Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Customer Care Specialist - Freiburg im Breisgau - Haufe Group
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Customer Support Specialist
Vor 3 Tagen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Ormed GmbH VollzeitCustomer Support Specialist (m/w/d) Wir bauen eine neue E-Health Unit auf – denn Therapiebegleitung sollte nie stillstehen. Bei Enovis kannst du in innovativen Projekten die digitale Gesundheitsversorgung vorantreiben. In unserer Unit E-Health bist du für eine neue digitale Gesundheitsanwendung (kurz: App auf Rezept) verantwortlich: ein Produkt mit Fokus...
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Mitarbeiter im Customer Care
vor 4 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitMitarbeiter im Customer Care (m/w/d) Für ein Kundenunternehmen aus der Medizintechnik aus dem Raum Freiburg suchen wir eine Mitarbeiter im Customer Care (m/w/d).Sie suchen eine neue Herausforderung?
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Customer Care Specialist
vor 4 Monaten
Freiburg, Deutschland Pyramid Computer GmbH Vollzeit**Customer Care Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt USA - unbefristet/Vollzeit**: Für unseren Standort **Freiburg im Breisgau** suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen** Customer Care Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt USA.** 1985 gegründet, ist Pyramid Computer ein internationaler Entwickler und Hersteller von kundenspezifischen...
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Customer Support Specialist
vor 1 Tag
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Ormed GmbH VollzeitCustomer Support Specialist Wir bauen eine neue E-Health Unit auf – denn Therapiebegleitung sollte nie stillstehen. Bei Enovis kannst du in innovativen Projekten die digitale Gesundheitsversorgung vorantreiben. In unserer Unit E-Health bist du für eine neue digitale Gesundheitsanwendung (kurz: App auf Rezept) verantwortlich: ein Produkt mit Fokus auf...
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Customer Support Specialist
vor 1 Tag
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Ormed GmbH VollzeitCustomer Support Specialist Wir bauen eine neue E-Health Unit auf – denn Therapiebegleitung sollte nie stillstehen. Bei Enovis kannst du in innovativen Projekten die digitale Gesundheitsversorgung vorantreiben. In unserer Unit E-Health bist du für eine neue digitale Gesundheitsanwendung (kurz: App auf Rezept) verantwortlich: ein Produkt mit Fokus auf...
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Mitarbeiter im Customer Care
vor 3 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitMitarbeiter im Customer Care (m/w/d) - bis zu 45k JB Für ein Kundenunternehmen aus der Medizintechnik aus dem Raum Freiburg suchen wir eine Mitarbeiter im Customer Care (m/w/d).Sie suchen eine neue Herausforderung?
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Senior Specialist in Critical Care
vor 2 Monaten
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Doc PersonalBeratung GmbH VollzeitLeadership Role in a Premier Healthcare FacilityWe are in search of an exceptional medical professional with a recognized expertise in intensive care medicine to assume a pivotal leadership position within our advanced healthcare facility. This role presents a competitive compensation package along with extensive avenues for career advancement.Position...
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Customer Support Specialist
vor 3 Monaten
Freiburg, Deutschland Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit**Customer Support Specialist - Hybrid -Bötzingen, Freiburg** **We are hiring at Freicon Software for a Customer Support Specialist to join our team!** We are looking for a qualified full-time customer support specialist for our customer service (M/F/d). Your task is to work on the customer hotline for our software product FILAKS.PLUS. Our hotline agents...
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Medical Care Specialist
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobAtlas VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and compassionate Medical Care Specialist to join our team at JobAtlas. As a Medical Care Specialist, you will be responsible for providing daily care and support to individuals in need, ensuring their physical and emotional well-being.Key ResponsibilitiesProvide daily care and support to patients, including...
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Medical Care Specialist
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobAtlas VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and compassionate Medical Care Specialist to join our team at JobAtlas. As a Medical Care Specialist, you will be responsible for providing daily care and support to individuals in need, ensuring their physical and emotional well-being.Key ResponsibilitiesProvide daily care and support to patients, including...
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Medical Care Specialist
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobAtlas VollzeitAbout the RoleWe are seeking a dedicated and compassionate Medical Care Specialist to join our team at JobAtlas. As a Medical Care Specialist, you will be responsible for providing daily care and support to vulnerable adults in our care facility.Key ResponsibilitiesProvide daily care and support to residents, including bathing, dressing, and feedingAssist...
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Medical Care Specialist
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobAtlas VollzeitAbout the RoleWe are seeking a dedicated and compassionate Medical Care Specialist to join our team at JobAtlas. As a Medical Care Specialist, you will be responsible for providing daily care and support to vulnerable adults in our care facility.Key ResponsibilitiesProvide daily care and support to residents, including bathing, dressing, and feedingAssist...
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Customer Training Specialist
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Intuitive VollzeitAbout IntuitiveAt Intuitive, we are united behind our mission: we believe that minimally invasive care is life-enhancing care. Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to heal without constraints.We are a pioneer and market leader in robotic-assisted surgery, striving to foster an inclusive and diverse team,...
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Customer Training Specialist
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Intuitive VollzeitAbout IntuitiveAt Intuitive, we are united behind our mission: we believe that minimally invasive care is life-enhancing care. Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to heal without constraints.We are a pioneer and market leader in robotic-assisted surgery, striving to foster an inclusive and diverse team,...
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Senior Support Specialist
vor 1 Monat
Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group VollzeitSenior Support Specialist (w/d/m) lexoffice Unsere Mission im Bereich Customer Happiness ist es, als lexoffice Team einen erstklassigen Support für unsere Kund:innen zu bieten. Dabei unterstützen wir proaktiv bei allen Fragen rund um lexoffice und sind lösungsorientierte Vermittler zwischen Kundenwünschen und Produktentwicklung. Als...
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Customer Support Specialist
vor 1 Tag
Freiburg, Deutschland Ormed GmbH VollzeitCustomer Support Specialist (m/w/d) Wir bauen eine neue E-Health Unit auf – denn Therapiebegleitung sollte nie stillstehen. Bei Enovis kannst du in innovativen Projekten die digitale Gesundheitsversorgung vorantreiben. In unserer Unit E-Health bist du für eine neue digitale Gesundheitsanwendung (kurz: App auf Rezept) verantwortlich: ein Produkt mit Fokus...
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Customer Support Specialist
Vor 4 Tagen
Freiburg, Deutschland Enovis VollzeitStandort: Freiburg i. Br.; in Vollzeit; ab sofort Wir bauen eine neue E-Health Unit auf - denn Therapiebegleitung sollte nie stillstehen. Bei Enovis kannst du in innovativen Projekten die digitale Gesundheitsversorgung vorantreiben. In unserer Unit E-Health bist du für eine neue digitale Gesundheitsanwendung (kurz: App auf Rezept) verantwortlich: ein...
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Care Education Specialist
vor 3 Wochen
Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland bfz VollzeitCare Education Specialist / Medical Educator (m/w/d)We are in the midst of a transformation in care. Care professionals are being trained, and care is becoming increasingly professionalized. To prepare our young colleagues for these challenges, we need support in our schools for care and care assistance.Do you see yourself as a learning companion? Are you...
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Senior Customer Success Manager:in
vor 4 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group VollzeitSenior Customer Success Manager:in - lexoffice (w/d/m) Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten. Als...
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Senior Customer Implementation Manager
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE VollzeitJob Title: Senior Customer Implementation ManagerRealworld One is seeking a highly skilled Senior Customer Implementation Manager to join our team in Germany. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and successfully rolling out our virtual reality solutions.Your Responsibilities:Act as the implementation...
Senior Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Senior Customer Care Specialist / Buchhaltung & Steuerrecht (w/d/m) - lexoffice
Keine Lust mehr auf den Buchhalter:innen-Alltag? In der Steuerkanzlei kannst Du Dein Talent nicht ausreichend einbringen? Stattdessen willst Du Dein Wissen mal ganz anders einsetzen?
Dann könntest Du bei uns richtig sein Wir bei lexoffice haben eine Vision: Wir wollen Selbständigen die Angst vor Buchhaltung nehmen und ihnen diese Pflicht zur Freude verwandeln.
Transform Accounting with Your Expertise Schließe Dich unserem Team «Customer Happiness - Buchhaltung» an und setze neue Maßstäbe in der Kund:innenbetreuung von lexoffice. Mit Deinem Fachwissen hilfst Du, buchhalterische Fragen zu klären, neue Features erfolgreich einzuführen und unseren Self-Service kontinuierlich zu verbessern. Werde zur Brücke zwischen Kund:innen und Entwicklung, um höchste Effizienz und Zufriedenheit zu erreichen
Unser Standort befindet sich im wunderschönen Freiburg im Breisgau. Du kannst flexibel hybrid arbeiten und sowohl von zuhause aus als auch im Office tätig sein. Trotzdem sind uns regelmäßige Treffen vor Ort wichtig, um den Teamgeist zu stärken und gemeinsam unsere Ziele zu erreichen.
WAS DICH BEI UNS ERWARTET
In unserem Supportteam beantworten wir Fragen zu den Buchhaltungsfunktionen in der Software lexoffice. Für dich als zukünftiger Support-Hero heißt das neben der sorgfältigen Ticketbearbeitung: Du bist Detektiv:in, Analyst:in, Organisationstalent und Produktmitgestalter:in.
Durch dein Wissen, welches du dir nach und nach bei lexoffice aneignest, wirst du zum/zur Spezialist:in für unser Produkt und löst nach einer intensiven Einarbeitung auch komplizierte Fälle. Dabei gilt: Du musst nicht alles wissen, aber du musst wissen, wie du dir Wissen erarbeiten kannst.
Gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Support und der Softwareentwicklung arbeitest du an der stetigen Weiterentwicklung unseres Produkts und des Kundenservices mit.
Bei uns gibt es keinen Arbeitstrott. Jeden Tag gilt es neue Fragen zu beantworten und Lösungen zu finden, wie wir Nutzer:innen noch besser helfen können. Dazu gehört auch die Erstellung von Content, das Auseinandersetzen mit Zukunftstechnologien wie KI und Automation oder das Klären von Fragen über Teamgrenzen hinweg.
Teamarbeit wird bei uns wirklich gelebt. Wir sind aufgeschlossen und verfolgen alle das gleiche Ziel - unsere Kund:innen glücklich zu machen. So schaffen wir es auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten und einen hervorragenden Service zu bieten.
WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST
Du bringst eine mehrjährige Berufserfahrung als ausgebildete:r Steuerfachangestellte:r oder im kaufmännischen Bereich mit. Buchführung und Steuerrecht sind dir ein fester Begriff und du gibst Dein Wissen gerne an deine Kolleg:innen weiter.
Auch Selbständige, die sich auf anderen Wegen die nötige Expertise angeeignet haben, sind bei uns gern gesehen.
Du hast Freude daran, täglich mit Kund:innen in Kontakt zu stehen. Du zeichnest dich durch freundliches Auftreten, eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie durch eine hohe Serviceorientierung aus, die begeistert. Einschlägige Erfahrung im Bereich Servicecenter sind ein Plus.
Du bist wissbegierig, hast Spaß daran kontinuierlich Neues zu lernen und kannst die Wünsche der Kund:innen durch gezielte Fragen schnell erfassen. Dabei gehst du Dingen gerne auf den Grund und suchst neben der Lösung auch stets die Ursache.
Die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln, ist für unsere Arbeit wichtig.
Du arbeitest strukturiert, analytisch und selbstorganisiert. Selbst wenn es einmal stressig wird, strahlst du Ruhe und Zuversicht aus.
Du verfügst über eine ausgeprägte technische Affinität und kannst dich für Themen rund um Zukunftstechnologien wie KI und Automation begeistern.
Durch dein agiles Mindset bist du bereit, dich aktiv neuen Herausforderungen anzunehmen sowie kontinuierlich an deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung zu arbeiten. Wenn du Spaß am Tempo in einem selbstorganisierten Arbeitsalltag und am stetigen Besser werden hast, passt du zu uns
WAS WIR DIR BIETEN
Bei uns werden alle Entscheidungen im Team getroffen Von Urlaubsanträgen über die Einstellung neuer Kolleg:innen bis hin zu sämtlichen selbstgesteckten Zielen. Unser Nordstern ist dabei stets die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen.
Du wirst wichtiger Bestandteil einer hochmotivierten Organisationseinheit, die Scrum als Vorgehensmodell seit vielen Jahren lebt und Grundprinzipien wie kontinuierliche Weiterentwicklung durch regelmäßiges Inspect & Adapt nicht nur als leere Worthülse versteht, sondern tief in ihrer DNA verwoben hat.
Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote (z.B Jobrad, Hansefit) bis zur gesunden Work-Life-Balance (z.B echte Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten)
Weiterbildung wird bei uns auch wirklich gelebt: neben der Möglichkeit dich bei Communities of Practice mit neuem Wissen zu bereichern sowie an Konferenzen und gezielten Weiterbildungen teilzunehmen, bekommst du zusätzlich die Möglichkeit die Angebote der Haufe Akademie zur privaten Weiterbildung vergünstigt zu nutzen.Das Team-Recruiting für diese Stelle startet unser Support-Team selbst.
Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen:
Mia: Als Hiring Lead in diesem Team kümmere ich mich um die Organisation der Gespräche und sorge dafür, dass du dich von Anfang an willkommen fühlst. Privat genieße ich die Zeit mit meinen drei Töchtern und lebe mich in meinem Zweitjob als Schauspielerin aus.
Melissa: Ich begleite und unterstütze in meiner Rolle als Scrum Master Teams auf ihrer Lernreise hin zur erfolgreichen selbstorganisierten Zusammenarbeit. Auch privat begeistere ich mich für das Thema Lernen sehr, zuletzt bei dem Versuch, mir Klavierspielen beizubringen.
Jan, Flamur und Sabrina sind weitere Teammitglieder, die dich mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung unterstützen. Gemeinsam schaffen wir eine inspirierende und kollaborative Arbeitsatmosphäre.
Kennziffer: 7739
Dein Ansprechpartner
Alla Eliseew
Kontakt:
alla.eliseew@haufe-lexware.com
Lexoffice:
Geschäftsprozesse automatisieren und digitalisieren.
Lexoffice unterstützt Klein- und Kleinstunternehmen bei der Automatisierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. So entfällt der lästige Papierkram rund um Rechnungen, Buchhaltung, Lohn- und Gehaltszahlungen. Bereits heute vertrauen uns nahezu 300.000 Kundinnen und Kunden in Deutschland. Konsequent ausgerichtet auf ihre Bedürfnisse und mit Hilfe neuester datengetriebener Methoden bauen wir Lexoffice zur digitalen Berater:in und Kollaborationsplattform für Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland aus.
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