Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Sales Manager:in für Customer Service - Hannover - enercity AG
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IT-Sales Manager:in für Customer Service
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben und VerantwortungenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT".FreigabeprozesseBegleitest du die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management-Prozess.Führst du die technische Bewertung von...
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IT-Sales Manager:in für Customer Service
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:inAls zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT" fungierst du im zentralen IT-Demand-Management-Prozess. Du begleitest die Freigabeprozesse und arbeitest eng mit den IT-Architekt:innen zusammen.VerantwortlichkeitenTechnische Bewertung von...
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IT-Sales Manager:in für Customer Service
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:inAls zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT" fungierst du im zentralen IT-Demand-Management-Prozess. Du begleitest die Freigabeprozesse und arbeitest eng mit den IT-Architekt:innen zusammen.VerantwortlichkeitenTechnische Bewertung von...
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IT-Sales Manager:in für Customer Service
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT".VerantwortlichkeitenGemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer technischen...
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IT-Sales Manager:in für Customer Service
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT".VerantwortlichkeitenGemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer technischen...
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IT-Sales Manager:in für Customer Service
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeitdiv>AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „nen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die FreigabeprozesseGemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT". Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse. Du gestaltest Ende-zu-Ende Lösungen und setzt die IT-Konzepte von der Idee bis hin zur...
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IT-Experte:in als Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitCustomer Success Manager:in ITAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT".Deine Aufgaben:Begleite die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management-Prozess.Führe die technische Bewertung von IT-Konzepten und...
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IT-Experte:in als Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitCustomer Success Manager:in ITAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT".Deine Aufgaben:Begleite die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management-Prozess.Führe die technische Bewertung von IT-Konzepten und...
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Service Manager:in für IT-Prozesse
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitProvider- und Service-Manager:inHannoverVollzeitWir suchen eine/n Provider- und Service-Manager:in, der/die die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen erarbeitet.AufgabenAls Provider- und Service-Manager:in organisierst du regelmäßige Servicereview-Meetings mit Provider:innen und...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Customer Success Manager:in, der sich für die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse und die Weiterentwicklung unserer IT-Strategie begeistern kann.HauptraumfelderIT Customer Success ManagementIT-Strategie und -PlanungKundenbedürfnisanalyse und -erfüllungProjektmanagement und...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Customer Success Manager:in, der sich für die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse und die Weiterentwicklung unserer IT-Strategie begeistern kann.HauptraumfelderIT Customer Success ManagementIT-Strategie und -PlanungKundenbedürfnisanalyse und -erfüllungProjektmanagement und...
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IT-Service-Manager:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Enercity AG VollzeitJobbeschreibungAls Provider- und Service-Manager:in bei Enercity AG erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider:innen...
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IT-Manager:in für Customer Success
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden Domänen-IT. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten...
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IT-Manager:in für Customer Success
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden Domänen-IT. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten...
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IT-Service-Manager:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert.Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von Prozessen für Service Request und Identity Access ManagementProjektmanagement für die Implementierung von IT-Service-ProzessenErstellung von Berichten und Kennzahlen für das ManagementKonzernweite Beratung...
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IT-Service-Manager:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager:in, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert.Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von Prozessen für Service Request und Identity Access ManagementProjektmanagement für die Implementierung von IT-Service-ProzessenErstellung von Berichten und Kennzahlen für das ManagementKonzernweite Beratung...
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IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen eine erfahrene IT-Service-Manager:in, die unsere konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request und Identity Access Management) steuert, überwacht und optimiert.AufgabenErstellung von Konzepten für neue oder optimierte ProzessausrichtungenProjektmanagement für die Umsetzung von ProzessänderungenErstellung und Auswertung von Berichten und...
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IT-Service-Manager:in
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen eine erfahrene IT-Service-Manager:in, die unsere konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request und Identity Access Management) steuert, überwacht und optimiert.AufgabenErstellung von Konzepten für neue oder optimierte ProzessausrichtungenProjektmanagement für die Umsetzung von ProzessänderungenErstellung und Auswertung von Berichten und...
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Service-Manager:in für externe IT-Services
Vor 3 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungAls Provider- und Service-Manager:in bei enercity AG erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider:innen...
IT-Sales Manager:in für Customer Service
vor 2 Monaten
Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.
Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit, der Einhaltung der IT-Unternehmensarchitektur und -Security sowie der Passung zur IT-Strategie durch.
Du gestaltest Ende-zu-Ende Lösungen und setzt die IT-Konzepte von der Idee bis hin zur entscheidungsreifen Unterlage um. Darüber hinaus arbeitest du eng mit den IT-Verantwortlichen der entsprechenden „Domänen-ITen“ sowie mit den Customer Success Manager:innen der anderen Business Domänen zusammen.
Du entwickelst Strategien zur Optimierung der IT-Unterstützung deiner Schwerpunkt-Bereiche sowie der entsprechenden „Domänen-ITen“. Du stellst eine fortlaufende Optimierung der relevanten Prozesse, insbesondere der IT-Demand-Prozesse und des IT-Portfoliomanagement, sicher.
Du bringst ein abgeschlossenes Masterstudium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit vergleichbaren Kenntnissen und nachweislicher mehrjähriger betrieblicher Eignung mit.
Im Requirements Engineering, im IT-Demand Management und in IT-orientierten Aufgabenbereichen hast du bereits mehrjährige Erfahrung. Insbesondere in der Erhebung, Spezifizierung und Dokumentation von Anforderungen ist Berufserfahrung von Vorteil.
Idealerweise konntest du zudem im Projektmanagement und in IT-Governance Prozessen bereits Erfahrungen sammeln.
Um Erwartungen zu managen und die nötigen Informationen zu liefern kannst du aktiv mit Stakeholder:innen kommunizieren.
