Teamassistenz - Customer Success / Voicebot / KI (m/w/d)

vor 1 Woche

Potsdam, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit
Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslösungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.
  • Du unterstützt das Customer Success Team im Bereich Voicebot und KI in der täglichen Kommunikation mit unseren Kund:innen
  • Du bearbeitest und koordinierst Kundenanfragen und leitest diese effizient an die zuständigen Abteilungen
  • Du bearbeitest und organisierst eigenständig administrative Aufgaben und pflegst entsprechende Datenbanken und Systeme
  • Du bist Teil des Projektteams, wo du bei der Planung und Organisation von Projekten assistierst und für einen reibungslosen Ablauf sorgst
  • Du hilfst bei der Umsetzung spezifischer Kundenanforderungen im Bereich KI-gestützter Lösungen, indem du eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammenarbeitest

  • Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Care, Customer Support oder Customer Success
  • Du bist ein Kommunikationsgenie und weißt genau, wer welche Informationen wann braucht und kannst diese auch präzise vermitteln
  • Der sichere Umgang mit Tools wie CRM und Ticketsysteme ist für dich nichts Neues
  • Du besitzt analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und zu erklären
  • Du arbeitest selbstständig, bist zuverlässig und teamfähig
  • Du hast technisches Interesse, was ein Plus ist

  • Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Angebote, die unsere Mitarbeiter zu schätzen wissen
  • Teamwork: Was wir an unserem Unternehmen besonders lieben? Unsere Kolleg:innen Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer drei Standorte, bei uns ist Team Work keine hohle Phrase
  • We AI: Nicht nur bei unseren SaaS-Lösungen, auch im Arbeitsalltag setzen wir auf die unzähligen Möglichkeiten, die KI uns bietet, um Prozesse zu optimieren und uns unsere Arbeit zu erleichtern. Freu dich auf ein tech- und experimentierfreudiges Team, mit dem du tief in die Welt der Künstlichen Intelligenz eintauchen kannst =)
  • Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsamen den Job, der zu dir und deinem Leben passt
  • Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche

CRWL1_DE

  • Teamassistenz - Customer Success / Voicebot / Ki

    vor 3 Monaten

    Potsdam, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    **Über CallOne GmbH**: Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke...

  • Teamassistenz Customer Success

    vor 4 Monaten

    Potsdam, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

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  • Teamassistenz - Customer Success / Voicebot / KI (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Potsdam, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über CallOne GmbH Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke...

  • Teamassistenz - Customer Success / Voicebot / KI (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Potsdam, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke...

  • Teamassistenz - Customer Success / Voicebot / KI (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Potsdam, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über CallOne GmbHGestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke...

  • Teamassistenz - Customer Success Expert

    Vor 7 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über unser AngebotWir suchen eine erfahrene Person, die unsere Kunden mit KI-gestützten Lösungen unterstützt.Deine AufgabenUnterstütze das Customer Success Team im Bereich Voicebot und KIBearbeite und koordiniere KundenanfragenOrganisiere administrative Aufgaben und pflege DatenbankenBeteile dich an Projektplanung und -organisationArbeite eng mit...

  • Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) für Voicebot und KI

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir sind die CallOne GmbH, ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) für unsere Abteilung Voicebot und KI.**Über uns**Als fortschrittliches Unternehmen setzen wir auf innovative Technologien, um unseren Kunden beste Dienstleistungen zu bieten. Unsere...

  • Studioassistent

    Vor 7 Tagen

    Potsdam, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    â®â¯Teamassistenz - Customer Success / Voicebot / KI (m/w/d) Über das Unternehmen Gestatten wir si...

  • Teamassistenz - Kundenbeziehungen / Voicebot / KI (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

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  • Berufliche Herausforderung im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Teamassistenz, die sich auf den Kundenservice und die KI-gestützte Lösungen von CallOne GmbH spezialisiert hat. Die erfolgreiche Bewerbung ist für unseren Kundenberater erforderlich.Hauptaufgaben:Unterstützung des Customer Success Teams im Bereich Voicebot und KI in der täglichen Kommunikation mit...

  • KI Projektmanager I Prompt Engineer

    vor 6 Monaten

    Potsdam, Deutschland Comdesk GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu fungierst als kompetenter Ansprechpartner (w/m/d) bei allen VoiceBot-relevanten Fragestellungen und unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer KI-LösungenMit Fingerspitzengefühl und kommunikativem Geschick kitzelst du aus unseren Kunden heraus, was sie “wirklich” brauchenDu verantwortest den Livegang...

  • Business Analyst

    vor 5 Monaten

    Potsdam, Deutschland E.ON Energie Dialog GmbH Vollzeit

    Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Deutschland E.ON Energie Dialog GmbH Vollzeit

    Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer...

  • Business Analyst

    vor 3 Monaten

    Potsdam, Deutschland E.ON Energie Dialog GmbH Vollzeit

    Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Deutschland E.ON Vollzeit

    E.ON Energie Dialog GmbH | Befristet | Vollzeit | Hybrid Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter...

  • Teamassistenz RD5

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Deutschland Potsdam-Institut für Klimafolgenforschung e.V. (PIK) Vollzeit

    Klima braucht Köpfe. Das Potsdam-Institut für Klima­folgen­forschung e. V. (PIK) untersucht wissenschaftlich und gesellschaftlich relevante Fragestellungen in den Bereichen globaler Wandel, Klima­folgen und nach­haltige Entwicklung. Es ist eine der welt­weit führenden Forschungs­einrichtungen auf seinem Gebiet und bietet Natur- und...

  • Teamassistenz (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Deutschland LINDHORST Gruppe Vollzeit

    **Teamassistenz* (m/w/d)**: - Visiolar GmbH - 14467 Potsdam - Unter dem Dach der Lindhorst Gruppe dreht es sich bei uns, der VISIOLAR GmbH, darum, zukunftsfähige Freiflächenphotovoltaik-Projekte mit maßgeschneiderten Lösungen zu entwickeln und diese umzusetzen. Die ganzheitlich gedachten Energielandschaften kombinieren Solarenergie mit...

  • Bürokraft Ableseservice Heizkörperzähler

    vor 5 Monaten

    Potsdam, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Kunde ist deutschlandweit tätig in der Installation, Wartung und der Ablesung von Verbrauchsmessgeräten für Heizkörper. Für die kaufmännische Sachbearbeitung suchen wir Sie (m/w/d) für die folgenden Aufgaben:Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Hausverwaltungen zur Erstellung von AbrechnungenKoordination von Ableseterminen und individuellen...

  • Teamassistenz (m/w/d) zur Unterstützung des Teams Fort- und Weiterbildung

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Deutschland NOTUS energy-Gruppe Vollzeit

    NOTUS energy plant, baut und betreibt seit über 20 Jahren nationale und internationale Wind- und Solarparks. Unser motiviertes Team hat das Ziel, die Energiewende maßgeblich voranzutreiben. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine Teamassistenz (m/w/d) Büroorganisation am Standort Halle. Pflege und Dokumentation von allgemeinen...

  • Kundenservice Haustierfutter

    vor 5 Monaten

    Potsdam, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein Hersteller von Futtermitteln für Haustiere. Zur Beantwortung der vielfältigen Anfragen rund um das Thema Nahrungsmittel für Haustiere suchen wir Verstärkung für das bestehende Team. Typische Fragen, die Sie (m/w/d) schriftlich und mündlich beantworten, betreffen u.a. folgende Themen:Zahnpflege und VerdauungÜbergewicht...