Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Du bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen?
Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business, genau richtig. Die weltweit führenden Konsumgüterhersteller nutzen AMVisor, um gemeinsam mit Amazon sicherzustellen, dass ihr Angebot Millionen von Endkunden jederzeit zur Verfügung steht.
Als Customer Success Manager (m/w/d) wirst Du zum Insider. Die übergeordneten Ziele dieser Rolle sind die Gesamtzufriedenheit unserer Kunden mit der Anwendung von AMVisor zu verbessern, die Nutzung der umfangreichen Features und Funktionen unseres Tools zu steigern und somit mitzuhelfen unsere Verkaufsziele zu erreichen.
Aufgaben- Pflege und Betreuung der bestehenden Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und proaktive Problemlösung.
- Durchführung von Onboarding-Aktivitäten für neue Kunden, um eine reibungslose Einführung unserer Produkte/Dienstleistungen sicherzustellen.
- Schulung und Optimierung der Bestandskunden: Entwicklung maßgeschneiderter Schulungspläne und Durchführung von Schulungen, um sicherzustellen, dass Bestandskunden die Produkte optimal nutzen können.
- Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten sowie Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um zum Umsatzwachstum beizutragen.
- Entwicklung individueller Erfolgspläne für jeden Kunden, basierend auf ihren spezifischen Bedürfnissen und Zielen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenanliegen effektiv zu eskalieren und zu lösen.
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte (Einbringung der Erfahrungen aus den Kundenprojekten).
- Mindestens ein Jahr praktische Erfahrungen im Bereich Customer Success, Kundenservice oder in der Organisation von Kundenprojekten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
- Schnelle Auffassungsgabe, Freude an der Beratung sowie Spaß im interaktiven Umgang mit unseren nationalen und internationalen Kunden.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem globalen Umfeld zu arbeiten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
- Wöchentliche Arbeitszeit: 30 bis 40 Stunden, flexible Zeitgestaltung
- Flache Hierarchien, talentierte Kollegen in familiärer Atmosphäre
- tolle Team-Events
- Angenehmes Arbeitsklima und tolles Büro mit Top-Lage in Chemnitz
Wir sind ergebnis- und zielorientiert.
Du hast die Chance, unsere Geschäftsentwicklung wesentlich zu beeinflussen und eine Vielzahl an Möglichkeiten, wenn es um Lernen und persönliches Wachstum geht. Unser Büro findest Du in einer historischen Villa im charmanten Chemnitz.
Unser internationaler Kundenstamm ist das „Who is Who“ der schnell wachsenden Konsumgüterindustrie. Deine Kollegen im AMVisor-Team sind dafür bekannt, effizient zu arbeiten, ehrgeizig und motiviert zu sein. Bei uns erlebst du ein positives Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten und den familiären Umgang miteinander innerhalb und außerhalb des Büros.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
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vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitMit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Kundenbetreuung und -beratung: Sicherstellen, dass unsere Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer Lösungen optimal betreut und unterstützt werden. ...
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vor 1 Monat
Chemnitz, Deutschland Bechtle PLM Deutschland GmbH Vollzeit-Stellen-Nr.: 79393 Gesellschaft: Bechtle PLM Deutschland GmbH Einsatzort(e): Ottersberg, DE, 28870 Chemnitz, DE, 09117 Als führendes PLM-Systemhaus in Deutschland streben wir danach, unsere Kunden bei der Entfaltung des maximalen Potentials zu unterstützen, um mit ihnen gemeinsam im Wettbewerb zu gewinnen. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden, 30 Jahren...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
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Customer Service Specialist for Emea Service
vor 5 Monaten
Chemnitz, Deutschland Dental Wings VollzeitStraumann partners with passionate people who fit in with the agile dynamics of our sized-for-success company. People at Straumann appreciate the opportunity to shape our future and create impact. Encouraging leadership and inspiring ideas from our people have guided us through our proud history of pioneering innovations. We are currently looking for a...
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Sales Manager B2B USA
vor 6 Monaten
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitAmazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon. AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an. Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...
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Sales Manager B2B USA
vor 6 Monaten
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitAmazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon. AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an. Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Em
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
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Sales Manager B2B USA
vor 1 Monat
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Sales Manager B2B USA
vor 4 Monaten
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