Mitarbeiter 1st Level Support

vor 5 Monaten


Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit
Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:

Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
Zwickau
Das ist zukünftig dein Job
  • Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1st Level
  • Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen
  • Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level sowie Weiterleitung von Incidents an den 2nd Level Support
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Hard- und Softwarebereich
Das erwartet dich bei uns
  • Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
  • Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Inhouse-Institut, die ABLEacademy, sowie individuelle Karriereprogramme für deine Entwicklung
  • Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub und Gleitzeitmodelle
  • Ideenmanagement - deine Vorschläge für unseren gemeinsamen Erfolg
  • Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
  • Networking bei Teamevents, Sommerfesten oder Weihnachtsfeiern

Das bringst du mit
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erfahrung in einem der folgenden Bereiche: Hardware (PC, Drucker, Notebook, Handy), Netzwerke, Virtualisierung, Infrastruktur, Server, Webapplikationen, E-Mail-Programme etc.
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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  • Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)ZwickauAPCT1_DE


  • Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)Das ist zukünftig dein...


  • Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

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  • Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level sowie Weiterleitung von Incidents an den 2nd Level Support Hohe Planungssicherheit durch...


  • Zwickau, Deutschland flatexDEGIRO AG Vollzeit

    **Wer wir sind** Die flatexDEGIRO AG (WKN: FTG111, ISIN: DE000FTG1111, Ticker: FTK.GR) betreibt die führende und am schnellsten wachsende Online-Brokerage-Plattform in Europa. Basierend auf moderner, hauseigener State-of-the-Art-Technologie wird den Kunden der Marken flatex und DEGIRO eine breite Palette unabhängiger Produkte mit Ausführung an Tier 1...

  • First Level Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zwickau, Deutschland expertplace professionals GmbH Vollzeit

    **First Level IT-Supporter (m/w/d)** Wir suchen zur Unterstützung unseres Kunden, zugehörig zum Telekomkonzern, einen Service Desk Agent (m/w/d) für den First-Level IT-Support in Zwickau. Sie arbeiten in Vollzeit (37 Stunden) und haben auch die Möglichkeit, teilweise vom Homeoffice aus zu arbeiten. Was wir Ihnen bieten: - Abwechslungsreiche und...

  • First Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Zwickau, Deutschland Hays Vollzeit

    **First Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Zwickau** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 720703/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form - Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten - Entgegennahme von Kundenanfragen...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Zwickau, Deutschland Hays Vollzeit

    **First Level Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Zwickau** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 720703/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form - Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten - Entgegennahme von Kundenanfragen und...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Über unsFerchau ist eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen. Wir bringen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedener Branchen zusammen.Lohn und GehaltDas Brutto-Monatengehalt beträgt in dieser Position circa 4500 €.Aufgaben und VerantwortungsbereichAls Mitarbeiter im 1. Level Support wirst...

  • Fachkraft IT-Support

    vor 2 Wochen


    Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU – Connecting People and Technologies Vollzeit

    Lösungen für komplexe ProblemeAls Mitarbeiter 1. Levels Support fungierst du als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei allen technischen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Du bist für eine effiziente Kommunikation verantwortlich, hältst dich über aktuelle Entwicklungen im Bereich der Technologie auf dem...


  • Zwickau, Deutschland GESIDOR Dresden GmbH Vollzeit

    **Tätikeitsbeschreibung / Aufgaben**: - System - und Anwendungsbetreuung (Helpdesk 1st - 3rd Level) - Unterstützung von Kunden bei Hard - und Softwareproblemen Remote und vor Ort - Installation von Arbeitsplatz PCs und Peripherie (Hard - und Software) - Benutzerverwaltung von Windows Servern, Wlan, Netzwerkdruckern - Support von Nutzerkonten, Computern...


  • Zwickau, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie,...


  • Zwickau, Deutschland Sikom Software GmbH Vollzeit

    Wo**:Zwickau** | Wann**:ab sofort** | Arbeitsmodell**:Vollzeit** | Die Sikom Software GmbH - seit 25 Jahren einer der führenden Anbieter im deutschen Raum für komplexe Contact Center Systeme. Unsere Kunden sind namhafte und erfolgreiche deutsche Unternehmen. Als Omnichannelspezialist verstehen wir unsere Lösung als „das Betriebssystem für die...


  • Zwickau, Deutschland experts Vollzeit

    **Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) **Experten. Talente....


  • Zwickau, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie...


  • Zwickau, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Tempo-Team Chemnitz ist innovativer Ingenieurdienstleister und Personalberater für hochqualifizierte Fach - und Führungskräfte in Sachsen. Du suchst einen Job als **IT-Systemadministrator** in **direkter Personalvermittlung**? Wir finden ihn bei unserem Kunden, einem **Heizungs - und Klimatechnikbetrieb** in **Zwickau**! - IT-Administration für die...


  • Zwickau, Deutschland flatexDEGIRO AG Vollzeit

    **Wer wir sind** flatexDEGIRO betreibt eine der führenden und am schnellsten wachsenden Online-Brokerage-Plattformen in Europa. Basierend auf moderner, hauseigener State-of-the-Art-Technologie wird den Kunden der Marken flatex und DEGIRO eine breite Palette unabhängiger Produkte mit Ausführung an Top Börsen angeboten. Der technologische Vorsprung sowie...


  • Zwickau, Sachsen, Deutschland Westsächsische Hochschule Zwickau (FH) Vollzeit

    **Zentrum für Kommunikationstechnik und Informationsverarbeitung am Westsächsischen Hochschule Zwickau:** Wir suchen einen engagierten Netzwerktechniker (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Position ist unbefristet in Vollzeit zu besetzen.**Gehalt:** Entgelt nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) mit einer Eingruppierung in der Entgeltgruppe 11...

  • HR Generalist

    Vor 7 Tagen


    Zwickau, Deutschland Tenneco Vollzeit

    **Tenneco is one of the world’s leading designer, manufacturers and marketers of automotive products for original equipment and aftermarket customers, with approximately 78.000 team members working at more than 300 sites worldwide. Through our four business groups, Motorparts, Ride Performance, Clean Air and Powertrain, Tenneco is driving advancements in...