Business Expert:in als Process Manager:in Customer Journey

vor 3 Monaten


Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

Aufgaben Als Prozessmanager:in verantwortest du die Optimierung unserer zentralen Unternehmensprozesse unter Berücksichtigung aktueller Markttrends Dabei leitest du Projekte für verschiedene Realisierungsvorhaben zur Erreichung digitalisierter und automatisierter Ziel-Prozesse Du wirkst in übergreifenden Innovations- und Strategie-Projekten mit Dir obliegt die Sicherstellung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses einschließlich der Qualitätssicherung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung Die Gestaltung und Weiterentwicklung des eigenen Wirkungskreises zur Erreichung operativer Exzellenz machen dein Aufgabengebiet rund Anforderungen Du bringst ein abgeschlossenes Bachelor-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation kaufmännischer Natur mit Das End-2-End Denken von Kund:innenservice-Prozesse n ist für dich Alltag Ausgeprägte Kenntnisse sowie langjährige Berufserfahrung in den Bereichen Prozess-Management sowie Digitalisierung im Kund:innenservice gehören zu deinem Portfolio Du besitzt eine ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung Möglichst selbstständig zu arbeiten ist ein hohen Gut für dich, ebenso kannst du dich immer wieder schnell und flexibel auf neue Anforderungen einstellen Mit deiner sehr guten analytischen, strategischen und konzeptionellen Denkweise fällt es dir leicht, den Dingen auf den Grund zu gehen und mit deiner hohen Kommunikations- und Teamfähigkeit bist du adressatengerecht und auf Augenhöhe unterwegs Die Übernahme von Verantwortung wird von dir begrüßt und du bringst ein hohes Interesse an Digitalisierungsthemen und eine hohe IT-Affinität mit



  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Business Process Manager:in Job-ID: J2024502 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energie­zukunft für alle zu...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J2024502 Business Process Manager:in Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als Business Process Manager:in analysierst und konzipierst du optimierte und standardisierte Abbildungen von Geschäftsprozessen in IT-Lösungen und...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Business Process Manager:in analysierst und konzipierst du optimierte und standardisierte Abbildungen von Geschäftsprozessen in IT-Lösungen und gleichst diese mit dem Istzustand, um daraus Maßnahmen abzuleiten. Du implementierst Werkzeug-Tools und identifizierst Prozesslücken, um die Effizienz und die Effektivität zu steigern.Du...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Job-ID: J2024572 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Job-ID: J2024571 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Job-ID: J2024571 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Corporate Functions) Job-ID: J2024570 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...


  • Hanover, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben und gehst den Dingen dabei gerne auf den Grund. Du schreckst nicht davor zurück, Entscheidungen zu treffen und bist ein:e echte:r Teamplayer:in. Du kommunizierst aktiv mit Stakeholder:innen, um Erwartungen zu managen und Updates zu liefern. Bei Bedarf bereitet dir auch ein Austausch auf Englisch keine Probleme. Unsere Ausschreibung spricht...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als Business Process Manager:in analysierst und konzipierst du optimierte und standardisierte Abbildungen von Geschäftsprozessen in IT-Lösungen und gleichst diese mit dem Istzustand, um daraus Maßnahmen abzuleiten. Du implementierst Werkzeug-Tools und identifizierst Prozesslücken, um die Effizienz und die Effektivität zu steigern. Du...

  • Incident Manager:in

    vor 2 Monaten


    Hanover, Deutschland TIMETOACT GROUP GmbH Vollzeit

    Mit Dir als Incident Manager:in: Schnelle Lösungen für IT-Herausforderungen!Wofür wir dich suchen Mit Dir als Incident Manager:in (m/w/d) sind wir für den Notfall gerüstet. Du navigierst geschickt durch kritische Situationen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services bei. Wir wachsen und suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J2024572 IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J2024571 IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Erzeugung & Netze) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J2024570 IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Corporate Functions) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als Programm Manager:in unterstützt du bei der Koordination und Zusammenführung der Projektplanungen mit dem Ziel, Projektpläne als Einzelprojekte zu synchronisieren und zu überwachen. Du führst Maßnahmen und Kontrollmechanismen ein, die die Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards sicherstellen. Operativ betreibst du den...


  • Hanover, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    AufgabenAls Programm Manager:in unterstützt du bei der Koordination und Zusammenführung der Projektplanungen mit dem Ziel, Projektpläne als Einzelprojekte zu synchronisieren und zu überwachen. Du führst Maßnahmen und Kontrollmechanismen ein, die die Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards sicherstellen.Operativ betreibst du den...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Programm Manager:in "IT-Business Transformation" Job-ID: J2024588 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energie­zukunft...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in verantwortest du die Optimierung unserer zentralen Unternehmensprozesse unter Berücksichtigung aktueller MarkttrendsDabei leitest du Projekte für verschiedene Realisierungsvorhaben zur Erreichung digitalisierter und automatisierter Ziel-ProzesseDu wirkst in übergreifenden Innovations- und Strategie-Projekten...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Programm Manager:in "IT-Business Transformation"Job-ID: J2024588Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energie­zukunft...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Du bist verantwortlich für den gesamten Abschlus s pr ozess, von der Buchung bis zum Reporting. Dies beinhaltet die Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Richtlinien, Compliance-Anforderungen und internen Kontrollen. Indem du Prozesskennzahlen überwachst und entsprechende Handlungsempfehlungen ableitest, garantierst du einen...

  • Incident Manager:in

    vor 3 Monaten


    Hanover, Deutschland novaCapta Vollzeit

    Incident Manager:in (m/w/d) - Specialist First Level Support Du bist Problemlöser:in, Kundenversteher:in und Organisationstalent?Incident Manager:in (m/w/d) - Specialist First Level Support  | Standort Köln, Hamburg oder Hannover | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort Wir wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams deutschlandweit...