Telefonischer Sachbearbeiter Im Bereich

vor 3 Monaten


Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

**Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention - auch Quereinsteiger - in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)**:

- Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**:

- BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde als Customer Expert Teil dieses starken Teams

**Start**:
frühestmöglich

**Stellennummer**:
116276

Kundencenter Duisburg

**Kontakt**:
TARGOBANK
Zentrales Recruiting
Postfach 100219
47002 Duisburg
Noch Fragen? Kontaktiere uns

**Unsere Leistungen**:

- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Früh
- und Spätschichten in Voll
- und Teilzeit ab 16 Stunden wöchentlich
- Eine 6-wöchige Einarbeitung in Vollzeit, die dich optimal auf deinen Job bei uns vorbereitet
- Die Entwicklung deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell
- Ein Einstiegsgehalt von 2.621 € brutto in Vollzeit (40 Stunden)
- Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
- Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof

**Deine Aufgaben**:

- Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Betrugsanfragen
- Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten
- Im Rahmen deiner Arbeit identifizierst du verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können
- Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in deinen Verantwortungsbereich
- Ebenso pflegst und aktualisierst du abteilungs
- und teaminterne Analyse - Systeme
- Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil deiner Aufgaben aus
- Die regulären Arbeitszeiten sind Montags bis Samstags zwischen 9:00 Uhr und 18:30 Uhr

**Dein Profil**:

- Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Interesse an verschiedenen Arten von Betrug und Betrugsmustern
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Gesprächsführung
- Kundenorientierung
- Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit
- Erfahrung im Umgang mit MS Office sehr wünschenswert
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil, kein Muss
- Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung und Bankwesen vorteilhaft, kein Muss
- idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium

**Unsere Leistungen im Detail**:
**Work-Life-Balance**:
**Lifestyle**:
**Gehalt**:
**Vorsorge & Gesundheit**:
**Soziales & Nachhaltigkeit**:
**Weiterbildung**:
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.

Teile uns gerne mit, ob Du besser vor
- oder nachmittags erreichbar bist.

Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt.
Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.
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**Interesse? Schreib uns einfach.**: Du willst mehr über die Fachbereiche und deren Jobangebote erfahren? Gib uns einen Hinweis und unser Recruiting-Team meldet sich bei dir.- Kontakt aufnehmenBANK.ECHT.ANDERS - was steckt dahinter? Lernen Sie die TARGOBANK aus der Sicht unserer Mitarbeiter*innen kennen und gewinnen Sie spannende Einblicke in unseren vielfältigen Bank-Alltag.



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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Telefonischen Sachbearbeiter, der sich auf das Forderungsmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundencenters in Duisburg werden Sie sich um die telefonische Betreuung unserer Kunden kümmern und passende Lösungen für Kunden in Zahlungsschwierigkeiten finden.VerantwortlichkeitenTelefonische...


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