IT Support

Vor 2 Tagen

Berlin, Deutschland Stiftung Warentest Vollzeit

IT-Administrator für 1st/2nd Level Support (m/w/d) Vollzeit
Ohne Berufserfahrung
IT-Administrator für 1st/2nd Level Support (m/w/d)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet in Vollzeit (39 Stunden/Woche).
Wir über uns: Das Team IT-Infrastruktur
Im IT-Support sorgen wir dafür, dass unsere Kolleg:innen ihre Technologien optimal nutzen können, als eingespieltes Team mit offener Kommunikation und gegenseitigem Vertrauen.
Du hast Freude daran, Menschen bei IT-Themen zu helfen, bringst analytisches Denkvermögen mit und möchtest Dich in moderne Cloud-Umgebungen (M365) einarbeiten? Support-Anfragen bearbeiten : Du nimmst Tickets über unser Atlassian-System entgegen, analysierst sie und löst sie eigenständig im 1st und 2nd Level-komplexere Fälle leitest Du qualifiziert an den 3rd Level weiter.
Mitgestalten & weiterentwickeln : Du arbeitest eng mit unseren System-Engineers zusammen, wirkst bei Infrastrukturprojekten mit und bringst Ideen zur Optimierung unserer Support-Prozesse ein.
Deine Qualifikationen: Du verfügst über eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung oder einen Hochschulabschluss in der Fachrichtung Informatik. Wir bieten ein Aufgabengebiet, das zu Deinem Profil passt, und Entwicklungschancen, die Dich weiterbringen.
Deine Lernbereitschaft: Du bringst Neugier und Lust mit, Dich in hybride IT-Architekturen sowie cloudbasierte Client-Management- und Security-Umgebungen einzuarbeiten.
Deine Kommunikationsstärke & Serviceorientierung: Du bist ein Kommunikationstalent, das sowohl intern als auch extern professionell und lösungsorientiert agiert, ob im direkten Austausch mit Fachabteilungen oder bei der Abstimmung mit externen Partner:innen.
Deine Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit unseren Anwender:innen (mindestens C2) und Englischkenntnisse (B2) für die Arbeit mit internationalen Tools.
Wir unterstützen Dich bei Deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, indem wir gemeinsam Deinen individuellen Lernpfad entwickeln, der bis zur Verantwortung für Applikationen (z.B. Atlassian) oder Teile der Infrastruktur (z.B. M365 Client Management) führen kann.
Attraktive Vergütung: Wir bieten Dir entsprechend deiner Qualifikation und Deiner Berufserfahrung sowie in Abhängigkeit der konkreten Aufgabenübertragung eine Vergütung in der Entgeltgruppe 9b bis zur Entgeltgruppe 11. Prämien, Jahressonderzahlungen und ein Zuschuss zum Jobticket/Deutschland-Ticket runden unser Angebot ab.
Flexibles und modernes Arbeiten: Wir unterstützen flexible Arbeitszeitmodelle an unserem verkehrsgünstig gelegenen Standort in Berlin-Tiergarten (mit ergonomisch und bestens ausgestatteten Arbeitsplätzen, Desk-Sharing, Begegnungsräumen und Fahrrad-Servicestation) und bieten auch die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (60% der Arbeit ist im mobilen Arbeiten möglich).
Urlaubstage: Bei uns kannst Du Dich auf 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche freuen. Betriebliche Gesundheitsförderung: Wir bieten vielfältige Gesundheitsangebote in Kooperation mit externen Partnern.
Online bewerben

  • IT Field Support Engineer- Germany

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland EIL Global IT Solutions and Services Pvt Ltd Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a detail-oriented and hands-on IT Field Support Engineer to deliver high-quality onsite technical support for end-user hardware, software, infrastructure proximity, and special IT programs. This role encompasses support for standard and non-standard devices, user lifecycle services (onboarding/offboarding), asset and depot...

  • Desktop Support Technician

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden, eines der führenden IT-Systemhäuser Deutschlands, suchen wir am Standort Berlin mehrere Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für...

  • Desktop Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Total IT Global Vollzeit

    Total IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting, procurement, maintenance...

  • IT Support

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CUBRID Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    About the RoleWe are looking for acustomer-focused and technically skilled IT Support / Help Desk Specialistto join our global technology support team.In this role, you will provide first-line technical assistance to employees and clients, troubleshoot hardware and software issues, and ensure smooth operation of IT systems. You will serve as a critical link...

  • Desktop Support Engineer

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Total IT Global Vollzeit

    Total IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting, procurement, maintenance...

  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland BenBau Group Vollzeit

    Job description BenBau Group is an international construction company with Irish roots, specializing in concrete and data centre construction projects across Germany, Denmark, and Sweden. As our operations continue to grow, we are expanding our internal support teams to ensure smooth and efficient day-to-day functioning. We are currently looking for a...

  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland BenBau Group Vollzeit

    Job description BenBau Group is an international construction company with Irish roots, specializing in concrete and data centre construction projects across Germany, Denmark, and Sweden. As our operations continue to grow, we are expanding our internal support teams to ensure smooth and efficient day-to-day functioning. We are currently looking for a...

  • Desktop Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Total IT Global Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Total IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting, procurement, maintenance...

  • Desktop Support Technician

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland EOS IT Company Vollzeit

    Desktop Support Technician Our Company EOS IT Solutions is a family-run Global Technology and Logistics company, providing Collaboration and Business IT Support services to some of the world’s largest industry leaders. We deliver forward-thinking solutions based on multi-domain architecture, with a strong focus on customer satisfaction and service...