Customer Service Mitarbeiter

vor 4 Wochen


Hamburg Sehnde Kassel Wildenfels, Deutschland trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA Vollzeit
Aufgabenprofil:
  • Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden (Anfragenbearbeitung, Erteilung von Informationen)
  • Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen
  • Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen
  • Erstellung von Temperaturprotokollen
  • Vorbereitung der Schadensbearbeitung
  • Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen
  • Betreuung der Empfängerkunden

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik
  • Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
  • Spaß an administrativen Aufgaben

  • Work-Life-Balance:
    - Mobile-Office an bis zu 3 Tagen in der Woche
    - Sehr flexibles Gleitzeitmodell
    - 30 Urlaubstage im Jahr
    - Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten


  • Einarbeitung und Weiterbildung:
    - Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung
    - Chance auf persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
    - Angebot von regelmäßigen Fortbildungen durch unsere Training & Service GmbH
    - Erweiterung der fachlichen und unternehmensinternen Kompetenzen durch unser eigenentwickeltes Trainingsprogramm


  • Arbeitsumfeld und Karrierechancen:
    - Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern, Entwicklungen voranzutreiben und Veränderungen durchzusetzen
    - Familiäres Arbeitsumfeld mit großem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
    - Hohe Entwicklungschancen in unserem mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen

  • Corporate Benefits
  • Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
  • Günstige Verkehrsanbindung
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Kostenfreies Obst von regionalen Bauern


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  • Hamburg, Deutschland DP World Company Vollzeit

    Als Customer Service Mitarbeiter bei Imperial Chemical Logistics, a DP World company, machst du teil aus des Customer Service Teams und bist das Bindeglied zwischen unseren Lagerkunden, dem Lager und den Transportunternehmen. Dein Job? Sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und dabei den Überblick behalten. Hast du Lust, gemeinsam mit uns die...


  • Hamburg, Deutschland ALSTERHAUS Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Innovativ und luxuriös – das Alsterhaus in Hamburg zählt mit über 24.000 Quadratmeter Gesamtfläche zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands. Die exklusive Wahl der Produkte, das feine, selbstverständlich erscheinende...


  • hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Customer ServiceDu bist kommunikativ, suchst nach einer neuen Herausforderung und siehst deine Stärke im Customer Service? Dann suche ich dich! KundendetailsBei unserem Kunden handelt es sich um ein großes Handelsunternehmen in der Hamburger Hafencity. Stellenbeschreibung...


  • Hamburg, Deutschland Vyve Broadband Vollzeit

    This role is full-time hours with flexibility. We are ready to schedule interviews for this week. Preferred experience/skills: Previous experience in customer service or sales is a plus Great communication skills Ability to listen to and understand customer needs Good problem-solving skills Comfortable working remotely and independently Willingness to...


  • Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden ein global agierendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d)**. - Ansprechpartner (w/m/d) für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat - Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten - Beratung und Betreuung von Kunden -...


  • Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden ein global agierendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d).APCT1_DE


  • Hamburg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hamburg Hammerbrook Vollzeit

    Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten


    Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...


  • Hamburg, Deutschland Imperial Chemical Logistics GmbH, a DP World company Vollzeit

    Als **Customer Service Specialist** bei Imperial Chemical Logistics, a DP World company, bist du das Bindeglied zwischen unseren Lagerkunden, dem Lager und den Transportunternehmen. Dein Job? Sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und dabei den Überblick behalten. Hast du Lust, gemeinsam mit uns die Logistik auf ein neues Level zu heben? Werde Teil...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Safran Helicopter Engines Vollzeit

    Job Title: Customer Service LiaisonAt Safran Helicopter Engines, we are committed to providing exceptional customer service to our international clients. As a Customer Service Liaison, you will be the primary point of contact for our customers, ensuring that their needs are met and their concerns are addressed in a timely and efficient manner.Key...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    OverviewKGH Customs Services, the leading customs services provider in Europe, is seeking a highly skilled Customs Process Administrator to join our key account team for one of our major clients, the largest automotive supplier worldwide.


  • Hamburg, Deutschland All for One Customer Experience Vollzeit

    Wir beschäftigen uns jeden Tag mit Customer Experience und dem Aufbau starker und nach­haltiger Kunden­beziehungen. Wir unter­stützen unsere Kunden mit inno­va­tiven Lösungen und Techno­logien dabei, die viel­fältigen Chancen im Customer Experience Management am Schopfe zu packen und so die Welt von morgen aktiv mitzu­gestalten. Unser Team aus...


  • Hamburg, Deutschland Next in Careers Vollzeit

    **Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...


  • Kassel, Deutschland Malvern Panalytical Ltd Vollzeit

    Customer Service Coordinator Malvern Panalytical ist weltweit führender Anbieter von Labor - und Prozessmesstechnik. Unsere Geräte werden in der Qualitätskontrolle, Prozesssteuerung und F&E zur Struktur-, Element - und physikalischen Analyse eingesetzt. Die Anwendungsgebiete reichen von Baustoffen über Metalle bis hin Pharmazeutischen und...


  • Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit

    **About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...


  • Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden ein global agierendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d). Ansprechpartner (w/m/d) für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten Beratung und Betreuung von Kunden Bearbeitung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Freudenberg Vollzeit

    Empowering People, Creating TechnologyAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Freudenberg. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for maintaining and expanding customer relationships, ensuring the smooth processing of series orders, and providing exceptional customer...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Cimt ag Karriere Vollzeit

    We are seeking a Customer Service Representative to join our team. In this role, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional service and resolving any issues that may arise. Key responsibilities include:Responding to customer inquiries via phone, email, or chatResolving customer complaints in a timely and professional...


  • Hamburg, Deutschland speakeasy Berlin GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir** **Speakeasy Hamburg** ist eine junge, wachsende Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Herzen Hamburgs. Bei uns findet man keine grauen Unterrichtsräume, sondern eine schöne, gemütliche Atmosphäre in der Lernen Spaß macht. Unser Schwerpunkt ist die praktische Vermittlung der Sprache an erwachsene Lernende in Präsenz - und...