Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention – auch Quereinsteiger

vor 2 Wochen

Duisburg, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

TARGOBANK als Arbeitgeberin

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.

Unsere Leistungen
  • Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten
  • Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
  • Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich)
  • Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen
  • Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein
  • Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst
  • Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket
Deine Aufgaben
  • Du bist die direkte Ansprechperson unserer Kund*Innen und stehst ihnen bei Betrugsfällen sowohl telefonisch, als auch schriftlich zur Seite
  • Du prüfst Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
  • Du identifizierst Betrugsmaschen und erkennst potenzielle Risiken, indem Du Transaktionen, Aktivitäten und Systeme überwachst
  • Bei Verdacht sperrst du Zahlungskarten und stornierst betrügerische Online-Überweisungen
  • Du pflegst und aktualisierst abteilungsinterne Analyse-Systeme
  • Der telefonische Kundenkontakt steht dabei bei allen Aufgaben im Vordergrund
Dein Profil
  • Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Begeisterung für telefonischen Kontakt mit der Kundschaft
  • Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen sind von Vorteil
  • Kund*innen stehen für dich im Mittelpunkt
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
  • Interesse an Betrug und Betrugsmustern
  • Zielstrebige und strukturierte Arbeitsweise
  • Verlässlichkeit und Verbindlichkeit sind für dich selbstverständlich
  • Erfahrungen mit MS Office
  • Grundkenntnisse in Englisch
Work-Life-Balance
  • Zusätzliche Flexibilität durch „Urlaub statt Bonus/Erfolgsbeteiligung“ und „Unbezahlte Auszeit“
  • Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen
  • Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen
  • Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie
  • Vergünstigte Ferienwohnungen
  • Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof
Lifestyle
  • Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung
  • Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
  • Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte
  • Kantine
  • Parkplatzangebot
Gehalt
  • Zusätzliche Bonusregelungen
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro
Vorsorge & Gesundheit
  • Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken
  • Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen
  • Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet
  • Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote
  • Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m
Soziales & Nachhaltigkeit
  • TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung
  • Teilnahme am World Cleanup Day
  • Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden
  • Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt
  • Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen
Weiterbildung
  • Studieren mit der TARGOBANK
  • Interne Nachwuchsförderprogramme
  • Führungskräfteentwicklung
  • Hauseigene Akademie
  • LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit
  • Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular
  • Teile uns gerne mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.

Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt.
Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

  • Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    **Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention - auch Quereinsteiger (w/m/d)**: - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in...

  • Sachbearbeiter für Betrugsprävention und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über TARGOBANK AGTARGOBANK AG ist eine der führenden Banken in Deutschland, die sich auf Kundenorientierung und Innovation spezialisiert hat. Unsere Hauptverwaltung befindet sich in Duisburg, einem Zentrum für Finanzen und Wirtschaft.Löhne & VergütungAls Sachbearbeiter für Betrugsprävention und Kundenservice kannst du erwarten, dass deine monatliche...

  • Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Bei TARGOBANK AG suchen wir einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Prävention von Betrug und Geldwäsche spezialisiert hat.Beschreibung des ArbeitsplatzesAls Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention bist du Teil unseres Teams, das sich um die Sicherheit unserer Kunden kümmert. Deine Aufgabe besteht darin, Verdachtsfälle zu identifizieren...

  • Sachbearbeiter für Betrugsprävention

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    EinleitungBetreten Sie den Schritt zu einem erfolgreichen Beruf bei TARGOBANK! Als Telefonischer Kundenberater haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Betrugsprävention einzusetzen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.ZielsetzungUnser Ziel ist es, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und ihre finanziellen Transaktionen sicher zu...

  • Telefonischer Sachbearbeiter Im Bereich

    vor 6 Monaten

    Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    **Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention - auch Quereinsteiger - in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)**: - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit...

  • Sachbearbeiter Betrugsprävention in Voll-

    vor 7 Monaten

    Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    **Sachbearbeiter Betrugsprävention in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)**: - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der...

  • Analyst Betrugsprävention in Voll-/ Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Analyst für BetrugspräventionAufgaben:Analyse von internen Reports Ansprechpartner*in für rechtliche und regulatorische Themen Bearbeitung von Vorstandsbeschwerden und Ad hoc Anfragen Ableitung und Zusammenstellung von Handlungsempfehlungen für das Management Fachlicher Ansprechpartner für die Sachbearbeiter*innen bei Sonderthemen Erstellung des...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Bereich Betrugsprävention

    vor 7 Monaten

    Duisburg, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...

  • Analyst Betrugsprävention in Voll-/ Teilzeit

    Vor 7 Tagen

    Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Analytiker*in für BetrugspräventionWir suchen einen motivierten und engagierten Analytiker*in, der/die sich für die Prävention von Betrug einsetzt. Die Position ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit verfügbar. AufgabenAnalyse von internen Berichten Kontakt für rechtliche und regulatorische Themen Bearbeitung von Vorstandsbeschwerden und...

  • Fachexperte für Betrugsprävention

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Über uns: TARGOBANK AG ist eine Bank mit einem starken Team, das sich auf moderne Arbeitsweisen spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter sind offen für neue Ideen und arbeiten eng zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Lohn:Das Gehalt für diesen Job liegt bei etwa 45.000 bis 65.000 Euro pro Jahr abhängig von der Erfahrung und Qualifikation des...

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    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Arbeitgeber aus der Region Vollzeit

    TARGOBANK als ArbeitgeberinBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen...

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Arbeitgeber aus der Region Vollzeit

    TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen...

  • Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention – auch Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen...

  • Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention – auch Quereinsteiger

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen...

  • Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention – auch Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen...

  • Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen...

  • Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention – auch Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen...

  • Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die...

  • Analyst Betrugsprävention in Voll-/ Teilzeit

    Vor 6 Tagen

    Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Analytiker*in für Betrugsprävention Wir suchen einen motivierten und engagierten Analytiker*in, der/die sich für die Prävention von Betrug einsetzt. Die Position ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit verfügbar. Aufgaben Analyse von internen Berichten Kontakt für rechtliche und regulatorische Themen Bearbeitung von Vorstandsbeschwerden und...