IT-Supporter/ Technical Support
Vor 7 Tagen
We are a global provider of IT Resources, IT Managed Services and flexible, ad-hoc IT Resource and Project Support. Founded in 1992, we have a proven track record of delivering business solutions to global organisations and Fortune 500 companies in over 40 countries. Provide 2nd Line onsite desktop and application support services to end users
· Take ownership of personal ticket queues and support colleagues when necessary to improve customer satisfaction whilst achieving contractual SLAs
· Provide technical expertise and assistance on project assignments
Highly organised with the ability to adapt to different working environments seamlessly
· Experience of operating within a Service Desk environment and team, supporting users either remotely or onsite and managing tickets through an Incident Management tool
Excellent all-round knowledge of Windows Desktop Operating Systems, with recent support experience in Windows 7 and 10
Excellent support experience with mobile devices e.g. tablets and smartphones running iOS and Android OS
Strong background in supporting latest Microsoft Office suite on Windows and Mac platforms with recent support.
Enterprise level support of Active Directory and Exchange for troubleshooting, configuration and administration activities
Previous experience in the creation of technical support documentation
Enterprise support of Microsoft Office 365, desktop and Admin
Exposure to Infrastructure technologies – Server, Networks etc
Working knowledge of Mac OSx, Latest Windows OS (preferably A+, MCP or MCSE qualified) and related Office applications.
Basic experience of Support/administration of Windows servers
Installation, configuration and troubleshooting of hardware and software.
Minimum 3-5 years’ experience in 1st and 2nd level Support, at least 3+ years at level 2
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Technical Support Engineer
vor 4 Wochen
Deutschland SAJ VollzeitResponsibilities 1.Technical Support & Troubleshooting Provide advanced phone, email, and on-site support to installers and customers for Residential and C&I solutions. Diagnose and resolve complex technical issues related to system design, installation, commissioning, and operation. 2. Project & Customer Support Support sales and project teams with...
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Technical support expert.
Vor 5 Tagen
Deutschland APP Group VollzeitShape the Future of Sustainable Food Packaging Asia Pulp & Paper (APP) is one of the world’s largest pulp and paper producers, delivering sustainable fibre-based products to more than 150 countries. Our Foopak portfolio, especially Foopak Bio Natura, represents APP’s cutting-edge barrier board technology for recyclable, compostable, and PFAS-free food...
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Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer Kunden suchen wir **ab sofort an den Standorten Bremen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt am Main, Stuttgart, München, Nürnberg, Hamburg,...
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Technical Support Engineer
Vor 4 Tagen
Bonn, Deutschland Geutebrück Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrExperte für Video Management Lösungen. Wir helfen Werte zu schützen: Unsere Video Security Lösungen schützen Ihre Organisation und Ihr Eigentum. Unsere Lösungen für Prozess-Dokumentation unterstützen bei der Optimierung Ihrer Prozesse. Sie erfassen Ihre Logistik-Prozesse visuell und decken so Schwachstellen und Gefahrenquellen auf. So steigern...
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Teamleitung für den IT-Support
Vor 4 Tagen
Wuppertal, Deutschland Mmb Ag Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrAls Teamleitung für den IT-Support (m/w/d) bei der MMB AG in Wuppertal übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem IT-Team. Sie sind verantwortlich für die Leitung und Weiterentwicklung unseres IT-Support-Teams und stellen sicher, dass unsere internen und externen Kunden erstklassigen Service erhalten. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Führung und...
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Field Support Scientist
vor 4 Wochen
Deutschland Formr VollzeitA fast-growing global medical technology company is redefining how diagnostics are performed in clinical laboratories. Through the application of advanced imaging and AI-driven solutions, their platform enables high-resolution digital review of samples, improving diagnostic efficiency, accuracy, and overall laboratory workflow. This position bridges...
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L2 Desktop Support Engineer
Vor 7 Tagen
Deutschland Allied Worldwide VollzeitAbout us We are a global provider of IT Resources, IT Managed Services and flexible, ad-hoc IT Resource and Project Support. Founded in 1992, we have a proven track record of delivering business solutions to global organisations and Fortune 500 companies in over 40 countries. Over the last 30 years, we have delivered millions of pounds in cost savings to our...
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Partner Support Associate
vor 3 Wochen
Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) VollzeitÜber uns Your mission As a Partner Support Associate (m/f/x), you will play a key role in enabling and supporting our partner network, including resellers, installation partners, and technical partners. You will be responsible for providing exceptional support, building sustainable relationships, and ensuring our partners can successfully implement and...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **an den Standorten Rostock, Bremen, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am...
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Technical Support 1st/2nd Level
Vor 4 Tagen
Köln, Bundesrepublik Deutschland LACROIX Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung Wir von LACROIX sind davon überzeugt, dass Technologie zu einer unkomplizierteren, nachhaltigeren und sichereren Umwelt beitragen sollte. Dafür arbeiten wir seit mehr als 50 Jahren Heute mit rund 4.300 Mitarbeiter*innen an 12 internationalen Standorten weltweit. Mit unseren 2 Geschäftsbereichen Electronics und Environment,...