KFZ-Techniker (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

vor 2 Wochen

Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit
Wir suchen KFZ-Techniker (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung in Teilzeit oder Vollzeit am Standort Köln (mobiles Arbeiten möglich). Werden Sie Teil unseres Teams Deine Benefits: ✓ Ein weltoffenes und lebendiges Team ✓ Eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen ✓ 13,5 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen ✓ Zuschläge für Dienste an Wochenenden und Feiertagen ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ Deutschlandticket und Kantine ✓ Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung (innerhalb Deutschlands) ✓ Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen ✓ Gemeinsame Aktivitäten, Teamtage und Feiern (Sommerfest, Karneval) ✓ Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben ✓ Persönliche und fachliche Weiterentwicklung ✓ Eine langfristige Dienstplanung bei der wir - sofern möglich - Ihre Präferenzen berücksichtigen

Deine Hauptaufgaben: ✓ Kundenkommunikation: Sie bearbeiten telefonische Serviceanfragen und sorgen für zeitnahe, professionelle Kommunikation mit Kund:innen eines deutschen Automobilherstellers ✓ Serviceorganisation: Mit Ihrem technischen Know-how und spezieller Diagnosetechnik analysieren, beraten und informieren Sie als erste:r Ansprechpartner:in die Kund:innen am Telefon (Hilfe zur Selbsthilfe) ✓ Pannen- und Unfallhilfe: Um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen, koordinieren Sie schnelle Hilfe und arbeiten eng mit Dienstleistern zusammen ✓ Servicekoordination: Sie planen, steuern und vergeben Serviceaufträge an geeignete Dienstleister. Dabei achten Sie auf Servicequalität und Termintreue ✓ Eigenständige Entscheidungsfindung: Um Aufträge optimal zu priorisieren und auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen, treffen Sie eigenverantwortlich Entscheidungen ✓ Dokumentationsstandards: Sie leiten Anfragen qualifiziert an die zuständigen Auftraggeber weiter und dokumentieren umfassend und präzise

Dein Profil: ✓ Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechaniker (m/w/d) oder KFZ-Mechatroniker (m/w/d) ✓ Nice to have: Erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen ✓ Eine hohe Einsatzbereitschaft und Bereitschaft zur Schichtarbeit sind für Sie selbstverständlich ✓ Ihre Kommunikation ist stets wertschätzend und Sie haben Interesse, Menschen in Notsituationen zu helfen ✓ Sie übernehmen gerne Verantwortung und erledigen Ihre Aufgaben gewissenhaft ✓ Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse und idealerweise auch über Englischkenntnisse ✓ Wünschenswert: Sie sprechen mind. eine weitere Fremdsprache

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  • KFZ-Techniker (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit

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  • KFZ-Techniker (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit

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  • KFZ-Techniker (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit

    Wir suchen KFZ-Techniker (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung in Teilzeit oder Vollzeit am Standort Köln (mobiles Arbeiten möglich). Werden Sie Teil unseres Teams!Deine Benefits:Ein weltoffenes und lebendiges TeamEine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen13,5 Gehälter sowie vermögenswirksame LeistungenZuschläge für Dienste an...

  • KFZ-Techniker (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit

    Wir suchen KFZ-Techniker (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung in Teilzeit oder Vollzeit am Standort Köln (mobiles Arbeiten möglich). Werden Sie Teil unseres Teams!Deine Benefits:Ein weltoffenes und lebendiges TeamEine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen13,5 Gehälter sowie vermögenswirksame LeistungenZuschläge für Dienste an...

  • KFZ-Techniker (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

    Vor 2 Tagen

    Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit

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  • Werkstudent (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit

    Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und...

  • Kraftfahrzeugtechnikermeister (m/w/d) in Vollzeit gesucht

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit

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  • Kfm. Mitarbeiterin/er im Innendienst für KFZ-Zulassungen

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland KFZ-Zulassungsdienst MARISOL GmbH Vollzeit

    AufgabenVorbereitung von KFZ-Zulassungen, telefonische Beratung von Kunden, Rechnungserstellung, allg. Büroarbeiten. im Schichtdienstvon 8 UHR bis 14 UHR und 13.30 UHR bis 19.30 Uhr.QualifikationTeamfähigkeit, belastbarWIr freuen uns bei Deine BewerbungWir sind ein mittelständiger Dienstleister für Autohäuser, Leasingges, Fahrzeughalter und...

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    vor 6 Monaten

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    DAS ERWARTET SIE Pannen- und Unfallhilfe:  Sie sind die erste Anlaufstelle für Kund:innen in Notfallsituationen im Straßenverkehr. Sie beurteilen die Lage, koordinieren schnelle Hilfe und arbeiten eng mit Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Kundenkommunikation: Sie bearbeiten Serviceanfragen per Mail,...

  • Kfm. Mitarbeiterin/er im Innendienst für KFZ-Zulassungen

    vor 6 Monaten

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    vor 6 Monaten

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  • Kfz-Mechatroniker (w/m/d) mit hoher Reisebereitschaft

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    BedrijfsomschrijvingFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe...

  • Kfz-Mechatroniker (w/m/d) mit hoher Reisebereitschaft

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN: • Als Kfz-Mechatroniker (w/m/d) unterstützt du unser Team bei Umbauten an hochwertigen Fahrzeugen und bereist je nach Projekt unsere verschiedenen Formel D Standorte. • Im Rahmen von Nacharbeiten an Neufahrzeugen betreibst du systematische Fehlersuchen sowie Diagnosen, führst die Wartung der Fahrzeuge durch und setzt diese instand. •...

  • Bankkaufmann (gn) telefonische Kundenbetreuung - Direktvermittlung

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Bankkaufmann (gn) telefonische Kundenbetreuung - Direktvermittlung Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir...

  • KFZ-Techniker (m/w/d) Elektromobilität

    vor 4 Monaten

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    vor 6 Monaten

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    vor 6 Monaten

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  • KFZ-Prüfingenieure / KFZ-Sachverständige (m/w/d) - Qualitätsmanagement, IT

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland Ing.-Büro Urbach KG – Kraftfahrzeugsachverständige Vollzeit

    Wir suchen:Werden Sie Teil der TÜV-SÜD Autopartner Familie. Zur Verstärkung unseres Sachverständigenteams in Bonn, Bergheim und Erftstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung einen KFZ-Prüfingenieur / KFZ-Sachverständigen (m/w/d).Gerne bilden wir Sie zum KFZ-Prüfingenieur / KFZ-Sachverständigen (m/w/d) aus.Fertige...

  • KFZ-Prüfingenieure / KFZ-Sachverständige (m/w/d) - Qualitätsmanagement, IT

    vor 2 Monaten

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  • Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen – Beratungs- und Akquiseprofi

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland Die Techniker Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen – Beratungs- und Akquiseprofi (m/w/d)ab 1. August 2025 in KölnIn deiner Ausbildung zum Beratungs- und Akquiseprofi legst du deinen Schwerpunkt auf die persönliche Kundenberatung und Kundengewinnung. Du berätst und begeisterst deine eigenen sowie mögliche neue Kundinnen und Kunden. Dein...