:** Voll-Teilzeit, unbefristet | **Job-ID:** 866901 ![](https:hr.rewe- group.comPRIMUSRecruitingHeaderbilderrewe_till_mitarbeiter_markt_frischetheke_fleisch_wurst.jpg) **Was du bei uns bewegst:** Die Frischetheke ist das Herz unserer **REWE Dreschmann & Ludwig oHG**. Hier teilst du deine...


  • Langenfeld, Deutschland Eastman Vollzeit

    Founded in 1920, Eastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in items people use every day. With the purpose of enhancing the quality of life in a material way, Eastman works with customers to deliver innovative products and solutions while maintaining a commitment to safety and sustainability. The...


  • Langenfeld, Deutschland REWE Vollzeit

    **Ort:** 40764 Langenfeld-Reusrath Opladener Str. 120 | **Vertragsart:** Voll-Teilzeit, unbefristet | **Job-ID:** ![](https:hr.rewe- group.comPRIMUSRecruitingHeaderbilderrewe_nicole_mitarbeiter_markt_frischetheke_kaese_BuF.jpg) **Was du bei uns bewegst:** Die Frischetheke ist das Herz unserer **REWE Dreschmann & Ludwig oHG**. Hier teilst du deine...

  • Wastewater Coordinator

    vor 2 Monaten


    Langenfeld, Deutschland MacDermid Enthone Industrial Solutions Vollzeit

    **Challenge Yourself and Impact the Future!**: MacDermid Enthone Industrial Solutions operates as a business unit of Element Solutions Inc (NYSE: ESI). Element Solutions Inc is a leading specialty chemicals company whose businesses supply a broad range of solutions that enhance the products people use every day. We strive to embody the five “Elements of...

  • Wastewater Coordinator

    vor 2 Monaten


    Langenfeld, Deutschland Element Solutions Inc Vollzeit

    Challenge Yourself and Impact the Future!MacDermid Enthone Industrial Solutions operates as a business unit of Element Solutions Inc (NYSE:ESI). Element Solutions Inc is a leading specialty chemicals company whose businesses supply a broad range of solutions that enhance the products people use every day.MacDermid Enthone Industrial Solutions is a global...

  • Wastewater Coordinator

    vor 2 Monaten


    Langenfeld (Rheinland), Deutschland Element Solutions Inc Vollzeit

    Challenge Yourself and Impact the Future! MacDermid Enthone Industrial Solutions operates as a business unit of Element Solutions Inc (NYSE: ESI). Element Solutions Inc is a leading specialty chemicals company whose businesses supply a broad range of solutions that enhance the products people use every day. MacDermid Enthone Industrial Solutions is a...