First Level Supporter
vor 6 Monaten
**First Level Supporter** (m/w/d)
**Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH**
**Zwickau**
**Startdatum: sofort**
Referenznummer: 720703/1
**Bewerbung starten**
**Ihre Aufgaben**:
- Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form
- Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten
- Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service Requests
- Fachliche und/oder hierarchische Eskalation der Vorgänge nach Prozessvorgabe
- Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit
- Prüfung und Erfassung von Vertragsdaten und Pflege von verschiedenen Datenbanken
**Ihr Profil**:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik
- Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten
- Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Fundierte Deutschkenntnisse
**Ihre Benefits**:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten im internationalen Umfeld
- Betreuung im laufenden Projekt durch das Team
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
- Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
Über Hays
Ihr Bewerbungsprozess
Ihr Kontakt bei Hays
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First Level Support
vor 5 Monaten
Zwickau, Deutschland Hays Vollzeit**First Level Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Zwickau** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 720703/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form - Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten - Entgegennahme von Kundenanfragen und...
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IT-Servicetechniker 2nd Level Onsite Support
vor 1 Monat
Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle VollzeitUnsere Mission: Erfolg durch ZusammenarbeitAls IT-Servicetechniker 2nd Level Onsite Support arbeitest du in einem dynamischen Team, das gemeinsam Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Deine Aufgaben umfassen:Die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwarelösungenDie Bearbeitung von Tickets und die Lösung von StörungenDie...
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IT-Spezialist 2nd Level Onsite Support
vor 4 Wochen
Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Mission:Als IT-Spezialist 2nd Level Onsite Support arbeitest du eng mit deinen Kollegen zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen. Du installierst, konfigurierst und betreust die Hard- und Softwarelösungen, die wir unseren Kunden anbieten.Wenn Störungen auftreten, bearbeitest und löst du eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 3 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Zwickau Das ist...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 2 Wochen
Zwickau, Deutschland undisclosed VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)ZwickauDas ist zukünftig...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 3 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)ZwickauDas ist zukünftig...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 6 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)ZwickauAPCT1_DE
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IT-Servicetechniker 2nd Level Onsite Support
vor 4 Wochen
Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Mission bei Bechtle:Als IT-Servicetechniker 2nd Level Onsite Support arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Infrastruktur zu installieren, zu konfigurieren und zu betreuen.Wenn Störungen auftreten, bearbeitest und löst du eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung der vorgegebenen Servicezeiten und -levels.Deine...
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IT-Servicetechniker 2nd Level Onsite Support
vor 1 Monat
Zwickau, Sachsen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Servicetechniker, der unsere Kunden rund um die Uhr mit erstklassigem Support versorgen kann.Deine AufgabenInstalliere, konfiguriere und betreue Hard- und Softwarelösungen für unsere Kunden.Bearbeite und löse eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung der vorgegebenen Servicezeiten und...
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QA Mitarbeiter Und 1st Level Support Im
vor 6 Monaten
Zwickau, Deutschland flatexDEGIRO AG Vollzeit**Wer wir sind** Die flatexDEGIRO AG (WKN: FTG111, ISIN: DE000FTG1111, Ticker: FTK.GR) betreibt die führende und am schnellsten wachsende Online-Brokerage-Plattform in Europa. Basierend auf moderner, hauseigener State-of-the-Art-Technologie wird den Kunden der Marken flatex und DEGIRO eine breite Palette unabhängiger Produkte mit Ausführung an Tier 1...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 6 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Das ist zukünftig dein Job Sicherstellung der...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 6 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Das ist zukünftig...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 4 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)Das ist zukünftig dein...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 6 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)Das ist zukünftig dein...
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Technischer Support-Spezialist
vor 1 Monat
Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWir suchen einen Technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Kundenkommunikation im 1. Level spezialisiert hat. Als IT-Analyst bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Fragen, Problemen und Störungen. Deine Aufgaben umfassen die Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1. Level sowie die Weiterleitung von Incidents...
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Technischer Support-Spezialist
vor 1 Monat
Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWir suchen einen technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Kundenkommunikation im 1. Level spezialisiert hat. Als Ansprechpartner und Berater für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen ist er der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Die AufgabenSicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1....
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Technologie-Supporter Deutsch und Englisch
vor 4 Wochen
Zwickau, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWer sind wir?Ferchau GmbH ist eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen. Wir bringen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen.Dein Job:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level• Weiterleitung von Incidents...
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IT Servicetechniker 2nd Level Onsite Support
vor 3 Monaten
Zwickau, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitZusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du die Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. Wenn Störungen auftreten, bearbeitest und löst du eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung der vorgegebenen Servicezeiten und -levels. Du fühlst dich auch in einem 3-Schichtmodell wohl...
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FERCHAU: Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeitsection data-section-name="about-us" markdown="1"> Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level sowie Weiterleitung von Incidents an den 2nd Level Support Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste...
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IT-Systemadministrator
vor 1 Monat
Zwickau, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting VollzeitBerufsbildungAls IT-Systemadministrator sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Administration der IT-Infrastruktur unseres Mandanten. Ihre Aufgaben umfassen die Konfiguration und den Betrieb von Monitoring-Systemen, die Ticketbearbeitung im First- und Second-Level-Support sowie die Administration der eigenen...