Junior Customer Support Manager

vor 3 Wochen


Frankfurt am Main, Deutschland XING Vollzeit

Über uns Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit Berufstätige ein zufriedeneres Jobleben führen und Firmen durch die richtigen Talente erfolgreicher werden. Als Customer Support Manager·in bist Du für die Betreuung unserer Kund·innen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten. Deine Aufgaben: Fallabschließende Bearbeitung schriftlicher Supportanfragen unserer Bestandskund·innen. Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk. Sammlung von Feedback und Weitergabe an entsprechende Stakeholder. Aneignung des Produktwissens über unsere XING Lösungen. Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld. Das bringst Du mit: Erste Berufserfahrung im Kundenservice (von Vorteil, aber kein muss). Hohe Eigeninitiative, technisches Verständnis und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Servicegedanke, Lösungsorientierung und hoher Kundenfokus. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Deine Benefits Health consulting services Mobile devices also for private use Drinks, food & goodies public transport ticket Bike leasing Sabbatical and part-time options Restaurant vouchers and employee discount Communication on equal terms Bring your dog to the office up to 12 weeks Workation Deine Ansprechperson Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Leontina Morvay Recruiting Manager (Inhalt entfernt)



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Career Service Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Junior Customer Success Manager (w/m/d)Anbieter:Career ServiceStandort:Frankfurt am MainVeröffentlichung: Fachbereich:Wirtschaftswissenschaften | Gesellschaftswissenschaften | Ingenieurswesen | Kommunikation und MedienAls Junior Customer Success Manager bist du für die kontinuierliche Betreuung der Kunden, das heißt für die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Career Service Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Junior Customer Success Manager (w/m/d)Anbieter:Career ServiceStandort:Frankfurt am MainVeröffentlichung: Fachbereich:Wirtschaftswissenschaften | Gesellschaftswissenschaften | Ingenieurswesen | Kommunikation und MedienAls Junior Customer Success Manager bist du für die kontinuierliche Betreuung der Kunden, das heißt für die...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Career Service Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Junior Customer Success Manager (w/m/d)Anbieter:Career ServiceStandort:Frankfurt am MainVeröffentlichung:04.06.2024Fachbereich:Wirtschaftswissenschaften | Gesellschaftswissenschaften | Ingenieurswesen | Kommunikation und MedienAls Junior Customer Success Manager bist du für die kontinuierliche Betreuung der Kunden, das heißt für die...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenGestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenGestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Manning Global Vollzeit

    Our client, a global telecommunication service provider, is recruiting a ** Customer Support Representative ** to join their project ** in Germany.** **Position Title** Customer Support Representative **Position Type** Permanent **Start** *** **Date** - ASAP**Location** - Frankfurt am Main, Germany (Home Office)**Contact***: - Bianca-Giorgia Hritcu...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland SDA Recruitment Vollzeit

    **Salary 24.8k - 26.6k** To provide first class customer service to internal and external customers, always putting the customer first. Always displays a positive attitude and strives to use all feedback as a benefit to the department and organisation. **Role Accountabilities**: - Understands the company mission and vision as well as the departmental...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanzguru Vollzeit

    Deine Mission Du bist der Ansprechpartner für alle Customer Support Kolleg:innen. Als People Manager des Customer Support Teams führst du regelmäßige 1on1s sowie Gehalts- und Entwicklungsgespräche Als Ansprechpartner für Product Owner:innen und Geschäftsführung vertrittst du die Themen des Customer Support Teams und sprichst offene Themen an Du...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanzguru Vollzeit

    Deine Mission Du bist der Ansprechpartner für alle Customer Support Kolleg:innen. Als People Manager des Customer Support Teams führst du regelmäßige 1on1s sowie Gehalts- und Entwicklungsgespräche Als Ansprechpartner für Product Owner:innen und Geschäftsführung vertrittst du die Themen des Customer Support Teams und sprichst offene Themen an Du...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 ist die führende Vergleiche App Deutschlands mit 5+ Millionen Nutzern. Dabei stellen wir immer den Kunden ins Zentrum, wie unsere Top-Bewertungen zeigen. Unser Anspruch: Unseren Kunden eine einzigartige Customer Experience in der App zu bieten, damit sie die optimale Versicherung für ihren Bedarf finden. Als Junior Product Manager . klicken sie...


  • Frankfurt am Main, Deutschland London Stock Exchange Group Vollzeit

    It's never been more important to work with your customers hand in hand. Better performance, better rewards, greater success. This is why we are looking for a proactive and hardworking individual to join our Customer Success team. Customer Success Managers (CSMs) connect our most strategic clients to Refinitiv's portfolio of software & desktop solutions. We...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    **Job-Zusammenfassung**: Diesmal sind wir unser eigener Kunde und suchen jemanden wie Dich. Lionstep unterstützt Unternehmen bei der Identifizierung, Suche und Einstellung neuer Mitarbeiter in einer einzigartigen Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlicher Interaktion. Über 700 Unternehmen wie: Telefonica, Adidas, Mobiliar und mehrere...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SSP Deutschland GmbH Vollzeit

    Für unser Commercial Team suchen wir Dich ab sofort als Junior Operational Excellence Manager (m/w/d) unbefristet in Vollzeit. Als Junior Operational Excellence Manager (m/w/d) arbeitest Du wöchentlich ca. 2-3 Tage im Außendienst in unseren Units der DACH Region. Die restlichen Tage wirst du remote arbeiten. Wie Du Deine Termine legst, ist größtenteils...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Roland Europe Group Ltd Vollzeit

    **CUSTOMER AND LOGISTICS SUPPORT** JOB OUTLINE: **Based**: Office-based, 5 days a week in Russelsheim **Reports to**:Engineering Manager **Working hours**: Part-time hours, 11 am - 2 pm every day **THE COMPANY**: **Roland Europe Group Ltd** Roland is a world leader in the design, manufacture and distribution of electronic musical instruments including;...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Roland Europe Group Ltd Vollzeit

    CUSTOMER AND LOGISTICS SUPPORTJOB OUTLINE:Based: Office-based, 5 days a week in RusselsheimReports to:Engineering ManagerWorking hours: Part-time hours, 11 am - 2 pm every dayTHE COMPANY:Roland Europe Group LtdRoland is a world leader in the design, manufacture and distribution of electronic musical instruments including; keyboards & synthesisers, guitar...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...

  • Career Start

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    **Job-Zusammenfassung**: Diesmal sind wir unser eigener Kunde und suchen jemanden wie Dich. Lionstep unterstützt Unternehmen bei der Identifizierung, Suche und Einstellung neuer Mitarbeiter in einer einzigartigen Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlicher Interaktion. Über 700 Unternehmen wie: Telefonica, Adidas, Mobiliar und mehrere...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tungsten Automation Vollzeit

    Job Purpose:The Customer Success Manager (CSM) works with our most strategic customers along with internal Tungsten Automation Corporation groups to build long-term relationships and drive customer success and satisfaction with Tungsten Automation Corporation Solutions, ensuring customers realize the full value of Kofax Solutions.The ultimate objectives of...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tungsten Automation Vollzeit

    Job Purpose:The Customer Success Manager (CSM) works with our most strategic customers along with internal Tungsten Automation Corporation groups to build long-term relationships and drive customer success and satisfaction with Tungsten Automation Corporation Solutions, ensuring customers realize the full value of Kofax Solutions.The ultimate objectives of...