Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention – auch Quereinsteiger
vor 23 Stunden
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.
Unsere Leistungen- Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
- Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
- Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).
- Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
- Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
- Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
- Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.
- Du bist die direkte Ansprechperson unserer Kund*Innen und stehst ihnen bei Betrugsfällen sowohl telefonisch, als auch schriftlich zur Seite
- Du prüfst Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
- Du identifizierst Betrugsmaschen und erkennst potenzielle Risiken, indem Du Transaktionen, Aktivitäten und Systeme überwachst
- Bei Verdacht sperrst du Zahlungskarten und stornierst betrügerische Online-Überweisungen
- Du pflegst und aktualisierst abteilungsinterne Analyse-Systeme
- Der telefonische Kundenkontakt steht dabei bei allen Aufgaben im Vordergrund
- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Begeisterung für telefonischen Kontakt mit der Kundschaft
- Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen sind von Vorteil
- Kund*innen stehen für dich im Mittelpunkt
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Interesse an Betrug und Betrugsmustern
- Zielstrebige und strukturierte Arbeitsweise
- Verlässlichkeit und Verbindlichkeit sind für dich selbstverständlich
- Erfahrungen mit MS Office
- Grundkenntnisse in Englisch
- Zusätzliche Flexibilität durch „Urlaub statt Bonus/Erfolgsbeteiligung“ und „Unbezahlte Auszeit“
- Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen
- Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen
- Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie
- Vergünstigte Ferienwohnungen
- Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof
- Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung
- Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
- Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte
- Kantine
- Parkplatzangebot
- Zusätzliche Bonusregelungen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro
- Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken
- Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen
- Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet
- Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil,
50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote - Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.
- TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über
Entgeltumwandlung - Teilnahme am World Cleanup Day
- Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden
- Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt
- Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen
- Studieren mit der TARGOBANK
- Interne Nachwuchsförderprogramme
- Führungskräfteentwicklung
- Hauseigene Akademie
- LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.
Teile uns gerne mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.
Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt.
Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.
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Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Telefonischen Sachbearbeiter für unsere Betrugspräventionsabteilung. Als Experten in diesem Bereich werden Sie unsere Kunden bei Betrugsfällen unterstützen und ihnen bei der Lösung ihrer Probleme helfen.HauptraumfelderTelefonische KundenbetreuungBetrugsprävention und -bekämpfungKundenberatung und...
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Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention
vor 1 Monat
Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit**Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention - auch Quereinsteiger (w/m/d)**: - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in...
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Sachbearbeiter Betrugsprävention
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitSachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf Betrugsprävention spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter in der Betrugsabteilung werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Verhinderung von Betrugsfällen.Aufgaben:Ansprechperson für Kunden bei Fragen zu Betrug und...
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Sachbearbeiter (gn) für Betrugsprävention
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitBewerbung als Sachbearbeiter (gn) für BetrugspräventionWir suchen einen Sachbearbeiter (gn) für Betrugsprävention, der sich auf die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten und Online Banking-Transaktionen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Maßnahmen zur Betrugsprävention durchführen, wie Sperren von Zahlungskarten und Stornieren von...
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Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention
Vor 7 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und kommunikativen Telefonischen Sachbearbeiter Betrugsprävention, der sich für die Betreuung unserer Kunden und die Prävention von Betrugsfällen begeistert. Als direkter Ansprechpartner unsere Kund*innen stellst du ihnen bei Betrugsfällen telefonisch und schriftlich zur Seite. Deine Aufgaben umfassen...
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Sachbearbeiter Betrugsprävention
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitSachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf die Prävention von Betrügen spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter in der Betrugsabteilung einer renommierten Bank werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Sicherheit unserer Kunden konzentriert.Aufgaben:Ansprechperson der Kundschaft für...
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Sachbearbeiter Betrugsprävention
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitSachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf die Prävention von Betrügen spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter in der Betrugsabteilung einer renommierten Bank werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das sich für die Sicherheit unserer Kunden einsetzt.Aufgaben:Ansprechperson der Kundschaft für...
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Sachbearbeiter (gn) Betrugsprävention im Kartengeschäft
vor 2 Monaten
Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitSachbearbeiter (gn) Betrugsprävention im Kartengeschäft Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie...
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Als Sachbearbeiter (gn) für Betrugsprävention im Kartengeschäft bei Bankpower GmbH sind Sie für die Reklamationsbearbeitung von Debit- und Kreditkarten zuständig. Sie bearbeiten Betrugsfälle auf Giro-, Debit- und Kreditkarten und prüfen Kreditkartenumsätze hinsichtlich Erstattung und Betrug. Darüber hinaus führen Sie...
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Telefonischer Sachbearbeiter Im Bereich
vor 5 Monaten
Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit**Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention - auch Quereinsteiger - in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)**: - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit...
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Sachbearbeiter Betrugsprävention in Voll-
vor 6 Monaten
Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit**Sachbearbeiter Betrugsprävention in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)**: - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der...
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Betriebsprüfer im Bereich Betrugsprävention
vor 3 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGO BANK VollzeitUnsere AufgabenAls Betriebsprüfer im Bereich Betrugsprävention bist du für die Analyse von internen Reports und die Bearbeitung von Vorstandsbeschwerden und Ad-hoc-Anfragen verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen auch die Ableitung und Zusammenstellung von Handlungsempfehlungen für das Management sowie die Fachliche Ansprechpartner für die Sachbearbeiter...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Im Bereich Betrugsprävention
vor 6 Monaten
Duisburg, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit**Wir suchen Dich!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...
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Betriebswirt im Bereich Betrugsprävention
vor 1 Monat
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGO BANK VollzeitUnsere LeistungenWir bieten eine Vielzahl von Leistungen, um unsere Mitarbeiter zu unterstützen:Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt.Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in...
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Sachbearbeiter (gn) für Betrugsprävention
vor 3 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitÜbernahmechanceWir bieten Ihnen eine hohe Übernahmechance in einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und teamorientierten Arbeitsumfelds mit flachen Hierarchien.AufgabenPrüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online Banking-Transaktionen im Hinblick auf BetrugMaßnahmen zur...
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Telefonischen Sachbearbeiter im Bereich Forderungsmanagement, der sich in unsere dynamische und wachsende Organisation integrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren und ihnen bei der Lösung ihrer Zahlungsschwierigkeiten helfen.Deine AufgabenWir...
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitFür eine Großbank in Duisburg suchen wir Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention. Wir bieten eine moderne Arbeitsumgebung, eine hauseigene Kantine und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.Ihre AufgabenTelefonischer Kundenkontakt und Bearbeitung von Anfragen zu betrügerischen AktivitätenÜberprüfung von Kreditkarten, Girokarten und...
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Sachbearbeiter Betrugsprävention
vor 5 Monaten
Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit**Sachbearbeiter Betrugsprävention - Fraud Check - (w/m/d)**: - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte...
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Kundenberater (M/w/d) Im Bereich Betrugsprävention
vor 4 Wochen
Duisburg, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitFür eine Großbank am Standort in Duisburg suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention. Wir bieten - Verdienstmöglichkeiten von **17,00€** pro Stunde - **Langfristige Beschäftigung **mit Aussicht auf **Übernahme** durch unseren Kunden - **Arbeitszeiten** von Montag bis Samstag zwischen 09:00 Uhr und 18:30 Uhr in...
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitFür eine Großbank suchen wir Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention. Wir bieten eine moderne Arbeitsumgebung, eine hauseigene Kantine und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.Ihre AufgabenTelefonischer Kundenkontakt ist ein wichtiger Teil Ihrer ArbeitSie kümmern sich um telefonische und schriftliche Anfragen zu betrügerischen...