Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Über uns Über evia innovation GmbHWir sind ein branchenübergreifend tätiges IT-Systemhaus. Als Experten im Software-Bereich entwickeln und implementieren wir fortschrittliche Lösungen mit modernen Technologien. Unsere langjährige Erfahrung bei der erfolgreichen Durchführung komplexer Projekte macht uns zu einem anerkannten Partner für weltweit operierende Unternehmen.Was erwartet dich? Du planst und steuerst die Ressourcen im Service-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im First- und Second-Level-SupportDu koordinierst das Tagesgeschäft und stellst sicher, dass Kundenanfragen effizient über das Ticketsystem bearbeitet werdenDu analysierst Ticketdaten, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst unsere Serviceprozesse weiterDu bist die Schnittstelle zwischen der Führungskraft und dem Team, welches du mit Engagement führst.Du planst Schulungen und förderst die Weiterentwicklung deiner KollegenDu arbeitest eng mit dem Projektmanagement, Vertrieb und Technik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Kundenservices sicherzustellen Was solltest du mitbringen? Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik bzw. IT-ManagementMindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Customer Service Management mit Kenntnissen im Health-Care-Umfeld und in der IT-Infrastruktur von ArztpraxenErfahrung mit Telematikinfrastruktur sowie ausgeprägte analytische und strukturierte ArbeitsweiseFührungskompetenz, Teamfähigkeit und starke KommunikationsfähigkeitenHohe Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität Was bieten wir dir? Wertschätzender und kollegialer Umgang miteinanderFlache HierarchienOpen Door und Du-KulturZahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unseres unternehmensinternen PortfoliosSpannende ProjekteUnbefristeter ArbeitsvertragFlexible ArbeitszeitenMöglichkeit des mobile Workings Zur BewerbungUnser Jobangebot Customer Service Manager - IT / Telematik / Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
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Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Deutschland Hartmann Young VollzeitCustomer Service Manager - Medical Device Hartmann Young is partnered with an established global organisation in diabetes care, seeking to grow the team in Germany with the addition of a Customer Service Manager, reporting to the Director of Quote to Cash International in Commercial Operations. The Role Lead Customer Service operations across EMEA. Develop...
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Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Deutschland Hartmann Young VollzeitCustomer Service Manager - Medical Device Hartmann Young is partnered with an established global organisation in diabetes care, seeking to grow the team in Germany with the addition of a Customer Service Manager, reporting to the Director of Quote to Cash International in Commercial Operations. Lead Customer Service operations across EMEA. Develop new...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Deutschland Hays Vollzeit 55.000 €Customer Service Manager (m/w/d) | Voll-Remote Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern echten Impact im Kundenservice schaffen? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Unser Mandant ist ein wirtschaftlich stabiles, innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen, das deutschlandweit agiert und Digitalisierung aktiv vorantreibt. In einem...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Deutschland PNO VollzeitPNO │ OPERATIONS CUSTOMER SERVICE AGENT PNO is the Nordic’s largest trailer rental company established in 1975. Our head office is in Copenhagen with local offices in Germany, Finland, Sweden, Denmark and Holland. Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. We...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Deutschland Hays Vollzeit 55.000 €Customer Service Manager (m/w/d) | Voll-Remote Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern echten Impact im Kundenservice schaffen? Unser Mandant ist ein wirtschaftlich stabiles, innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen, das deutschlandweit agiert und Digitalisierung aktiv vorantreibt. In einem modernen Umfeld mit Fokus auf Einkauf, Beratung und...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Deutschland Invesdor Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrWe are looking for youAs Customer Support Manager at Invesdor, you will coordinate our support operations in the Netherlands. You'll work closely with the support teams in Germany and Finland to ensure investors receive quick, friendly, and professional assistance - and that all processes run smoothly. You play a key role in delivering an excellent customer...
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German Customer Service Representative
vor 1 Woche
Deutschland Bitunix VollzeitRole Overview The German Customer Service Representative (Tier 1) is responsible for delivering high-quality frontline support to Bitunix’s German-speaking users. This role focuses on handling general inquiries, providing accurate information about trading products and account services, and ensuring a professional, prompt, and empathetic customer...
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Evening Customer Service Centre Advisor
Vor 2 Tagen
Deutschland PNO VollzeitCUSTOMER SERVICE AGENT Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. As our Customer Service Agent to strengthen our customer experience and operational excellence. You’ll be responsible for handling rental inquiries, providing high-quality service, and supporting...
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Service Manager
vor 3 Wochen
Deutschland Yuchai Equipment VollzeitAbout the company: Founded in 1951, Guangxi Yuchai Machinery Group Co., Ltd. is a diversified industrial group specializing in advanced power systems. With an annual revenue of over USD 10 billion , Yuchai has established itself as a technology-driven leader in the engine and equipment manufacturing industries, while continuously expanding into complementary...
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Part Time German Customer Service Administrator
vor 1 Woche
Deutschland Bitunix VollzeitRole Overview The German Customer Service Representative (Tier 1) is responsible for delivering high-quality frontline support to Bitunix’s German-speaking users. As a Tier 1 agent, you will manage foundational customer requests — including account assistance, Spot and Futures trading basics, and KYC support — while escalating complex technical or...
