Team Manager Customer Support
Vor 6 Tagen
Bist du bereit, die Zukunft des Customer Supports mitzugestalten? Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, welches unser dynamisches Team mit Leidenschaft und Expertise führt. Wenn du Herausforderungen liebst und gerne Prozesse optimierst, dann bist du bei uns genau richtig
Team Manager Customer Support (m/w/d)
Deine Verantwortung:
Kurz gesagt: Du leitest das Customer Support Team, optimierst Prozesse und förderst die Mitarbeiterentwicklung. Dabei sorgst du für effiziente Abläufe und bist die zentrale Anlaufstelle bei Eskalationen.
Ausführlicher:
- Du gestaltest und steuerst operativ dein Team
- Du priorisierst die Aufgaben und überwachst die vereinbarten KPI’s (z.B. Lösungszeit)
- Du treibst die Automatisierung voran und arbeitest an der Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen mit
- Du forderst und förderst unsere Mitarbeiter und führst Mitarbeiter- sowie Feedbackgespräche
Das bieten wir Dir:
- 30 Tage Jahresurlaub
- Individuelle Entwicklung & Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- tageweise Homeoffice
- Dienstgeräte
- KiTa-Zuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebskindergarten
- Möglichkeit der Teilnahme an Sportkursen
- Teamevents
- … und viel mehr Die Übersicht aller unserer Mitarbeiterleistungen findest Du unter: https://komsa.com/karriere/arbeiten-bei-komsa/mitarbeiterleistungen/
Deine Qualifikationen:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
- Du verfügst über Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten
- Du bringst eine hohe Sozialkompetenz mit
- Du bist ein Teamplayer
- Du hast ein Verständnis von Prozessen und Arbeitsabläufen
- Du verfügst idealerweise über Englischkenntnisse sowie erste Führungserfahrung und Expertise im Kundenservice
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Mitarbeiter Customer IT-Support
vor 2 Monaten
Chemnitz, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind eines der führenden Unternehmen, das sich auf sichere und DSGVO-konforme E-Mail-Verschlüsselung spezialisiert hat. Moderne Arbeitsplätze und hohe Offenheit gegenüber Innovation Flexible Arbeitszeiten sowie einen regulären Arbeitsort im Zentrum von Chemnitz Regelmäßige Teamevents Du unterstützt unser...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Service Specialist for Emea Service
vor 7 Monaten
Chemnitz, Deutschland Dental Wings VollzeitStraumann partners with passionate people who fit in with the agile dynamics of our sized-for-success company. People at Straumann appreciate the opportunity to shape our future and create impact. Encouraging leadership and inspiring ideas from our people have guided us through our proud history of pioneering innovations. We are currently looking for a...
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Mitarbeiter IT Consulting
Vor 6 Tagen
Chemnitz, Deutschland comcrypto GmbH VollzeitMitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eines der führenden Unternehmen, das sich auf sichere und DSGVO-konforme E-Mail-Verschlüsselung spezialisiert hat. Wir bieten eine Lösung an, die mehrere Verschlüsselungs-...
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Mitarbeiter IT Consulting
Vor 6 Tagen
Chemnitz, Deutschland comcrypto GmbH VollzeitMitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eines der führenden Unternehmen, das sich auf sichere und DSGVO-konforme E-Mail-Verschlüsselung spezialisiert hat. Wir bieten eine Lösung an, die mehrere Verschlüsselungs-...
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Mitarbeiter IT Consulting
Vor 7 Tagen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland comcrypto GmbH VollzeitMitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eines der führenden Unternehmen, das sich auf sichere und DSGVO-konforme E-Mail-Verschlüsselung spezialisiert hat. Wir bieten eine Lösung an, die mehrere Verschlüsselungs-...
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chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitDie Zukunft beginnt heute!Unser AngebotWir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Als Vertriebsexperte bei regiocom Customer Care SE kannst du:Deine Fähigkeiten entwickeln und verbessernEin großartiges Team unterstützenTeilweise oder vollzeit arbeitenWarum regiocom?Wir sind ein innovatives UnternehmenWir setzen uns...
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regiocom Customer Care SE | Vertriebsexperte mit Herz
vor 19 Minuten
chemnitz, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitWillkommen bei regiocom Customer Care SE!Unsere UnternehmensphilosophieWir glauben, dass Kundenbegeisterung der Schlüssel zum Erfolg ist. Deshalb bieten wir unsere Kunden innovative Produkte und Lösungen an, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Deine AufgabenStellst sicher, dass unsere Kunden bedarfsgerecht mit passenden Tarifen und Produkten aus den...
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comcrypto GmbH | Mitarbeiter IT Consulting
Vor 7 Tagen
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Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitDu bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen? Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für...
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Marketing Manager m/w/d Vollzeit
Vor 2 Tagen
Chemnitz, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG VollzeitWir sind Eplan. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. München oder Chemnitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unseres Bereiches Digital Journey. Marketing Automation Manager (m/w/d) Unterstützung bei der Konzeption sowie Umsetzung von automatisierten Multi-Channel-Kampagnen entlang der...
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Marketing Manager
Vor 5 Tagen
Chemnitz, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG VollzeitWir sind Eplan. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. München oder Chemnitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unseres Bereiches Digital Journey. Marketing Automation Manager (m/w/d) Aufgaben Unterstützung bei der Konzeption sowie Umsetzung von automatisierten...
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Marketing Manager
Vor 5 Tagen
Chemnitz, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG VollzeitWir sind Eplan. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. München oder Chemnitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unseres Bereiches Digital Journey. Marketing Automation Manager (m/w/d) Unterstützung bei der Konzeption sowie Umsetzung von automatisierten Multi-Channel-Kampagnen entlang...
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Customer Service Manager mit Homeoffice
vor 2 Monaten
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitMit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Kundenbetreuung und -beratung: Sicherstellen, dass unsere Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer Lösungen optimal betreut und unterstützt werden. ...
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Mitarbeiter IT Consulting
vor 2 Monaten
Chemnitz, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind eines der führenden Unternehmen, das sich auf sichere und DSGVO-konforme E-Mail-Verschlüsselung spezialisiert hat. Wir bieten eine Lösung an, die mehrere Verschlüsselungs-Technologien miteinander verknüpft und automatisiert anwendet. Wir nennen das „adaptive Verschlüsselung“. Damit ermöglichen wir unseren Kunden,...