Customer Success Manager

vor 2 Monaten


Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH Vollzeit

Die noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen.

Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen zu ziehen und eine positive Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu erleben. Zu deinen Aufgaben zählen:

  • Kundenbetreuung und -beratung: Sicherstellen, dass unsere Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer Lösungen optimal betreut und unterstützt werden.

  • Onboarding: Koordination und Durchführung des Onboardings neuer Kunden, um eine reibungslose Integration unserer Systeme in ihre Abläufe zu gewährleisten.

  • Schulung und Unterstützung: Durchführung von Schulungen für Kunden und Bereitstellung von Ressourcen, um deren Kenntnisse über unsere Produkte zu vertiefen.

  • Proaktive Kommunikation: Regelmäßige Kontaktaufnahme und Betreuung bestehender Kunden, um Feedback zu sammeln und sicherzustellen, dass deren Erwartungen erfüllt oder übertroffen werden.

  • Problembehebung: Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und anderen internen Teams zur Lösung von Kundenanliegen und zur Optimierung der Kundenerfahrung.

  • Kundenbindung und Zufriedenheit: Arbeiten an Strategien zur langfristigen Kundenbindung, zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und zur Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten.

  • Berufserfahrung im Kundenservice oder Customer Success: Erste Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in den Bereichen Technologie, Energie oder Immobilien.

  • Kommunikationsstärke und Empathie: Freude an der Interaktion mit Kunden, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen.

  • Organisations- und Problemlösungstalent: Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe.

  • Technisches Verständnis: Grundverständnis für IoT- und Energiemanagementlösungen ist von Vorteil.

  • IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise erste Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot sowie Ticket-Systemen wie Freshdesk oder anderen vergleichbaren Systemen.


  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten


    Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH Vollzeit

    Die noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...

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    vor 2 Monaten


    Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH Vollzeit

    Die noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...

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    vor 2 Monaten


    Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH Vollzeit

    Die noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...

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    vor 2 Monaten


    Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH Vollzeit

    Die noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten


    chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH Vollzeit

    Die noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten


    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    Du bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen? Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für...


  • Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH Vollzeit

    Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Kundenbetreuung und -beratung: Sicherstellen, dass unsere Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer Lösungen optimal betreut und unterstützt werden. ...


  • Chemnitz, Deutschland Bechtle PLM Deutschland GmbH Vollzeit

    -Stellen-Nr.: 79393 Gesellschaft: Bechtle PLM Deutschland GmbH Einsatzort(e): Ottersberg, DE, 28870 Chemnitz, DE, 09117 Als führendes PLM-Systemhaus in Deutschland streben wir danach, unsere Kunden bei der Entfaltung des maximalen Potentials zu unterstützen, um mit ihnen gemeinsam im Wettbewerb zu gewinnen. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden, 30 Jahren...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    ÜberblickAMVisor GmbH ist eine führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Unsere weltweit führenden Konsumgüterhersteller nutzen unsere Lösung, um sicherzustellen, dass ihr Angebot Millionen von Endkunden jederzeit zur Verfügung steht.Lohn und BenefitsAls Customer Success Manager bei AMVisor GmbH kannst du erwarten, einen...


  • Chemnitz, Deutschland KOMSA Vollzeit

    Suchst Du eine Tätigkeit mit Kundenkontakt im B2B Bereich? Dann ist hier Dein neuer Job!Unsere Kunden können sich auf uns verlassen – das ist unser Qualitätsversprechen. Damit wir dieses Versprechen auch weiterhin einlösen können, brauchen wir Dich. In dieser Position prägst Du den Eindruck unseres Unternehmens bei Kunden und Partnern entscheidend...


  • Chemnitz, Deutschland KOMSA Vollzeit

    Bist du bereit, die Zukunft des Customer Supports mitzugestalten? Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, welches unser dynamisches Team mit Leidenschaft und Expertise führt. Wenn du Herausforderungen liebst und gerne Prozesse optimierst, dann bist du bei uns genau richtig!Team Manager Customer Support (m/w/d)Deine Verantwortung:Kurz gesagt: Du...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten


    Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH Vollzeit

    Die noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Em


  • Chemnitz, Deutschland Dental Wings Vollzeit

    Straumann partners with passionate people who fit in with the agile dynamics of our sized-for-success company. People at Straumann appreciate the opportunity to shape our future and create impact. Encouraging leadership and inspiring ideas from our people have guided us through our proud history of pioneering innovations. We are currently looking for a...

  • Sales Manager B2B Europa

    vor 7 Monaten


    Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH Vollzeit

    Amazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon. AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an. Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten


    Chemnitz, Deutschland, 09116, Chemnitz noah:ENERGY GmbH Vollzeit

    Die noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Em

  • Marketing Manager

    Vor 5 Tagen


    Chemnitz, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Eplan. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. München oder Chemnitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unseres Bereiches Digital Journey. Marketing Automation Manager (m/w/d) Aufgaben Unterstützung bei der Konzeption sowie Umsetzung von automatisierten...

  • Marketing Manager

    Vor 5 Tagen


    Chemnitz, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Eplan. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. München oder Chemnitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unseres Bereiches Digital Journey. Marketing Automation Manager (m/w/d) Unterstützung bei der Konzeption sowie Umsetzung von automatisierten Multi-Channel-Kampagnen entlang...


  • Chemnitz, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Eplan. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. München oder Chemnitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unseres Bereiches Digital Journey. Marketing Automation Manager (m/w/d) Unterstützung bei der Konzeption sowie Umsetzung von automatisierten Multi-Channel-Kampagnen entlang der...


  • Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle in der noah:ENERGY GmbHAls Kundenservice-Spezialist Energiewirtschaft bei der noah:ENERGY GmbH sind Sie das wichtige Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Lösungen. Ihr Ziel ist es, dass unsere Kunden die volle Potenz ihrer Energieeffizienz-Tools nutzen und somit eine positive Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen...


  • Chemnitz, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Eplan. Engineeringprofi und Softwarespezialist, Industrieautomatisierer und digitaler Transformierer. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. Für unsere Standorte in Monheim am Rhein, Hamburg. München oder Chemnitz suchen wir Sie zum nächst­möglichen Termin als...